【正文】 生資源的再利用，書籍的再利用，各種生活用品的再利用。這些都成為了我們建立連鎖可再生資源超市的有利因素。512市場細(xì)分南京擁有眾多高校，因而我們的“校園租賃市場”具有廣闊的前景。然而不同高校的校園文化及生活理念各有差異，這些差異也在很大程度上決定著我們對市場需求的分類及目標(biāo)市場的界定。針對這一問題我們在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對市場進(jìn)行了細(xì)分。因?yàn)楦咝４髮W(xué)生月生活費(fèi)的高低，高校的地區(qū)分布及消費(fèi)者類型的差異都是細(xì)分市場的主要因素，因而我們以兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)對市場進(jìn)行了細(xì)分：（1）以高校學(xué)生月支出及其在南京市各區(qū)的分布為標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分：表4 南京市各高校大學(xué)生調(diào)查情況月支對租賃 出 物品的喜好各區(qū)高校５００及以下（１００％）５００－８００（１００％）８００－１０００（１００％）１０００及以上（１００％）鼓樓區(qū)高校９０％８５％７７％５０％仙林區(qū)高校９１％９３％８０％５３％江寧區(qū)高校８９％９０％７９％４３％浦口區(qū)高校９５％８４％８０％４０％合計(jì)：３６５％３５２％３１６％１８６％　　注：喜好度以百分率來衡量。從對市場細(xì)分不難看出，在南京市各區(qū)高校中月支出在500以下的大學(xué)生對租賃物品有明顯的需求，而月支出在500到800之間的大學(xué)生也對租賃物品喜愛有加，月支出在1000以上的大學(xué)生就明顯不如前兩者喜好程度高。圖表如下： 圖1 大學(xué)生月支出情況 （2）以消費(fèi)者類型及高校分布為標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分：表5 各地區(qū)消費(fèi)者調(diào)查情況各區(qū)高校對租賃物品的接受度消費(fèi)者分類江寧區(qū)高校仙林區(qū)高校浦口區(qū)高校鼓樓區(qū)高校在校教職工５％１０％３％１％在校大學(xué)生９０％９５％９８％８７％高校周邊中學(xué)生１３％２０％２３％７％注：接受度以百分比計(jì)算 從細(xì)分市場中可以得出大學(xué)生是接受租賃物品的最大市場。結(jié)合前面的以高校學(xué)生月消費(fèi)及高校在各區(qū)的分布為標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分，對市場細(xì)分的分析可以為我們目標(biāo)市場的界定提供最有效的信息數(shù)據(jù)，便于更明確地確定我們的目標(biāo)市場。513 企業(yè)優(yōu)勢 在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果及競爭分析得出以下企業(yè)優(yōu)勢：（1）管理者身在高校，了解高校學(xué)生的心理和需求。（2）信息可以在第一時(shí)間傳送給管理者。（3）企業(yè)內(nèi)部管理的高效與信息管理的科學(xué)性。（4）企業(yè)由學(xué)生創(chuàng)建，并以學(xué)校作為后盾，更容易獲得廣大大學(xué)生 朋友的信任與支持。（5）在南京市各大高校內(nèi)還沒有形成有相當(dāng)規(guī)模的租賃市場，因此，“校園連鎖租賃超市”有著相對的優(yōu)勢。 514目標(biāo)市場的界定經(jīng)不同標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分，我們將目標(biāo)市場定位于南京市高等院校月支出在1０００元以下的在校生，同時(shí)兼顧中專高職等院校在校生。目標(biāo)市場特征分析：當(dāng)代大學(xué)生有著自己獨(dú)特的生活及思維模式，他們不僅追求時(shí)尚也注重生活的質(zhì)量。在這里我們僅對大學(xué)生購買動(dòng)機(jī)及行為做簡單地分析來為目標(biāo)市場策略奠定基礎(chǔ)。