20xx上半年全國軟考項目管理師——整體項目管理的重點-文庫吧
2025-07-20 07:44 本頁面
【正文】 人、項目管理辦公室或項目組合指導委員會。項目童程經(jīng)啟動者簽字，即標志看項目獲得批準。（掌握）6 、項目工作說明書：工作說明書是對應由項目提供的產(chǎn)品或服務的文字說明。對于內(nèi)部項目，項目發(fā)起人或贊助人根據(jù)業(yè)務需求、產(chǎn)品或服務要求提供一份工作說明書。對于外部項目，工作說明書屬于顧客招標文件的一部分，如建議邀請書、信息請求、招標邀請書或合同中的一部分。工作說明書指明如下事項之一：（了解）( 1 ）業(yè)務需求一一組織的業(yè)務需求可能基于培訓需求、市場需求、技術進步、法律要求或政府標準。( 2 ）產(chǎn)品范圍說明書一一是項目創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務要求與特征的文件。( 3 ）戰(zhàn)略計劃一所有的項目都應支持組織的戰(zhàn)略目標。7 、事業(yè)環(huán)境因紊包括，但不限于如下事項。（掌握）注意和組織過程資產(chǎn)的區(qū)分( 1 ）組織或公司的文化與組成結(jié)構(gòu)。( 2 ）政府或行業(yè)標準（如管理部門的規(guī)章制度、產(chǎn)品標準、質(zhì)量標準與工藝標準）。( 3 ）基礎設施（如現(xiàn)有的軟件與硬件基礎設施）。( 4 ）現(xiàn)有的人力資源（如技能、專業(yè)與知識 j 例如設計、開發(fā)、法律、合同發(fā)包與采購）。( 5 ）人事管理（如雇用與解雇指導方針、員工業(yè)績評價與培訓記錄）。( 6 ）公司工作核準制度。( 7 ）市場情況。( 8 ）商業(yè)數(shù)據(jù)庫（如標準的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風險研究信息與風險數(shù)據(jù)庫）。(9）項目管理信息系統(tǒng)8 、組織過程資產(chǎn)：組織過程資產(chǎn)還反映了組織從以前項目中吸取的教訓和學習到的知識，如完成的進度表、風險數(shù)據(jù)
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