【正文】 ，巨龍區(qū)最初的成員有近七成是他的直接客戶或者是客戶介紹的。他從不把銷售保險(xiǎn)視為一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售工作，而是作為一種人與人建立真正朋友關(guān)系的過(guò)程。他秉乘著“溫、良、恭、儉、讓”的主旨待人處事，吸引著價(jià)值觀相近、志同道合的人加入他的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，一起把保險(xiǎn)當(dāng)作事業(yè)成功和快樂(lè)之源來(lái)追求。在他的帶領(lǐng)和倡導(dǎo)下，從今年初開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)成員紛紛自費(fèi)研修了“注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師”的課程，目前他的團(tuán)隊(duì)已擁有90多名的注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師。2001年，巨龍區(qū)贏得了“大滿貫”，包攬了公司年度獎(jiǎng)項(xiàng)競(jìng)賽所有級(jí)別的第一名；2002年，巨龍家族囊括了新晉業(yè)務(wù)主任、十大業(yè)務(wù)主任、五大業(yè)務(wù)襄理、五大業(yè)務(wù)經(jīng)理、三大杰出營(yíng)管處經(jīng)理及星河大獎(jiǎng)等年終獎(jiǎng)項(xiàng)的冠軍；2005年又成為了“友邦中國(guó)頂尖家族”第一名。對(duì)于所取得的成績(jī)，蔡偉兵卻冷靜認(rèn)為，這僅僅是前期的原始積累。蔡偉兵規(guī)劃著巨龍區(qū)繼續(xù)沿著“品牌化”之路前進(jìn)，以獲取更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿ΑＩ仙迫羲?，回饋社?huì)蔡偉兵一直堅(jiān)持，“為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，是每一個(gè)公民的基本道德準(zhǔn)則，更是一種起碼的社會(huì)責(zé)任。”多年以來(lái)，蔡偉兵常常帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)熱心參與地方政府和公司開(kāi)展的各種公益活動(dòng)。2004年印度洋大地震及其引發(fā)的海嘯，在短短幾小時(shí)內(nèi)就奪去了十幾萬(wàn)人的寶貴生命。蔡偉兵和他的巨龍家族自發(fā)地向?yàn)?zāi)區(qū)踴躍捐款。2005年廣州市血庫(kù)告急，蔡偉兵主動(dòng)把捐血車請(qǐng)到公司樓下，發(fā)動(dòng)巨龍家族的成員捐血，馬上就有60多人報(bào)名，在當(dāng)?shù)匾疝Z動(dòng)。這就是蔡偉兵至剛、至凈、能容、能大的胸襟和器度。他正帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)，一步一步朝著“成為影響并領(lǐng)航中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一支卓越團(tuán)隊(duì)”的愿景而努力奮斗?。▽?shí)習(xí)記者　張穎妍）陳瑛：把保險(xiǎn)當(dāng)作終身事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)布時(shí)間：2007年9月19日 5時(shí)47分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》實(shí)習(xí)記者　張穎妍　本報(bào)記者　古帆“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功……”當(dāng)陳瑛娓娓道出她的從業(yè)經(jīng)歷時(shí)，讓我們想到了《真心英雄》這首歌。美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師、高級(jí)培訓(xùn)師，擁有一千多個(gè)客戶和迅速增長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，陳瑛的保險(xiǎn)職業(yè)生涯無(wú)疑是成功的。