（1）大學(xué)生租賃物品動(dòng)機(jī)分析表6 大學(xué)生租賃物品動(dòng)機(jī)分析年級(jí)購買動(dòng)機(jī)大一學(xué)生（１００％）大二學(xué)生（１００％）大三學(xué)生（１００％）大四學(xué)生（１００％）節(jié)約?。玻埃ィ担ィ常ィ玻ケ阋耍玻担ィ玻埃ィ玻担ィ玻埃バ枰常担ィ常担ィ常埃ィ玻福?shí)用２０％１５％１７％２０％在對問卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上可以得出以上大學(xué)生租賃物品的動(dòng)機(jī)，從中不難看出，絕大多數(shù)大學(xué)生對二手物品的租賃是出于自身需求所致，還有很多學(xué)生是因?yàn)楸阋饲覍?shí)用而租賃，具體結(jié)論可以從圖2中清晰地得出： 圖2 南京市大學(xué)生購買二手物品動(dòng)機(jī)分析 （2）高校大學(xué)生消費(fèi)比例分析由中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)及相關(guān)監(jiān)測機(jī)構(gòu)共同完成的大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)的調(diào)查共歷時(shí)４個(gè)月，覆蓋了中國３４個(gè)重點(diǎn)城市的１２６所高校，有近１萬名大學(xué)生接受了調(diào)查，％％。此次調(diào)查專門針對大學(xué)生群體的消費(fèi)取向、品牌觀念、媒介接觸、價(jià)值觀念和生活形態(tài)等方面。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，他們每學(xué)期的平均支出為4819元：％，％，％，％，經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過10％。并且隨著時(shí)代的發(fā)展，在校大學(xué)生的生活不再是傳統(tǒng)的三點(diǎn)一線式，社交、娛樂已成為他們生活中不可缺少的一部分。為應(yīng)對高額的生活消費(fèi)他們也在不斷地調(diào)整開支，這也為我們創(chuàng)建校園二手市場提供了有利條件。 表7 大學(xué)生消費(fèi)支出情況項(xiàng)目收入水平　飲食支出學(xué)習(xí)支出（書籍及其他相關(guān)用品）交際娛樂支出其他支出３００及以下９０．３％４．５％１．１％４．１％３００５００８５．７％６．３％４．４％３．６％５００８００７８．４％１０．３％６．１％５．１％８００及以上６６．４％１４．９％１１．５％７．２％515 發(fā)展趨勢 當(dāng)前，節(jié)約已成為一種社會(huì)風(fēng)氣，節(jié)約型校園的初步建立更給“良品租客”帶來了良好的發(fā)展前景。而且隨著高校每年的擴(kuò)招，我們可獲得的市場總額又將逐步擴(kuò)大，并日益趨于成熟，在我們信譽(yù)度逐步提高的過程中突破現(xiàn)有的產(chǎn)品及服務(wù)模式，使節(jié)約的風(fēng)氣滲透到生活的每個(gè)角落。我們的交易方式會(huì)隨著市場的不斷變化而相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，在不久的將來我們的商品及服務(wù)也會(huì)遍布生活每個(gè)角落。516 潛在市場目前我們的目標(biāo)市場還局限于大學(xué)校園，而在廣告網(wǎng)絡(luò)等媒介的作用下，高等院校周邊的居民區(qū)也將成為我們可獲得的市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略指導(dǎo)下，短期內(nèi)南京市周邊城市及喜歡網(wǎng)上交易的各類群體也將成為我們可爭取的顧客群。517 市場變化在科技飛速發(fā)展的今天，市場面臨的不確定性及多元化趨勢逐步增強(qiáng)，為了在不斷變化的市場中占有優(yōu)勢，我們時(shí)刻關(guān)注市場的動(dòng)態(tài)，獲取相關(guān)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)整經(jīng)營方式和營銷策略，完善組織結(jié)構(gòu)。