計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告-文庫吧
2025-07-21 16:48 本頁面
【正文】 出不同層次的要求。畢業(yè)生感到，要求很高的是：職業(yè)道德、工作態(tài)度，服務(wù)意識(shí)與能力，吃苦耐勞精神, 要求較高的是：從點(diǎn)滴做起，禮儀規(guī)范，計(jì)算機(jī)一般操作，口頭表達(dá)能力，溝通合作能力，理解執(zhí)行合同的能力，計(jì)劃能力，抗挫能力，組織管理能力，創(chuàng)新能力，身體素質(zhì),英語水平，書面表達(dá)能力等。所以，他們認(rèn)為職業(yè)學(xué)校今后應(yīng)著重加強(qiáng)相關(guān)方面的教育教學(xué)。（見圖11）圖11 畢業(yè)生建議學(xué)校要加強(qiáng)的項(xiàng)目畢業(yè)生對(duì)學(xué)校課程的意見與建議?！罢J(rèn)為職業(yè)學(xué)校還要開設(shè)或加強(qiáng)哪些課程才能基本滿足您的崗位工作需要？”一題，在20個(gè)選項(xiàng)中，填寫“專業(yè)實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)課”%。在回答“您對(duì)畢業(yè)的職業(yè)學(xué)校專業(yè)發(fā)展有何建議？”時(shí)，在24個(gè)選項(xiàng)中，選擇“加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練”%，而“專業(yè)課要結(jié)合實(shí)際需要，貼近主流應(yīng)用”%。都是該題的最高選項(xiàng)。（二）適合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)中職學(xué)生的職業(yè)崗位及能力要求1．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位在公司中的分布圖11 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位示意圖說明：。它是從網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商、網(wǎng)絡(luò)集成商企業(yè)中抽現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)示意圖。，標(biāo)有黃色背景的崗位是中職學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)提高后能夠勝任的職業(yè)崗位。，工程師是一個(gè)崗位，不是技術(shù)職稱。一是為了吸引客戶，而是稱謂方便，約定俗成。，為了理解的方便，在此，把中職畢業(yè)生勝任的技術(shù)崗位——（初級(jí)）工程師定義為“初級(jí)工程師”，以示區(qū)別。比如，把售前工程師（初級(jí)）稱為“初級(jí)售前工程師”等。2．適合中職學(xué)生的職業(yè)崗位及能力要求 表2 適合中職學(xué)生的職業(yè)崗位及能力要求崗位類別工作崗位崗位所需能力網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)售后工程師熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)以及配置調(diào)試、熟悉設(shè)備的故障定位和排錯(cuò)。布線工程師熟悉布線的原理和布線產(chǎn)品，定期進(jìn)行用戶回訪、定期維護(hù)巡檢工作，熟練掌握常用網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備的使用，能熟練進(jìn)行線路偵聽，快速地進(jìn)行故障診斷。布線現(xiàn)場工程師能提供布線工程的管道鋪設(shè)，線槽架設(shè)，墻壁鑿洞等各項(xiàng)工程的技術(shù)支持。熟練進(jìn)行設(shè)備間布線和信息模塊安裝。熟練使用線纜測試儀對(duì)線纜測試，能熟練地使用儀器查找和判斷線纜故障點(diǎn)，工程竣工時(shí)，能對(duì)工程實(shí)施后進(jìn)行各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收并寫出檢測驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。光纖布線工程師熟悉光纖布線技術(shù)，熟悉光纖布線產(chǎn)品和設(shè)備，能夠熟練熔接、測試光纖線路。客服熱線工程師在技服工程師或高級(jí)技服工程師的指導(dǎo)下，根據(jù)工作安排對(duì)用戶提供產(chǎn)品的電話,網(wǎng)上或上門服務(wù)等服務(wù),嚴(yán)格按照部門的規(guī)章制度給用戶提供滿意的售后技術(shù)服務(wù)或者服務(wù)導(dǎo)引。熟悉本公司的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有一定的故障定位和安裝調(diào)試技能?？梢园凑站S護(hù)文檔對(duì)用戶進(jìn)行電話技術(shù)支持，口齒清晰，描述準(zhǔn)確。銷售代表熟悉全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的名稱、特點(diǎn)，熟悉公司的銷售流程，具有基本的銷售技巧。作為銷售團(tuán)隊(duì)中的輔助力量，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)。搜集市場信息等等。商務(wù)助理了解公司銷售的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，了解基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉公司銷售流程，協(xié)助銷售和商務(wù)經(jīng)理完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售。網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可以清楚描述，熟練使用網(wǎng)管工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、了解網(wǎng)絡(luò)安全基本原理，了解基本的安全攻擊和防御。應(yīng)用系統(tǒng)管理員熟悉機(jī)房管理制度、服務(wù)
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