【正文】 覺地接受業(yè)主、監(jiān)理單位、政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界對工程質(zhì)量實(shí)施的監(jiān)督檢查。通過項(xiàng)目質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)運(yùn)作，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面、全方位控制工程施工全過程，嚴(yán)格控制每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)組織結(jié)構(gòu)質(zhì)檢員項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人施工管理組質(zhì)量安全組材料采購組計(jì)劃核算組行政后勤組施工員安全員材料員資料員核算員財(cái)會(huì)電腦員后勤保衛(wèi)各專業(yè)施工隊(duì)各勞務(wù)作業(yè)隊(duì) 目標(biāo)管理針對本工程的特點(diǎn)，環(huán)境及一些特定條件，制訂質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)以及安全控制目標(biāo)，現(xiàn)場文明施工控制目標(biāo)。項(xiàng)目部貫徹各工種的實(shí)行生產(chǎn)、質(zhì)量責(zé)任制，有獎(jiǎng)有罰，使各種工序的施工處于有效的控制當(dāng)中。各分項(xiàng)、分部工程在施工之前，先由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向各施工員進(jìn)行技術(shù)交底。然后，各專業(yè)施工員針對本專業(yè)特點(diǎn)對操作班組進(jìn)行書面技術(shù)交底。明確質(zhì)量目標(biāo)，制訂確保質(zhì)量的措施。6 質(zhì)量管理職責(zé)人是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此必須加強(qiáng)施工人員的管理，建立健全的質(zhì)量責(zé)任制，使質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)人，做到職責(zé)分明，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任追究制度，避免一些推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，充分調(diào)動(dòng)施工管理人員的工作積極性。 項(xiàng)目經(jīng)理⑴、項(xiàng)目經(jīng)理是單位工程的第一質(zhì)量責(zé)任人，對單位工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，是工程質(zhì)量管理的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。組織貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及保證質(zhì)量和各項(xiàng)制度和措施，并督促檢查實(shí)施情況。⑵、負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織項(xiàng)目管理人員按規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)和工作程序開展施工管理，落實(shí)過程控制和獎(jiǎng)懲辦法。⑶、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，正確處理進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。⑷、組織有關(guān)人員對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定，主持質(zhì)量事故分析、處理會(huì)，及時(shí)報(bào)告重大事故，參與事故的調(diào)查和處理。⑸、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量控制程序，執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。⑹、組織好生產(chǎn)過程中的各種原始記錄及統(tǒng)計(jì)工作，保證各種原始資料的完整性，準(zhǔn)確性和可追溯性。⑺、組織并積極開展QC小組活動(dòng)，有效地提高職工質(zhì)量意識(shí)，對本項(xiàng)目部人員違反工序紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。⑴、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)方案，主管項(xiàng)目的技術(shù)和質(zhì)量工作，對技術(shù)員和現(xiàn)場主管工程師進(jìn)行技術(shù)交底。⑵、實(shí)施技術(shù)管理。必要時(shí)，對關(guān)鍵工序或特殊工序制定操作性的作業(yè)指導(dǎo)書。對關(guān)鍵工序和特殊工序的質(zhì)量進(jìn)行控制。⑶、參加工程質(zhì)量事故的處理工作，對工程施工過程不合格的糾正措施及原因、責(zé)任的落實(shí)等負(fù)有重要責(zé)任，對原材料、半成品中的不合格品進(jìn)行評審處置。⑷、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目糾正和預(yù)防措施，審查并簽發(fā)設(shè)計(jì)變更，提出實(shí)施和索賠意見。⑸、督促項(xiàng)目各級(jí)人員認(rèn)真做好質(zhì)量記錄，并按要求歸檔。技術(shù)資料要求及時(shí)準(zhǔn)確并具有可追溯性。⑹、組織對分部工程進(jìn)行質(zhì)量評定，指定人員填寫分部工程質(zhì)量評定表。⑺、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各種技術(shù)培訓(xùn)工作，參加并指導(dǎo)QC小組活動(dòng)。 