【正文】 合作：同事間互相尊重、互相幫助，形成合力，為了共同的工作目標而努力。 坦誠：對顧客、同事坦誠相待，用誠心感動客戶，用誠懇獲得同事的認可。 務(wù)實：一切從實際出發(fā)，績效至上，以工作結(jié)果為導向，以客戶需求為導向。 創(chuàng)新：從 產(chǎn)品到服務(wù)，從制度到流程，持續(xù)改進，不斷超越，追求領(lǐng)先。 公司崗位人員配置 根據(jù)公司經(jīng) 營需要及組織架構(gòu)設(shè)置，本著精干高效原則， 合理確定崗位編制，有計劃地儲備、招聘、選用人才。 所有 應(yīng)聘人員均須如實填寫《應(yīng)聘登記表》，經(jīng)面試合格錄用后建立員工檔案 。 招聘原則 按工作能力、專業(yè)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用。 須通過專業(yè)知識及技能測試，采取口頭或書面方式。 有以下情形之一者不予錄用： 1． 患有傳染性疾病尚未治愈者。 2． 有精神病、癲癇病史者。 3． 因嚴重違紀曾被本企業(yè)辭 退或開除者。 4． 涉嫌違法、犯罪正被偵查、起訴及負案在逃者。 5． 未滿十八周歲者。 6． 持假身份證、其他假證及虛假資料者。 招聘程序 公司人事部 根據(jù)人才資料甄選人選通知面試并進行初試，初試完畢 提出面試意見，并由 人資部門將面試意見報總經(jīng)理決定是否 進行復試 ，最后 由總經(jīng)理決定是否錄用， 人事 部門 負責發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。 入職手續(xù) 新聘人員報到及辦理入職時需提交如下資料：身份證復印件 1 張、學歷證原件、職業(yè)資格證原件、一寸彩照 2 張。 員工有姓名變更、住處或電話變更、婚姻狀況、學歷職 稱、參加社會黨派團體等情況變化，應(yīng)該自變動之日起 7天內(nèi)向公司報告。 試用期 新入職員工均有試用期，試用期為 2 個月；試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，可經(jīng)考核、審批后縮短試用期。 辦理入職開始試用的第一個月內(nèi)，原則上不予安排休班或請假，因特殊情況須休班或請假的，必須得到批準，試用期按實際 休班或準假天數(shù)順延。自入職之日起滿一個月， 執(zhí)行公司規(guī)定的休班制度。 試用期工資標準一般為不低于本單位相同崗位最低檔工資，或按對應(yīng)崗位工資標準的 80%執(zhí)行。 試用期內(nèi)連續(xù)出勤不足 10天而離職 的，無論何種原因均不結(jié)算任何薪金。 人事 部門負責對新入職員工進行公司情況、規(guī)章制度等方面培訓。 明確崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓，經(jīng)人事 主管確認達到上崗要求后，方能安排上崗。 轉(zhuǎn)正考核 新員工試用期滿前 7 日內(nèi)，由人事部門 考核評估其試用期內(nèi)工作表現(xiàn)（含工作技能、工作態(tài)度），作 出轉(zhuǎn)正、解雇或延長試用期意見，并向總經(jīng)理 匯報。 批準轉(zhuǎn)正的， 自試用期滿后自動轉(zhuǎn)為正式員工；決定解雇的， 由人資部門負責為之辦理 工作交接及解聘手續(xù)；屬于延長試用期的，將由人資部門與其本人 談話，闡明 延長試用期理由及延長試用期限。 員工轉(zhuǎn)正批準后，方可成為正式員工，并執(zhí)行轉(zhuǎn)正后工資標準。 員 工轉(zhuǎn)正后，自行繳納社保，可提供自繳費單據(jù)，公司予以社保補助 。 工作時間 員工上班時間為：夏時（ 5 月 1 日至 9 月 30 日） 8:0012:00， 13:3018:00；冬時（ 10月 1 日至次年 4 月 30 日） 8:0012:00， 13:0017:30。因季節(jié)變化或特殊原因需調(diào)整工作時間的，按公司另行書面通知執(zhí)行。 考勤依據(jù) 員工上、下班必須按照本單位規(guī)定的時間執(zhí)行，任何人 不允許遲到、早退、曠工。 員工上下班實行考勤機制度或簽到制度，以考勤機或簽到情況作為計算出勤的基本依據(jù)，任何員工不得代他人考勤或簽到。 若當班時間缺勤而又無合理解釋的，視為擅離職守，作曠工論處。 遲到或早退在 530 分鐘內(nèi)的，績效考核扣 1分 ；遲到或早退在 30分鐘 1 小時內(nèi)的，績效考核扣 2分 ；遲到或早退超過 1小時的， 績效考核扣 3分 ；遲到早退超過 2 小時的，績效考核扣 5 分 。 行政部應(yīng) 于每月 3 日前將員工上月考勤情況 進行匯總，并將 員工績效所扣分數(shù) 計入績效考核工資 。 曠工 曠工一天，扣除當天全部工資 ，績效考核扣 5 分 。 連續(xù)三個工昨日無故缺勤或未經(jīng)批準休假者將視為曠工并予以辭退。 在 30 天內(nèi)無故缺勤或未經(jīng)批準缺勤總計 6 天（ 48小時）者視為曠工并予以辭退。 全勤 全月無休班，無遲到、早退、曠工及 缺勤者為全勤 ，即獎勵 50元 。 