【正文】
相同的產(chǎn)品,都可能完全不一樣的數(shù)據(jù),別人注冊100萬用戶能有3萬在線,不代表你宣傳注冊100萬,就也一定有3萬。雙方的各方面細 節(jié)太多了,資本家很少看全面企業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)者所付出的所有努力?! ?shù)據(jù)是用來參考的、辯證型論證的,用來與其它相關事務關聯(lián)的,單獨的某個數(shù)據(jù),往往不具備論證力度。不同項目的數(shù)據(jù)具有不一致性?! ?Arpu值 a) 定義之爭 i. 有人說是每個消費用戶的每日花費 ii. 有人說是每個活躍用戶的每月花費 iii. 我的定義:每個平均在線,每月貢獻的人民幣,因為對于運營商來說,要根據(jù)多少平均在線,來確定服務器、帶寬、客戶服務、需要多少推廣成本才能累計這些平均在線等運營成本。 iv. 產(chǎn)品毛收益==平均在線*arpu值,也就是說,要想發(fā)財,最重要的兩個數(shù)據(jù)你一定要明白,要么增加用戶的在線數(shù)量,要么增加每個人的消費數(shù)量。 b) 時間點卡模式的arpu固定值 這個值其實很好計算:每小時4毛(或其他點卡定價)*24小時*30天=288元/月,一款百萬在線的收費網(wǎng)游的大致收入,就是 1000000*288,每月億的毛收入(當然其中還有很多小數(shù)字,例如免費使用期的用戶比例導致真實值減少、各種因素導致的免費游戲用戶比例導致真實收 入減少、用戶購買點卡很多人沒用完導致真實收入增多,渠道壓了貨但是最后卻沒有退的導致收入增多等)?! ) 增值模式的動態(tài)arpu值 i. 目前由于絕大多數(shù)網(wǎng)絡游戲都在學習免費模式,利用增值服務、收費道具等來盈利的模式,這種模式下,arpu值得大小是關系到是否生存的一個重要指標?! i. 現(xiàn)在很多愣頭青,聽見大師宣傳免費模式,自己連免費模式的數(shù)據(jù)都不清楚的情況下,就一頭憑感覺堅定的認為免費模式是潮流、是趨勢,跟屁股后面去了。如果陳 天橋不拿著自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù),看到增值服務的費用已經(jīng)大大增加到可以接替替代點卡模式的話,你認為他就憑著靈光一閃idea,就把每個季度幾個億的時間點卡 給扔掉了?說實話,外面看到的這兩年來盛大從免費模式賺取了超過收費模式的利益,其實還是有瑕疵的,至少在線人數(shù),并沒有按盛大想象的大幅度增加?! ii. 其實說實話,如果是長期運營,而不是殺雞取卵是的牟利,同樣的在線人數(shù),從數(shù)據(jù)上來說,免費模式的arpu值是很難高過收費模式的。當然你的產(chǎn)品必須要有 資本和能力讓用戶在習慣了免費模式再回到收費模式。不過史大師卻可以讓用戶們清楚明白天下沒有免費的午餐,讓用戶們回到收費模式,給他更大的arpu值, 同時接收大量可能因為免費模式中一些不公平而離開游戲的流失用戶?! ) 時間+增值的arpu值 i. 很多新人不明白,其實道具增值模式和收費模式并不矛盾,并非不可并存。不要被宣傳誤導。 ii. 如果你的游戲質量足夠好,用戶愿意為此付出時間點卡,你就能肯定他們不愿意為這個游戲的增值服務或特殊道具付費么?要注意,推出免費模式的公司,大多都是 迫于用戶數(shù)量的原因,不得已而為iii. 當推廣一個收費用戶在線,遠比推廣x個免費用戶在線更加困難,而x個免費模式的arpu值*x大于收費模式的arpu值時,自然免費模式要比收費模式要更 加好?! v. 但是不是所有公司都符合上述所說的條件。