【正文】 ：維持現(xiàn)狀即是落伍，研究發(fā)展才有進步。 有效的年度經(jīng)營計劃 年度經(jīng)營計劃最好能配合未來的發(fā)展制定計劃時應讓執(zhí)行人員參與，并維持良好的互動關系，以免說的和做的脫節(jié)。 年度計劃必須考量實際狀況，做合理的修正，以提高執(zhí)行力。 凡事要做最壞的打算，備用應變計劃。 圖表 19公司銷售目標與計劃 二、銷售企業(yè)目標管理 關于目標 目標是企業(yè)在某一時期意欲追求的預期成果。 關于目標管理。目標管理是管理者以“目標”來管理部下，而不是用手段或手續(xù)來管理部下，也稱成果管理。目標管理可以使員工親自參加工作目標的制定，實現(xiàn)自我約束，并努力完成工作目標，由于有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵更客觀、合理。 目標管理流程。 開始 制定公司的發(fā)展方針和目標 在部門之間分配主要目標 各部門的管理者和他們的上級一起制定本部門的具體措施 部門的所有成員參與制定自己的具體目標 管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的計劃 實施行動計劃 定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關部門和個人反饋 進行績效考核，促進目標的成功實現(xiàn) 根據(jù)績效考核結果，決定獎懲 進行獎懲的兌現(xiàn) 結束 目標管理的作用 （一）集中精力，完成少數(shù)幾項重要的工作 （二）群策群力，達成任務 （三）自我管理，實施授權 （四）客觀公正的績效考核 （五）提高員工工作積極性 （六）有助于促進計劃的協(xié)調 目標的種類 按目標的期間區(qū)分 a、一般而言，目標在 1年內必須達成者，稱為短期目標；達成期限介于 15年者稱為中期目標；超過 5年者，稱為長期目標。 中長期計劃 第 1年 第 2年 第 3年 第 5年 第 4年 短期計劃 短期目標 中長期目標 圖表 21 中長期目標與短期目標 b、依目標的范圍區(qū)分 可分為共同目標與自設目標。 企業(yè)總目標 （ 短期目標 ） 部門 1 共同目標 自設目標 共同目標 共同目標 部門 2 部門 3 自設目標 自設目標 圖表 22 共同目標與自設目標 設定目標的程序 企業(yè)目標設定后，最高管理階層應先向各部門的高級主管加以說明，并共同商討，使他們對企業(yè)目標有充分的認識，并因而了解依據(jù)企業(yè)目標所賦予的責任。 圖表 23目標設定程序 高階主管 中階主管 基階主管 目標分配程序 （ 由上而下 ） 目標確認程序 （ 由下而上 ） 目標的設定 短期目標與長期目標配合 一個企業(yè)若進行策略規(guī)劃，即能產生中、長期目標，進而引導出短期目標。 金永恒 2022年運營計劃內容 營銷計劃 研發(fā)計劃 零售管理計劃 貨品管理計劃 如提高周轉率的計劃 財務管理計劃 綜合管理計劃（企劃、人事） 個別目標與總體目標配合 企業(yè)的總目標（年度目標）不論是源自策略規(guī)劃還是每年制定出來的，都不能只靠總經(jīng)理一個人來達成，必須上下同心協(xié)力，才能得到最佳的成果。因此，個別部門乃至每個人定的目標必須與總目標結合，以協(xié)助達成總目標為主要的考量與努力的方向。否則個別目標若與總目標脫節(jié)，必將造成犧牲 “ 大我 ” （總目標）成就 “ 小我 ” （個別目標），導致企業(yè)本末倒置，各自為政，無法發(fā)揮聚沙成塔的效果。 ? 圖表 28利潤計劃 銷貨收入 銷貨成本 銷貨毛利 推銷費用 管理費用 凈益（損） 50億 48億 2億 （ 3億） 50億 3億 0 5% 1% 6% ? 圖表 29目標分派 總目標 總經(jīng)理 本年度營業(yè)結果無虧損 單位目標 生產部副總經(jīng)理、廠長、處長 降低制造成本 業(yè)務部副總經(jīng)理、總理 降低推銷費用 行政部副總經(jīng)理、經(jīng)理 維持管理費用 個別目標 生產部、業(yè)務部、行政部所屬各課 依照單位目標達成在設定的成本或費用下的產量、銷貨收入及服務 ? 圖表 210目標體系圖 目標層次 ? 一般分為三個層次 ? （ 1）公司總目標：公司每年初應對以總經(jīng)理為首的經(jīng)營層提出制訂年度目標管理計劃和年度經(jīng)營計劃的要求。 ? （ 2）部門目標：由各部門負責人根據(jù)公司總目標的有關項目，結合本部門職責，與相關部門協(xié)調，和總經(jīng)理與相應的分管領導共同制定。 ? （ 3）個人目標：由每位員工根據(jù)本人所在部門的目標項目，結合本人職責，和部門負責人共同確定。 目標確定的要求 ? 1．總目標、部門目標及個人目標應保持一致性，下級目標要以上級目標為基準，其目標值不應低于上級目標，以略高于上級目標為宜。 ? 2．目標項目力求明確具體，并應是本年度的工作重點，如屬不需努力而能在短時間內完成的工作，一般不能列為一項目標。 ? 3．目標項目不宜過多，以 3~5項為宜，可視具體情況酌情增減。 ? 4．所定目標應量化（如時間、日期、金額數(shù)量或百分比等）。 ? 5．量化指標不宜過高或過低，應力求接近但稍高于實際情況，以增加目標的挑戰(zhàn)性。 ? 6．完成目標需上級或其他部門配合的事項應事先考慮周詳，協(xié)商確定。 ? 7．制定目標應與本部門或本人職責相稱，應避免目標重復（上下級人員所定目標完全相同，或同級部門所定目標完全相同）及目標斷層（下級所定目標脫離上級所定目標，形成上級目標無人執(zhí)行的情況）。 8．雖然大部分目標是在本年度內可以完成的目標，但是長期目標也不可忽略。 為了盡量減少目標不能量化和不能在本年度完成等一些問題帶來不利的影響，可以采取下列方法進行處理。 1．成果無法用數(shù)量來表示時，應改為以“實施計劃”（如手段、過程等）來表示，也就是設立“手段目標”或“過程目標”等。 2．業(yè)務內容已有例行規(guī)定時，可按如下方法操作： （ 1）設立例行業(yè)務的改善目標。 （