她的成功，除了獲得這些冠冕的名譽(yù)與亮麗的業(yè)績(jī)外，更在于她在磨難中的堅(jiān)持，挫折中的成長(zhǎng)，以及那份對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)矢志不渝的熱誠(chéng)和真心?！拔液芟矚g這個(gè)行業(yè)，希望能夠一直堅(jiān)持到老。” 陳瑛如是說(shuō)。從業(yè)八年后，陳瑛已下定決心把保險(xiǎn)當(dāng)作她的終身事業(yè)。為事業(yè)與家人“八年抗戰(zhàn)”“今年已是我做保險(xiǎn)的第八個(gè)年頭了，但值得高興的是，今年開(kāi)始，我丈夫開(kāi)始慢慢接受了我這個(gè)職業(yè)。為了做保險(xiǎn)，我跟他足足‘抗戰(zhàn)’了八年?！?陳瑛苦笑了一下。雖然只是輕描淡寫(xiě)的了了數(shù)語(yǔ)，卻道出了多少年來(lái)她孤軍奮戰(zhàn)的辛酸與無(wú)奈。陳瑛告訴我們，她父母也不支持她做保險(xiǎn)，老公更曾對(duì)她下了“最后通牒”，不允許她在親戚或朋友中提起保險(xiǎn)。斷絕了親戚朋友這個(gè)最大的銷售平臺(tái)，剛起步的陳瑛知道，一切只能靠她自己去爭(zhēng)取。為了爭(zhēng)取老公的支持，她“報(bào)喜不報(bào)憂”。“我做出了業(yè)績(jī)，得到了獎(jiǎng)狀和鮮花，我會(huì)第一時(shí)間拿給丈夫看，和他分享我的驚動(dòng)與喜悅；但是，當(dāng)我被拒保了，簽不到單，或者受到很多外人的氣時(shí)，我選擇躲在一邊暗自默默地流淚?！?陳瑛為得到丈夫的認(rèn)可，可謂煞費(fèi)苦心。與每一個(gè)從事保險(xiǎn)行業(yè)的人一樣，陳瑛在事業(yè)取得進(jìn)展的同時(shí)也遭遇了很多挫折。作為一個(gè)外地人，不會(huì)廣州方言也沒(méi)有朋友網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷過(guò)程中所承受的白眼與辛酸可想而知。陳瑛坦言，壓力特別大的時(shí)候，她也曾像很多人一樣，想到了放棄。最終支撐她堅(jiān)持下來(lái)的是一種強(qiáng)大的信念。陳瑛深信，隨著現(xiàn)代人危機(jī)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)業(yè)的前景肯定會(huì)越來(lái)越好；隨著外資的進(jìn)入，保險(xiǎn)領(lǐng)域中的高級(jí)管理人才會(huì)越來(lái)越吃香?？礈?zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，陳瑛知道，只要一步一個(gè)腳印，全面提升自身的綜合素質(zhì)，在這個(gè)領(lǐng)域中一定可以創(chuàng)造出屬于自己的輝煌?！笆姑小背蔀樵鰡T法寶為了有更好的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃，今年，陳瑛“跳槽”來(lái)到了新的公司，她用了短短3個(gè)月的時(shí)間，便拿到了省公司兩個(gè)月的“增員”第一，上月更被選派到上海，參與總公司組織的《緣故增員》巡回演講。“我把增員看作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃。我來(lái)這里3個(gè)月，增員20人，今年我的計(jì)劃是最少增員60人，中期目標(biāo)是兩年增員超過(guò)100人?！标愮_(kāi)了獨(dú)門小“秘訣”——不能單純通過(guò)“高收入”為利餌來(lái)增員，要強(qiáng)調(diào)一種“使命感”和“理想”。陳瑛說(shuō)：“要讓新人堅(jiān)信保險(xiǎn)業(yè)的偉大前景，從而激起他們的自豪感與使命感；還要激勵(lì)新人把保險(xiǎn)看作是一份值得用心經(jīng)營(yíng)的‘事業(yè)’，而不是僅于糊口的‘職業(yè)’。”正是這種經(jīng)營(yíng)事業(yè)的“使命感”，吸引了很多新鮮血液加入陳瑛的團(tuán)隊(duì)。注重細(xì)節(jié)成就專業(yè)在日常生活中，陳瑛很注重通過(guò)細(xì)節(jié)向人們傳達(dá)自己專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，她認(rèn)為，就算是“遞名片”這么細(xì)小的一個(gè)動(dòng)作，都可以看出你的專業(yè)“功力”?！