還有一些產(chǎn)品本來很有本事盈利的產(chǎn)品,往往因為免費模式反而導致死亡。想想看,如果盛大在錯誤的時間例如最早期就 搞免費模式,盛大是否會有活到現(xiàn)在的可能?而現(xiàn)在就有很多手機網(wǎng)游,在根本還沒有多少總用戶時,就搞免費,除了破壞手機用戶的繳費習慣,沒有任何盈收好 處,沒有足夠的收入,意味著你將很難投入更多的資金開發(fā),意味著你缺乏競爭力。目前的手機網(wǎng)游用戶,根本不在乎是否每月給你幾塊錢,他們需要的是質量更好 的產(chǎn)品,更穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡,更方便有趣的玩家間交互?! ?推廣力度 a) 推廣成本 i. 你打算花多少錢去宣傳、推廣你的產(chǎn)品 ii. 除了資金,還要考慮人力成本和時間成本 iii. 你是否仔細計算過,每個平均在線用戶的推廣成本,也就是你要花多少錢,才能多增加一個平均在線人數(shù) iv. 要知道大部分情況下,一個平均在線人數(shù)的arpu值是低于一個平均在線的推廣成本的。如果你能找到某種廣告或者推廣方式,可以很廉潔的增加平均在線人數(shù), 這個費用低于用戶的arpu值,那么別猶豫,趕緊推廣吧(要知道自從網(wǎng)易開始,最廉價的推廣方式,莫過于游戲推廣員了,網(wǎng)絡直銷模式,玩家之間相互推銷, 只需要開發(fā)一套2萬塊的推廣提成平臺而已,然后就是如何組織玩家促銷,擴大他們的影響力),但是任何一個推廣模式,都隨著時間,增加目標用戶的免疫力,減 少推廣效果?! ) 推廣效果 i. 作為一個市場人員,最重要的是要掌握每種營銷方式的效果數(shù)據(jù)。例如,有多少人能看到你的廣告224。其中有多少目標用戶能看到你的廣告224。能引起多少目標用戶記住 224。能讓多少目標用戶感興趣224。能讓多少用戶以后會嘗試224。能讓多少用戶短時間內馬上嘗試224。剩下的就是產(chǎn)品本身和客戶服務的事情了。對于一個市場人員來說, 撒謊不是缺點,無法讓更多用戶來嘗試你的產(chǎn)品,才是失敗的。 ii. 注意以上的部分數(shù)據(jù),如果你做些技術處理的話,可以通過你的后臺很清晰獲取,不要輕易相信廣告商的瞎吹,你自己所掌握的數(shù)據(jù)才是最真實不會欺騙你的?! ii. 如果你能更加精確的掌握各種營銷方式的效果數(shù)據(jù),相信你不會隨便的亂花投資人的錢,拍著腦瓜子擠出個idea就上一些性價比不合適的廣告了?! )市場潛力的分級 不要定義一個遙不可及的市場目標,例如全世界有多少人,每個人都需要住房,而你是個有房地產(chǎn)想法的年輕人,你告訴別人你的市場目標是多少億億的全球用 戶的房產(chǎn)。這樣的目標是沒有意義的,做飯小游戲??蓤?zhí)行的目標是很重要的,當然,只要是可執(zhí)行,哪怕在旁人眼里看起來很狂妄,也沒有什么不可以。 如果你現(xiàn)在要運營一款網(wǎng)絡游戲,那么你一定要知道分級 1. 你可以直接推廣到的那些人?手把手,或者通過你的個人媒體(言傳身教) 2. 你能在你所擁有的預算內控制哪些媒體,做哪些事情,要知道媒體是專業(yè)的宣傳平臺,這些宣傳面,有多少用戶會因為怎樣的宣傳內容而嘗試你的項目 3. 你還有哪些資源,哪些朋友支持你,幫助你,他們在你所擁有的預算內,能幫你打開哪些市場?! ?. 人才,你能否找到一些比你更優(yōu)秀的人才、專家、或者這方面有天賦的人,幫助你宣傳、推廣擴大市場 5. 用戶群分級舉例2 a) 非常關注你的產(chǎn)品的網(wǎng)絡游戲用戶,他們最可能成為你的用戶 b) 你可以宣傳推廣到,并引起他們注