qc小組培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-07-21 01:09 本頁(yè)面
【正文】 的規(guī)章制度； 14 各類(lèi)課題 QC小組活動(dòng)涉及相同 管理技術(shù)的三個(gè)方面 ? 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)； ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話； ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法； 15 對(duì) P、 D、 C、 A循環(huán)意義和特點(diǎn)的解釋 ? 意義： P計(jì)劃 ? D實(shí)施（執(zhí)行） ? C檢查 ? A處理（處置、總結(jié)） ? 特點(diǎn)： ? （ 1）循環(huán)前進(jìn)、階梯上升； ? （ 2）大環(huán)套小環(huán) ； 16 ? A P ? A P ? A P C D ? C D C D ? A P ? C D 17 生產(chǎn)或工作活動(dòng)中有很多的問(wèn)題都需要解決， 但只有難度較大的、通過(guò) QC小組活動(dòng)能夠解 決的問(wèn)題才被選為小組活動(dòng)的課題 ?小組課題類(lèi)型： ?問(wèn)題解決型： 現(xiàn)場(chǎng)型、 ?服務(wù)型、管理型、 攻關(guān)型。 ?創(chuàng)新型 創(chuàng)新型 18 QC小組的活動(dòng)程序（一） （問(wèn)題解決型自選目標(biāo)值） ? 選擇課題 ? 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 分析原因 ? 確定主要原因 ? 制定對(duì)策 ? 按對(duì)策實(shí)施 ? 檢查效果 ? 制定鞏固措施 ? 總結(jié)和下一步打算 19 QC小組的活動(dòng)程序 （二） （問(wèn)題解決型指令目標(biāo)值） ? 選擇課題 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 目標(biāo)的可行性分析 ? 原因分析 ? 確定主要原因 ? 制定對(duì)策 ? 按對(duì)策實(shí)施 ? 檢查效果 ? 制定鞏固措施 ? 總結(jié)和下一步 打算 20 QC小組的活動(dòng)程序（三） （創(chuàng) 新 型） ? 選擇課題 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 提出各種方案并確定最佳方案 ? 制定對(duì)策 ? 按對(duì)策表實(shí)施 ? 確認(rèn)效果 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 總結(jié)與下一步打算 21 一、選擇課題 ? 來(lái)源：指令性課題 ? 指導(dǎo)性課題 ? 小組自己選擇 （針對(duì)上級(jí)方針目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題、顧客的不滿意） ? 選題時(shí)注意的問(wèn)題： ? （ 1）課題宜小不宜大； ? （ 2）名稱(chēng)應(yīng)一目了然，不要抽象； ? （ 3）選題的理由要直接了當(dāng)，講清目的和必要性， 不長(zhǎng)篇大論的陳述背景； 22 QC小組題目的正確表達(dá) ? XXXXXXXXXXXXXXXXX ? 如何對(duì)待 對(duì)象 具體問(wèn)題 ? 提高 業(yè)務(wù)室 裝機(jī)受理一次合格率 ? 降低 華帝 28型灶具 制造成本 ? 提高 玻璃燈管 單班生產(chǎn)工藝定額 ? 研制 油泵真空試驗(yàn)臺(tái) 觸摸控制系統(tǒng) 23 QC小組題目的不正確表達(dá) ? 改進(jìn)工藝提高 E型空調(diào)裝配一次合格率 ? 控制工具領(lǐng)用降低華帝 28型灶具生產(chǎn)成本 ? 開(kāi)發(fā)西部市場(chǎng)提高奔牛拖拉機(jī)銷(xiāo)售率 ? 爭(zhēng)創(chuàng)世紀(jì)大廈工程魯班獎(jiǎng) ? 加強(qiáng)質(zhì)量管理讓顧客持續(xù)滿意 24 二、現(xiàn)狀調(diào)查 ? 現(xiàn)狀調(diào)查是掌握 問(wèn)題 的嚴(yán)重程度 ? 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)應(yīng)注意的問(wèn)題： ? （ 1）一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話；（客觀性、可比性、時(shí)間性） ? （
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