皩I(yè)”是一種磁場(chǎng)，她可以自動(dòng)吸引客源，陳瑛對(duì)此深有體會(huì)。她印象最深刻的一份保單就與專業(yè)有關(guān)，陳瑛告訴記者，那是一個(gè)私人企業(yè)老板的一份保額為1000萬(wàn)的保單。之所以印象深刻，并不是因?yàn)楸ＹM(fèi)金額的數(shù)目巨大，而是因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶的“挑剔”。“當(dāng)時(shí)，那位客戶手頭上其實(shí)已經(jīng)有了很多家保險(xiǎn)公司的保單，而且作為一個(gè)私人企業(yè)老板，戒心很大不容易說(shuō)服。我是經(jīng)過(guò)一年多的努力，十幾次的訪問(wèn)才成功簽到這份來(lái)之不易的保單。后來(lái)私企老板告訴我，是我的專業(yè)與堅(jiān)持贏得了她的信任?！闭f(shuō)到這里時(shí)，陳瑛開(kāi)懷地笑了，是自信而滿足的笑容。李圓圓：既然來(lái)了，就要拿第一發(fā)布時(shí)間：2007年9月5日 5時(shí)41分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》本報(bào)記者　葉志明 實(shí)習(xí)生　張穎妍時(shí)尚的職業(yè)套裙，得體的妝容，閃爍著睿智光芒的眼睛……李圓圓是一個(gè)不會(huì)被淹沒(méi)在人群中的女人。李圓圓帶有傳奇色彩的職業(yè)生涯故事，更印證了她給人的第一印象——自信，激情，有膽識(shí)。兩年前在汕頭的一次意外受傷，不僅讓李圓圓親身體會(huì)到保險(xiǎn)的重要，還讓她與保險(xiǎn)業(yè)有了第一次“親密接觸”。四個(gè)月后，李圓圓毅然放棄高薪厚職的貿(mào)易公司副老總職位，來(lái)到廣州投身保險(xiǎn)業(yè)，并從試用業(yè)務(wù)員開(kāi)始做起。從入職的第一個(gè)月開(kāi)始，她便是廣東分公司的個(gè)人營(yíng)銷冠軍，并在當(dāng)年當(dāng)選為公司十大杰出代理人。兩年后的今天，她已成長(zhǎng)為高級(jí)經(jīng)理，擁有幾十人的團(tuán)隊(duì)，甚至連她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，也在上個(gè)月取得了公司部門業(yè)績(jī)第一的成績(jī)。她告訴記者：轉(zhuǎn)業(yè)做保險(xiǎn)的時(shí)候自己曾下定決心，既然來(lái)了，就要拿第一！我做到了，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也做到了。用智慧開(kāi)啟市場(chǎng)俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有人脈，沒(méi)有客源，這對(duì)于所有剛開(kāi)始做保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，都是難以跨越的障礙。李圓圓卻不這樣認(rèn)為。因?yàn)樗溃粺o(wú)所有并不可怕，開(kāi)拓市場(chǎng)真正需要的是智慧?！懊刻扉_(kāi)完早會(huì)后，我就會(huì)去洗車，專門挑很多車排隊(duì)的地方去洗，然后留心觀察那些洗車的人。此時(shí)我會(huì)判斷他們的個(gè)性和收入狀況，然后鎖定目標(biāo)并向他們‘送’保險(xiǎn)！” 李圓圓笑著介紹她積累原始客戶的獨(dú)門秘訣。為什么要選洗車店？李圓圓道出了自己成功的心得：買保險(xiǎn)的人絕大多數(shù)都是有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，你不可能向一個(gè)乞丐成功地推銷保險(xiǎn)，因?yàn)樗麄儾恍枰操I不起。在廣州能夠擁有私家車的人生活水平都比較高，所以在洗車店洗車的客人，就是她的潛在客戶。再加上細(xì)心的觀察和有效的交流技巧，我推銷保險(xiǎn)的成功率會(huì)很高。李圓圓還透露出她推銷保險(xiǎn)時(shí)的一個(gè)小竅門：不說(shuō)“賣”保險(xiǎn)，而說(shuō)“送”保險(xiǎn)。