保安部崗位職責(zé)-文庫吧
2024-08-04 01:46 本頁面
【正文】 各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí) 行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺，以 確保飯店的安全。 儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 正門崗崗位職責(zé) 1）維護(hù)好正門的交通秩序， 引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過 往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻； 2）對(duì)來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客 都要表示歡迎。對(duì)乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車。 若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)，要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕? 若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場(chǎng)； 3）高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑 者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)； 4）有重要團(tuán)隊(duì)入店時(shí)，若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)飯店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接團(tuán)隊(duì)的安全準(zhǔn)備工作； 5）對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入飯店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９埽? 6）對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，確實(shí)是客人的行禮者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車； 正門崗崗位職責(zé) 7）保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)飯店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量； 8）著裝整齊，精補(bǔ)飽滿，儀態(tài)大方，對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人； 9）保安員要切實(shí)做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止在正門口周圍鬧事
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