國內(nèi)外微博營銷成功案例-文庫吧
2025-07-20 15:04 本頁面
【正文】 。世界各國的旅游業(yè)都在想方設(shè)法利用社區(qū)媒體的力量，發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇。新加坡的洲際酒店集團(tuán)（IHG）提出了一個名為“親朋好友”FriendsandFamily的計(jì)劃，鼓勵集團(tuán)在世界各地4150家連鎖店的員工，用每個人的twitter推銷酒店客房。新的全球IHG“親朋好友”計(jì)劃，以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。所有員工在IHG的內(nèi)部網(wǎng)上注冊以后，都會收到一封電子郵件，上面有一個獨(dú)特的網(wǎng)站地址鏈接到每個人的酒店預(yù)訂頁面中。員工們可以將這個鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友，親朋好友通過鏈接進(jìn)入員工的個人頁面，以獨(dú)享的優(yōu)惠價預(yù)訂客房。這個計(jì)劃刺激了集團(tuán)在世界各地的33萬名員工，大幅度增加了客戶來源。第4個案例是美國的全食公司。WholeFoods是美國一家天然食品連鎖店，這家公司全方位提供有機(jī)食品，雖然售價高一點(diǎn)，但是由于食物不施加農(nóng)藥化肥、不含激素，還提供用有機(jī)紡織原料和染料制做各種受歡迎的有機(jī)服飾等，所以受到消費(fèi)者喜愛。因?yàn)檫@家公司的產(chǎn)品是新概念的產(chǎn)品，幾乎每一個客戶都有許多問題提出，因此公司就用Twitter的網(wǎng)頁發(fā)布信息。WholeFoods要求自己認(rèn)真回答Twitter上的16萬粉絲提出的每一個問題。如果你是WholeFoods的粉絲，那么你就可以從問題的答復(fù)中學(xué)到很多東西，而且可以看到有關(guān)新店開張和可回收包裝的新聞。每個消息都鏈接Facebook的網(wǎng)頁，上面有豐富的促銷內(nèi)容。這些粉絲成為新概念產(chǎn)品最好的宣傳大使。第5個案例是美國一些做滯銷庫存的公司。美國的服務(wù)業(yè)將在規(guī)定時間還沒有出售的座位、房間，稱為“滯銷庫存”。這些滯銷庫存很難銷售掉。但是有了Twitter以后，這些公司發(fā)現(xiàn)如果實(shí)時公布這些信息，即便是在最后一分鐘，仍然會有許多匆匆忙忙的客戶會在觀看信息以后，發(fā)出馬上購買的回復(fù)。美國聯(lián)合航空公司之前在Twitter上發(fā)布一項(xiàng)促銷計(jì)劃，利用Twitter的平臺，在周三和周四促銷周末的機(jī)票座位。捷藍(lán)航空的廉價促銷計(jì)劃，是在公司的網(wǎng)站上建立一個獨(dú)立的票價類別，并派員工把這些信息更新到Twitter上去。他們在每周一早晨發(fā)布未來兩周內(nèi)的促銷信息。比如他們最近推出的從伯班克到拉斯維加斯的9美元特價單程機(jī)票，讓許多Twitter上的用戶驚喜不已。在Twitter上捷藍(lán)航空已有55萬個關(guān)注者。還有許多酒店也是這樣，他們把還沒有訂出去的房間放到Twitter上，有效提高了入住率。許多飯館在Twitter上推銷暫時還沒有預(yù)訂出去的餐桌。商店用它來推銷掉庫存過剩的商品。甚至還有按摩師用它來招攬顧客。第6個案例是美國的Kogi。這個案例很有趣。Kogi是美國一家名不見經(jīng)傳的流動快餐店，專門用流動汽車銷售煎玉米卷。這樣的流動汽車如果進(jìn)入一些熱鬧地段，會受到警察的干預(yù)甚至驅(qū)趕。Kogi為了鉆進(jìn)城市熱鬧地段，常常和警察捉迷藏。有了twitter以后，Kogi變得機(jī)靈起來。它在每一個熱鬧地段滯留的時間并不長。它的辦法是在twitter上發(fā)表下一站流動汽車會在哪里停下的消息，結(jié)果在汽車還沒有到達(dá)前已經(jīng)有客人排隊(duì)了。流動汽車抓緊時間銷售，在警察到來以前又開始趕往新的預(yù)約好的地點(diǎn)。Kogi在短短三個月之內(nèi)迅速成為美國知名度最高的流動餐館之一，引起了美國人的廣泛關(guān)注
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