因她覺(jué)得最好的產(chǎn)品應(yīng)該像福音一樣“送”給顧客，“送”一份保險(xiǎn)，贈(zèng)一生太平。除了去洗車店，李圓圓還每天到小區(qū)的小學(xué)，想辦法和那些穿著光鮮整潔又聰明伶俐的小孩子玩。她認(rèn)為，這些家境良好的小孩的父母百分之八十都有著不錯(cuò)的收入，并且對(duì)未來(lái)有一個(gè)較為明晰的計(jì)劃和打算，而這些人就是她要找的潛在顧客群體。因?yàn)槟繕?biāo)客戶“選材”的準(zhǔn)確，李圓圓的保險(xiǎn)推銷幾乎百發(fā)百中，成為業(yè)界的一時(shí)佳話。用真誠(chéng)經(jīng)營(yíng)客戶李圓圓坦言，從業(yè)兩年從來(lái)沒(méi)有因?yàn)椴粔虮味鵁肋^(guò)，要想得到源源不斷的保單，致勝法寶只有四個(gè)字：真誠(chéng)服務(wù)。真正了解客戶的需要，不能為賺錢而向客戶推銷不適合的東西，這是真誠(chéng)服務(wù)的大前提。除此，用心經(jīng)營(yíng)也是樹(shù)立良好口碑的關(guān)鍵?！胺昴赀^(guò)節(jié)我都會(huì)給客戶送禮物。無(wú)論他在我這里簽的是多少金額的保單，我都一視同仁，給他們提供最完善的服務(wù)，為他們排憂解難?！币舱沁@種敬業(yè)與真誠(chéng)，李圓圓贏得了客戶的信任與支持。最讓她興奮和自豪的是，她的每一個(gè)客戶最后都成為了她的好朋友，很多老客戶都主動(dòng)為她介紹新客戶，有的甚至一次為她介紹幾十個(gè)新客戶。有一次她幫一名老師做好了一份家庭保單，那位老師很滿意，于是便介紹她的同事參保，結(jié)果那間學(xué)校一百多個(gè)老師中有五十多個(gè)成了李圓圓的客戶。用獨(dú)特的眼光選材李圓圓的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)最大的特色——所有的成員清一色都是19歲到22歲的年輕人，其中又以應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生為主。大部分企業(yè)招人都很看重應(yīng)聘者的社會(huì)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，李圓圓卻反其道而行之，偏愛(ài)那些完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的年輕人。按她的話說(shuō)，“他們就像嬰兒一樣，完全是一張白紙。我喜歡他們的單純和可塑性，當(dāng)然還有年輕人所特有的激情。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，心有多大，成績(jī)就可以有多大！”李圓圓的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)部”，除了整體業(yè)績(jī)上個(gè)月排名廣東分公司第一外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的新人也獲得了最佳的“新人獎(jiǎng)”。這些均充分印證了李圓圓選材的獨(dú)到眼光。在臨近采訪尾聲，李圓圓躊躇滿志地道出了她的短期規(guī)劃：今年的9月份和12月份爭(zhēng)取再成立兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，明年3月份前要成為公司最年輕的營(yíng)銷總監(jiān)。不斷進(jìn)取的李圓圓知道：路在腳下，夢(mèng)不遙遠(yuǎn)！銷售大平臺(tái)：產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)創(chuàng)佳績(jī)發(fā)布時(shí)間：2007年8月22日 5時(shí)40分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》本報(bào)記者　古帆　實(shí)習(xí)記者　周海泉早在97年香港經(jīng)濟(jì)陷入低迷之際，敏銳的江大嶼便將目光投向了祖國(guó)大陸。他看好這個(gè)新興保險(xiǎn)市場(chǎng)的前景，不惜放棄香港美國(guó)友邦分區(qū)經(jīng)理的職位，帶著一家老少，從香港“移民”到內(nèi)地，在深圳加盟了國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司。