未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。 員工日常休息 公司員工每周予以安排 1 個休息日，休息日一般安排在周六或周日，員工休息要確保留足值班人員。周六、周日無法安排休息的，可于平日安排調(diào)休。連續(xù)調(diào)休 日一般不得超過兩天，兩次休息或調(diào)休時間至少間隔一周。 若當月遇有法定節(jié)假日，則按“當月應(yīng)出勤天數(shù) =當月天數(shù) — （本單位規(guī)定的月休天數(shù)+法定節(jié)假日天數(shù)）”核算。 法定假 法定假日包括元旦 (1 月 1 日 )、春節(jié) (農(nóng)歷除夕、正月初一、初二 )、清明節(jié) (農(nóng)歷清明當日 )、國際勞動節(jié) (5 月 1日 )、端午節(jié) (農(nóng)歷端午當日 )、中秋節(jié) (農(nóng)歷中秋當日 )、國慶節(jié) (10月 1日、 2 日、 3日 )。 在國家 法定節(jié)假日 時間的基礎(chǔ)上，公司可自由調(diào)整休班時間，具體 放假安排，以公司通知為準。 法定假日因工作需要 不能休假的員工，可以平日安排調(diào)休 。 事假 員工因私不能上班的，必須提前填寫《請假單》報批。經(jīng)批準后方為有效，否則按曠工論處。 任何人連續(xù)請假時間最長不超過 7天，全年累計不超過 21天，否則公司有權(quán)予以辭退。 工作繁忙期間或本人工作無人替代時，一律不準予事假。 事假期間不計發(fā)工資。 請假程序 除法定假外，所有請假均須提前 一天 填寫《請假單》，經(jīng)批準后，方可生效； 未經(jīng)書面批準擅自不到公司上班的，一律按曠工論處。 因特殊情況不能提前 履行書面請假手續(xù)而以電話、短信等形式請假的，請假時間不得超過 2 天（事后必須補全書面請假手續(xù)），若超過 2 天按曠工論處。 休假、請假前必須完成或交接好手頭工作，因工作交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應(yīng)責任。 附件請假單 姓 名 填寫時間 假 別 公休 事假 事 由 及 證明材料 休 假日期 年 月 日 時至 年 月 日 時 共（ ）天 主管 部門經(jīng)理 企業(yè)負責人 公司 衛(wèi)生管理 需嚴格按照制度執(zhí)行 ，任務(wù)明確 ，責任到人，切實落實 衛(wèi)生管理 制度各事項，推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化，常態(tài)化，制度化。 值日人員職責及內(nèi)容 衛(wèi)生打掃時間：早上上班之前。 衛(wèi)生區(qū)域包括：員工公共辦公區(qū)、接待室、總經(jīng)理辦公室 、衛(wèi)生間 、陽臺。 內(nèi)容包括： 地面清潔，衛(wèi)生死角清掃，桌、椅、電腦、 廚具、茶具、辦公用具、 線路清潔、有序。 適時提醒同時保持辦公桌椅及桌子上辦公用品清潔、擺放整齊、有序。 書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊，櫥頂無亂推亂放現(xiàn)象，無塵土。 衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持干凈 ， 擺放整齊。 衛(wèi)生間 必須保持 干凈 整潔，注意個人衛(wèi)生，馬桶用后必須沖刷，紙簍必須兩天清掃一次。 公共衛(wèi)生環(huán)境：門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。 員工值日表 由行政部制定員工值日表，確保合理合規(guī)。 若當天值日人員 因事不能完成之日工作，應(yīng)提前主動找其他同事協(xié)商調(diào)換或通知行政部 另行安排。 具體評分標準 門、窗臺、桌面、文件柜、電腦 、電話、椅子 、地面 不清潔不干凈。 地板上有紙屑、灰渣、煙頭、口痰 。 辦公用品擺放雜亂、有污漬，線路雜亂。 室內(nèi)垃圾要 未 及時清理 。 室內(nèi)空氣 污濁有 異味 。 個人桌面物品未擺放整奇。 辦公室內(nèi)有亂堆放的雜物。 衛(wèi)生工具用后 未及時清潔整理，亂 擺 亂放。 沙發(fā)、茶幾、盆花有灰塵 。 公共廁所 馬桶 、洗手盆不清潔 。 1 水桶紙簍內(nèi)外不潔凈 。 以上各項每不達標一項扣 1分，所扣分數(shù)計入員工月度績效考核。 考核執(zhí)行 行政部 每周會不定時對衛(wèi)生情況進行 抽查，并進行評分， 針對當日值日情況按照 衛(wèi)生評分 所扣分數(shù)計入該值日員工月度績效考核 。 薪資核定依據(jù) ： 勞動力市場價格 崗位價值 能力素養(yǎng) 專業(yè)水平 績效業(yè)績 薪資結(jié)構(gòu) 行政崗： 標準工資 （ 100%） =基本工資 （ 80%） +績效工資 20% 業(yè)務(wù)崗：標準工資（ 100%） =基本工資（ 80%） +績效工資 20%+業(yè)務(wù) 提成 崗位薪酬參考表 崗 位 基本 薪酬 （元 /月 ）