00154企業(yè)管理咨詢20xx年10月真題及答案-文庫吧
2025-07-21 00:57 本頁面
【正文】 工的歡呼與口哨。在全球30萬名星巳克的員工中，他是 偶像一般的存在，除了因為他所創(chuàng)造的商業(yè)奇跡，更因為他堅持在公司內(nèi)部推崇“分 享”與“尊重”的理念，他對自己的員工從來都是稱為“伙伴”。今年霍華德第二 次到中國與“伙伴及家屬”進行面對面交流，這次諍拉他的是廣州地區(qū)的l,200名 “伙伴”及他們的家人。在中國，這家快速擴張的公司目前擁有l(wèi),200家門店和近 2萬名“伙伴”，而三年前，星巴克在中國的門店僅450家，按照這樣的勢頭下去， 中國今年底便會成為星巴克僅次于美國的第二大市場。星巴克目前正在中國推行一 項名為“伙伴回家”計劃一一那些希望更近距離照顧家人的“伙伴”們，開始有機會在離家最近的某個城市擔(dān)任新開門店的店長，而這個充滿人情味的計劃，又與星巴克在中國二三線城市的擴張有機結(jié)合。 在星巴克內(nèi)部，流傳著一個形容霍華德工作狂熱程度的故事：2008年他再次擔(dān)任CE0后做的第一件事就是邀請“伙伴”們直接發(fā)電予郵件給他，并在第一個月收到了約5,000封電子郵件，這些郵件他全都盡量回復(fù)了。盡管已經(jīng)從昔年的貧民窟少年，成長為如今掌控全球2萬多家咖啡店的咖啡帝國之王，但霍華德與妻子仍然會教育孩子：財富或事業(yè)成功不意味擁有特權(quán)，而是意味著責(zé)任；個人的自尊要靠努力取得，他人的尊重則來源于自己對他人的分享和幫助。在他的理念申，星巴克從來不是為了賺錢而存在的
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