推銷學(xué)試題以及答案-文庫吧
2025-07-21 07:39 本頁面
【正文】 在推銷過程中都要靈活運(yùn)用多種推銷技巧。其主要特點(diǎn)是( ABCDE )。A．特定性 B．靈活性C．雙向性 D．互利性 E．說服性2推銷洽談的最終目的在于激發(fā)顧客的__A___，促使顧客采取購買行動(dòng)。 A．購買欲望 B．計(jì)劃需求C．購買目標(biāo) D．利潤目標(biāo)2既關(guān)心顧客又關(guān)心銷售的推銷員屬于（ E ）A、事不關(guān)己型 B、顧客導(dǎo)向型 C、強(qiáng)力推銷型 D、推銷技術(shù)導(dǎo)向型 E、解決問題導(dǎo)向型面對(duì)推銷環(huán)境可能給推銷環(huán)境形成的威脅，企業(yè)可以采?。? BCD ）去適應(yīng)環(huán)境的變化 A．傾力推銷策略 B．轉(zhuǎn)移撤退策略 C．積極防范策略 D．緩和化解策略E．精簡管理策略3下列現(xiàn)象中，屬于成效信號(hào)的有 ( E ) 3推銷企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該著重推銷其：（ C ）A、產(chǎn)品質(zhì)量 B、產(chǎn)品價(jià)格 C、產(chǎn)品使用價(jià)值 D、產(chǎn)品本身 E、產(chǎn)品使用價(jià)值觀念3現(xiàn)代推銷研究的核心是：（ B ）A、說服 B、滿足需求 C、銷售產(chǎn)品 D、市場(chǎng)定位 E、推銷技巧3下面那一原則不是推銷的基本原則（ CE ）A 、需求第一 B、互惠互利 C、互相讓步 D、說服誘導(dǎo) E、鼓動(dòng)性原則3推銷對(duì)象是指：（ B ）A 、推銷品 B、消費(fèi)者 C、推銷品的使用價(jià)值 D、推銷品的使用價(jià)值觀念 E、推銷商品的使用價(jià)值3人們的購買心理過程包括認(rèn)識(shí)過程、情緒過程和（ D）A、感知過程 B、決策過程 C、意志過程 D、意識(shí)過程 E、評(píng)價(jià)過程3對(duì)準(zhǔn)顧客人格審核是指對(duì)顧客的（ CE ）進(jìn)行審核。A、人格特征 B、資金情況 C、購買決策權(quán)和決策地點(diǎn) D、購買力 E、信用情況3下列尋找準(zhǔn)顧客的方法中，屬于鏈?zhǔn)揭]法的是（ D E ）A、卷地毯式訪問法 B、廣告探察法 C、委托助手法 D、關(guān)系拓展法 E、中心開花法3推銷活動(dòng)的中心是 （ D ） 某推銷員向顧客推銷吸塵器，為證明吸塵器的噪聲小，他把該吸塵器啟動(dòng)起來，讓顧客聽聲音大小，以證明吸塵器符合顧客的需要和愿望。該推銷員主要采用的是（ CE ）。A、人證法 B、例證法 C、物證法 D、說明法 E、示范法4尋找準(zhǔn)顧客是從搜尋（ A ）開始的。A、引子 B、接待生 C、決策者 D、采購人員 E、顧客外表4推銷的要素包括（ BCE ）。A、引子 B、推銷主體 C、推銷客體 D、準(zhǔn)顧客 E、推銷對(duì)象4推銷員幫助購買者做出使買賣雙方都受益的購買決策過程，被定義為 ( A )。A、洽談 B、接近 C、成交 D、售后服務(wù) E、約見4最佳的成交時(shí)機(jī)是顧客購買心理活動(dòng)過程的（ C ）階段。A、興趣 B、欲望 C、確信 D、認(rèn)識(shí) E、了解4一位打印機(jī)推銷員與顧客洽談后，對(duì)顧客說，“您是要愛普生LQ－1600K還是LQ1800呢？”這是（ C ）。A、請(qǐng)求成交法 B、假定成交法 C、選擇成交法 D、總結(jié)利益成交法 E、SRO成交法4當(dāng)顧客對(duì)價(jià)格便宜的商品質(zhì)量不放心時(shí)，營業(yè)員需重點(diǎn)介紹該商品的（ AE ）。A、質(zhì)量 B、價(jià)格 C、式樣 D、包裝 E、效用4影響顧客購買的因素主要有 ( ABCDE ) 4“要有效處理推銷障礙，必須遵循的原則有( ABE ) 4下面那一點(diǎn)不是處理顧客異議的原則？（ DE ）A、尊重顧客異議 B、永不爭辯 C、強(qiáng)調(diào)顧
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