程控交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)計說明書-文庫吧
2025-07-19 06:28 本頁面
【正文】 系統(tǒng)的備份語音信箱計費(fèi)功能內(nèi)置語音指導(dǎo)功能惡意呼叫追蹤功能多國語言CCS服務(wù)跟蹤系統(tǒng)客房預(yù)定系統(tǒng)配件電源整流器組件，配線架，電腦打印機(jī)等. 設(shè)備物理性能機(jī) 架 型 號寬高深重 量M3570mm1500mm516mm110Kg3. 系統(tǒng)功能設(shè)計. 現(xiàn)配置的功能及功能軟件包考慮到本案是酒店，在功能設(shè)計上充分發(fā)揮了阿爾卡特OXE全模塊化軟件的優(yōu)勢，在基本功能軟件包的基礎(chǔ)上，增加了一些酒店有關(guān)的功能軟件包：. 基本功能軟件包OmniPCX Enterprise能在多種終端上提供500多種功能（ReflexesTM 電話、模擬電話、IP Touch 電話、移動電話等）。除此之外，還包括約會提醒、快速撥號、多用戶會議和呼叫保持等功能。電話功能*縮位撥號約會提醒針對每個用戶定義關(guān)聯(lián)針對每個用戶修改關(guān)聯(lián)當(dāng)中繼組忙時的自動回叫分機(jī)空閑或忙時的自動回叫經(jīng)紀(jì)人電話立即呼叫轉(zhuǎn)移忙/無應(yīng)答時的轉(zhuǎn)移呼叫轉(zhuǎn)移到分機(jī)或連選組、語音信箱、話務(wù)員等等電話代接呼叫等待提示分機(jī)/線路忙時的駐留有條件的轉(zhuǎn)移到外線根據(jù)等級有不同的振鈴音直接服務(wù)接入個性化的振鈴音免打擾保持連選組個人號簿內(nèi)線/外線呼叫內(nèi)部/外部電話查詢強(qiáng)插重?fù)茏罱粋€電話多方會議呼叫保護(hù)完整撥號個人密碼存儲和重?fù)芡饩€號碼替代三方會議空閑/忙時的電話轉(zhuǎn)接無條件轉(zhuǎn)移對被轉(zhuǎn)移電話留言查詢等待的呼叫工作組服務(wù)*共同保持獨占保持組代接連選組內(nèi)部通信組登錄、退出可管理的等待隊列用戶管理經(jīng)理/秘書*預(yù)先為4035 Advanced設(shè)置編程方案從秘書話機(jī)查詢經(jīng)理的語音信箱選擇過濾（可設(shè)置條件）外線過濾內(nèi)線過濾內(nèi)線和外線過濾 靈活的配置轉(zhuǎn)移專線由經(jīng)理或者秘書將經(jīng)理話機(jī)立即轉(zhuǎn)移到秘書話機(jī)經(jīng)理/秘書特殊的文本信息經(jīng)理選擇接聽被過濾的線路專線秘書缺席通知ISDN 特性*來電顯示(CLIP)呼叫線路標(biāo)識限制 (CLIR)交叉撥號方式ISDN短信息發(fā)送和接收ISDN短信息存儲未應(yīng)答電話時間，日期以及回叫存儲*一些特性只適用于某些話機(jī)或作為可選項。需要強(qiáng)調(diào)的是，由于我們的IP終端采用的信令為UA信令，即為數(shù)字電話使用信令，因此在功能上完全相同。由于IP touch終端支持XML WEB SERVER，因此，可以在IP touch終端上集成一些web 應(yīng)用，如提供氣象預(yù)報服務(wù)，為酒店客人提供更豐富及人性化的服務(wù)。. 酒店功能軟件包集成在Alcatel OmniPCX Enterprise中的賓館管理應(yīng)用程序提供了一整套的專為賓館服務(wù)的功能。這些功能能夠完全獨立運(yùn)行或者與賓館的財產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）相聯(lián)系。在 Alcatel OmniPCX Enterprise 安裝的軟件完成以下的需求:處理客人的入住或者離開處理團(tuán)體的入住或者離開管理叫醒電話，并打印記錄每一個房間的電話賬單實時監(jiān)測的“信用卡”(預(yù)付款方式)查證和監(jiān)測房間的狀態(tài)房間服務(wù)的管理信息等待的管理套房管理 (最多五個電話)具體功能如下：1可編程電話的管理，根據(jù)酒店配置的號碼分配方案(房間號和電話號碼匹配):電話亭提供:用個人密碼直接呼叫接線員求助電話一個電話結(jié)束時電話賬單的打印房間電話提供：不需要個人密碼的單人房間直接呼叫多人房間帶密碼的直接呼叫免打擾：轉(zhuǎn)接房間電話到接線員房間電話直接撥入接線員對直接撥入的控制用戶電話鎖2叫醒電話的管理，叫醒電話的記錄、修改、取消可以：從房間電話客房服務(wù)人員為單獨的一個客人由客房服務(wù)人員為一組客人打印所需要的叫醒電話列表叫醒電話的響應(yīng)：當(dāng)電話被接聽時，根據(jù)設(shè)置，提供音樂或者語音提示打印電話記錄如果叫醒電話無響應(yīng)(無人應(yīng)答或者忙):兩分鐘后再次呼叫 (重復(fù)兩次)如果兩次操作均無人響應(yīng)：輸出信息到打印機(jī)設(shè)定免打擾后仍然可以進(jìn)行叫醒電話服務(wù)3信息通過閃爍房間電話的傳送信息的發(fā)光二極管提供信息接線員存儲或者取消信息使用房間電話獲取信息：自動路由到信息服務(wù)器上。有信息等待的房間列表可以通過酒店終端打印出來4房間管理房間占用狀態(tài)入住空閑不同房間狀態(tài)的管理是通過：酒店終端通過AHL (A
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