在內(nèi)地促成人生兩轉(zhuǎn)折“這是我職業(yè)生涯的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從成熟的競(jìng)爭(zhēng)激烈的香港市場(chǎng)，跳到陌生的發(fā)展?jié)摿o(wú)限的內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)，猶如邁進(jìn)一片新天地，視野豁然開(kāi)朗。廣東有句俗話：力不到不為財(cái)，我在內(nèi)地再次了創(chuàng)業(yè)的艱辛！”香港人典型的拼搏精神在江大嶼身上展現(xiàn)無(wú)遺。內(nèi)地市場(chǎng)顯然也沒(méi)有辜負(fù)他的期望，他所帶領(lǐng)的400余人團(tuán)隊(duì)累創(chuàng)佳績(jī)，在20032005年連續(xù)三年穩(wěn)居公司團(tuán)隊(duì)保費(fèi)第一，他本人亦于2004年榮獲全球華人壽險(xiǎn)大會(huì)國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA主管龍獎(jiǎng)。身處高位，并非就等于裹足不前。2006年另一家保險(xiǎn)公司盛情邀請(qǐng)他加盟，經(jīng)過(guò)深思熟慮后，他又毅然履新，開(kāi)始了人生關(guān)鍵的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！跋Ｍ粩嗵魬?zhàn)自我，試試我這把刀是否已經(jīng)老掉?！苯髱Z打趣地說(shuō)。附加服務(wù)贏得企業(yè)青睞組建新團(tuán)隊(duì)并非易事，組建一支99%新人團(tuán)隊(duì)更是難上加難。然而，江大嶼卻做到了。他介紹說(shuō)，業(yè)務(wù)員幾乎都是新人，這樣最大程度上避免了同業(yè)惡性挖角的負(fù)面行為，但同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理提出了極大挑戰(zhàn)。“要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，就要另辟蹊徑，所以我立下了‘專業(yè)培訓(xùn)’和‘企業(yè)服務(wù)’齊頭并進(jìn)的策略。”畢業(yè)于香港瑪利亞預(yù)科書(shū)院的江大嶼，在多媒體電腦教學(xué)及多媒體電腦課程開(kāi)發(fā)方面深有研究。結(jié)合所學(xué)專業(yè)，他建立了自己龐大的電腦資料庫(kù)，分門別類的建立了不同類型的保險(xiǎn)資料檔案，給予團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)大的技術(shù)支持；并把多年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己實(shí)際展業(yè)工作，改良傳統(tǒng)培訓(xùn)教材，創(chuàng)出電子教學(xué)等多套切合實(shí)際的培訓(xùn)課程。在江大嶼的影響下，很多主管和營(yíng)銷業(yè)務(wù)員紛紛購(gòu)置手提式電腦作為展業(yè)及管理輔助工具，並仿效其參加互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)俱樂(lè)部或建立個(gè)人網(wǎng)站，以達(dá)到宣傳及展業(yè)的目的。培訓(xùn)作為附加服務(wù)，自然吸引了不少企業(yè)關(guān)注的目光。“我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)自建講師團(tuán)，個(gè)個(gè)都是能說(shuō)會(huì)道的營(yíng)銷精英。我們以關(guān)心的角度與企業(yè)老總溝通，并免費(fèi)為其提供培訓(xùn)課程，協(xié)助客戶提高公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效?？蛻舾杏X(jué)我們?cè)趲椭麄?，自然是十分的?lè)意?！背嗣赓M(fèi)課程外，江大嶼還利用自建的商務(wù)網(wǎng)站，免費(fèi)為其企業(yè)客戶提供廣告宣傳，提高他們的知名度。