52競爭分析 圖3 校園一景如上頁圖3所示，在校園里我們常常會(huì)看到這種景象，這似乎已經(jīng)構(gòu)成了現(xiàn)代大學(xué)里一道特殊的“風(fēng)景”。我們是接受現(xiàn)代教育的一代青年，大家強(qiáng)烈的節(jié)約及環(huán)保意識(shí)需要得到充分體現(xiàn)， “良品租客”就為我們提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。即將畢業(yè)的學(xué)生不用再為帶不走的大摞書本而發(fā)愁，或花費(fèi)大量時(shí)間自己擺地?cái)傊鸨境鍪郏驗(yàn)榇硕ㄙM(fèi)的大筆郵寄費(fèi)用；“五一”和“十一”放假期間，同學(xué)們不用為了找兼職而奔波于各個(gè)中介所；根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查27％的大學(xué)生擁有個(gè)人電腦， 19％的大學(xué)生擁有PDA（掌上電腦），12％的大學(xué)生擁有MP3，％的大學(xué)生擁有數(shù)碼相機(jī)。如此高的擁有量必定會(huì)存在大量的二手物品，那么如此多的二手電腦以及數(shù)碼用品又該如何處置呢？—— “良品租客”為你解決一切煩惱！“良品租客”會(huì)為顧客朋友提供多種信息發(fā)布方式，一方面會(huì)由專人在各大高校發(fā)送傳單、在招貼欄定期粘貼海報(bào)，有意者可以觀看發(fā)布的信息或者打電話到我們駐各高校服務(wù)部咨詢，另一方面我們會(huì)有專門的網(wǎng)上發(fā)布平臺(tái)，各大高校的信息將在這里匯集，經(jīng)整理分類后，為更多的學(xué)生朋友提供便利。根據(jù)對大學(xué)生二手市場的行業(yè)及其目標(biāo)市場的定位，將以下三個(gè)信息發(fā)布網(wǎng)站作為我公司的主要網(wǎng)上競爭對手，就其提供的商品和服務(wù)信息做出競爭分析。表8 競爭對手分析 中國大學(xué)生俱樂部（）南京趕集網(wǎng)（）南京百姓二手網(wǎng)（）“良品租客”網(wǎng)上交易市場主要針對的群體中國全部在校大學(xué)生南京市全體市民南京市全體市民南京市高校學(xué)生是否有專門的物品信息發(fā)布平臺(tái)無有有有物品信息來源物品信息由個(gè)人發(fā)帖提供注：有二手市場的版面 但是里面沒有任何信息物品信息由個(gè)人發(fā)帖提供個(gè)人向市場管理者提供信息范圍比較散亂，無專門的類別比較散亂，無專門的類別電腦、通訊產(chǎn)品、車輛船舶、房屋租賃、電器家具、人才市場、日用百貨、書籍音像、生活休閑書籍音像、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑、兼職、房屋信息可信度有低到高（1—5）評分2345交易方式購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者聯(lián)系管理者進(jìn)行交易 交易責(zé)任個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)公司承擔(dān)綜上，我們可以看出南京市大學(xué)生物品交易市場無論從信息發(fā)布平臺(tái)的完善性，信息來源的可靠性、廣泛性，還是物品交易方式的便利性，都顯示出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。目前我國還沒有如此大規(guī)模針對高校學(xué)生物品租賃的市場，地域上我們定位于南京市，主要顧客群體上瞄準(zhǔn)各大高校學(xué)生。這使我們的市場從一誕生就具有了強(qiáng)大的競爭力。我們之所以擁有如此大的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于我們的信息傳導(dǎo)方式。下圖是信息傳導(dǎo)的主要途徑：各高校信息源 完成交易本高校信息中心 由信息員收集 找到所要信息 未找到 顧客需求信息 所需信息 找到 所要綜合信息中心 信息 未找到所需信息網(wǎng)絡(luò)信息中心 各高校信息中心 圖4 信息傳導(dǎo)途徑從圖4可以看出我們的供求信息最初是由各高校信息員收集核實(shí)的，最初信息反饋到其本校的信息中心里，經(jīng)過人員的整理分類錄入。同時(shí)在本校的信息中心中尋找與顧客要求吻合的物品。如果可以