一系列的別具特色的企業(yè)服務(wù)，令其贏得數(shù)額巨大的團(tuán)險(xiǎn)和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。意愿永遠(yuǎn)比技巧更重要作為總公司的授權(quán)講師，江大嶼還有另外一項(xiàng)絕技：通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)銷售產(chǎn)品，將其創(chuàng)建成銷售額過(guò)百萬(wàn)的銷售平臺(tái)。江大嶼介紹，他曾在一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)上創(chuàng)下了驚人的1200多萬(wàn)業(yè)績(jī)。他認(rèn)為，任何的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)都是理性的分析，加上最后的感性引導(dǎo)。每個(gè)環(huán)節(jié)都必須考慮周全，理性分析必不可少，而客戶99%是在理性分析的基礎(chǔ)上受感性的打動(dòng)而購(gòu)買。做好這一切，得到客戶的認(rèn)可，銷售額自然會(huì)上去。為了在產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)取得佳績(jī)，江大嶼事前均做足“功課”。首先是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的典范成功經(jīng)驗(yàn)分享，讓業(yè)務(wù)員興奮和認(rèn)同?！耙庠赣肋h(yuǎn)比技巧更重要，如果自己不能夠興奮和認(rèn)同，即使技能很高，也可能會(huì)一張單也賣不出去?！比缓竺刻鞂?duì)成員進(jìn)行追蹤，“今天你送出了多少邀請(qǐng)函，約到了多少客戶”，并進(jìn)行說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理、現(xiàn)場(chǎng)促成方法演練，例如在現(xiàn)場(chǎng)講產(chǎn)品利益的時(shí)候用倒敘法，先講總收益，再講保費(fèi)和交費(fèi)的事項(xiàng)?！爱a(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的策劃、方式方法很重要，但是成功的前提條件必定是內(nèi)外勤通力合作的結(jié)果，而不僅僅是組訓(xùn)、內(nèi)勤的事，內(nèi)外勤隊(duì)伍必須積極配合，興奮起來(lái)，營(yíng)造火爆的氛圍，才能成功打造百萬(wàn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)?！彼偨Y(jié)道。江大嶼的到來(lái)，猶如“鯰魚(yú)效應(yīng)”，盤活了整個(gè)公司的活力。他更是立下目標(biāo)：力爭(zhēng)在未來(lái)的3到5年時(shí)間內(nèi)，成為公司長(zhǎng)江以南區(qū)域的團(tuán)隊(duì)第一名。激勵(lì)大師：行動(dòng)是成功的階梯發(fā)布時(shí)間：2007年8月14日 0時(shí)34分中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)于文博　　故事：　　羅馬納巴紐埃洛斯是一位年輕的墨西哥姑娘，16歲結(jié)婚，在兩年當(dāng)中她生了兩個(gè)兒子，丈夫不久后離家出走，羅馬納只好獨(dú)自支撐家庭。但是，她決心謀求一種令她自己及兩個(gè)兒子感到體面和自豪的生活。　　她帶著一塊普通披巾包起全部財(cái)產(chǎn)，在得克薩斯州的埃爾帕索安頓下來(lái)，開(kāi)始在一家洗衣店工作，一天僅賺1美元，但她從沒(méi)忘記自己的夢(mèng)想，即要在貧困的陰影中創(chuàng)建一種受人尊敬的生活。于是，口袋里只有7美元的她，帶著兩個(gè)兒子乘公共汽車來(lái)到洛杉磯尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。她找到什么活就做什么，拼命攢錢，直到存了400美元后，便和她的姨母共同買下一家擁有一臺(tái)烙餅機(jī)及一臺(tái)烙小玉米餅機(jī)的店。她與姨母共同制作的玉米餅非常成功，后來(lái)還開(kāi)了幾家分店。不久，她的小玉米餅店鋪成為全美最大的墨西哥食品批發(fā)商