施工員⑴、熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、施工驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和施工工藝，熟悉并掌握質(zhì)量體系文件。施工前認(rèn)真向班組進(jìn)行技術(shù)交底，施工中認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施，保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。⑵、有權(quán)對施工材料、半成品和質(zhì)保資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有權(quán)拒絕使用并和項(xiàng)目材料員聯(lián)系進(jìn)行處置。⑶、參與施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書的編制并按施工方案、技術(shù)要求和作業(yè)指導(dǎo)書組織施工。⑷、遵守質(zhì)量管理制度，組織工序質(zhì)量自檢，交接檢查和分項(xiàng)工程的驗(yàn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織整改，并參加上級(jí)組織的質(zhì)量檢查，對存在的問題實(shí)施糾正措施。⑸、負(fù)責(zé)做好成品保護(hù)工作。⑹、對分包方施工的分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查。 材料員把好材料的質(zhì)量關(guān)、采購關(guān)、進(jìn)場關(guān)。材料進(jìn)場后要及時(shí)通知試驗(yàn)員進(jìn)行取樣復(fù)試，對材料無法確定時(shí)要協(xié)同質(zhì)檢員共同檢評。對不合格材料負(fù)責(zé)清退，對因不合格材料引發(fā)的質(zhì)量問題負(fù)有直接責(zé)任。隨時(shí)跟蹤檢查工程質(zhì)量，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行評定。對達(dá)不到質(zhì)量要求的有權(quán)行使停工權(quán)、返工權(quán)、罰款權(quán)。對不合格的原材料有權(quán)禁止使用。并參加隱蔽工程的驗(yàn)收，監(jiān)督班組進(jìn)行自檢、互檢。 項(xiàng)目試驗(yàn)員對進(jìn)場的原材料及時(shí)按批量送檢，材料試驗(yàn)不合格時(shí)應(yīng)立即通知質(zhì)檢員，材料員。對后臺(tái)計(jì)量要進(jìn)行監(jiān)督檢查，維護(hù)保養(yǎng)計(jì)量器具設(shè)備，對損壞計(jì)量器具者有權(quán)進(jìn)行處罰。工程施工要及時(shí)對混凝土、鋼筋焊接、瀝青混合料等進(jìn)行取樣送檢，有不合格者，要及時(shí)通知項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。 項(xiàng)目其他人員的職責(zé)由項(xiàng)目經(jīng)理擬定，并保證使每一個(gè)參加項(xiàng)目施工的人員都清楚自己的職責(zé)。7 質(zhì)量管理與控制項(xiàng)目工程質(zhì)量主要靠我們平時(shí)管理和控制，根據(jù)本工程的特點(diǎn)及平時(shí)我公司項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，本工程的質(zhì)量管理與控制主要抓好以下幾個(gè)方面： 影響工程質(zhì)量的因素主要包括人、材料、機(jī)械、工藝方法等因素。⑴、人是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動(dòng)力，是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯(cuò)誤行為等方面來控制人的使用。如對技術(shù)復(fù)雜、難度大；精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成；反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不能操作快速運(yùn)行、動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備；對某些要求萬無一失的工序和操作，一定要分析人的心理行為，控制人的思想活動(dòng)，穩(wěn)定人的情緒；對具有危險(xiǎn)源的現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)控制人的錯(cuò)誤行為，嚴(yán)禁吸煙、打賭、嬉戲等。在選擇施工隊(duì)伍時(shí)，選擇與公司長期合作的、技術(shù)素質(zhì)高、綜合實(shí)力強(qiáng)的勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行施工。⑵、選擇優(yōu)質(zhì)的建筑材料，是提高工程質(zhì)量不可忽視的一環(huán)。對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，嚴(yán)把質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)。建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收發(fā)儲(chǔ)運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，嚴(yán)格杜絕不合格的材料使用到工程中去。⑶、施工機(jī)械、操作工具等控制。選用合理的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)施工機(jī)械。健全“人機(jī)固定”制度，“崗位責(zé)任”制度，交接班制度，確保機(jī)械設(shè)備處于良好狀態(tài)，為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。⑷、工藝控制。影響施工工藝因素主要是施工方法、工藝參數(shù)和工藝裝備的選擇是否正確、合理，現(xiàn)場是否認(rèn)真按已制定的工法，計(jì)量器具的精度能否達(dá)到和正確使用，這是創(chuàng)優(yōu)良工程重要的一環(huán)。在認(rèn)真編制施工方案的同時(shí)，針對本工程特點(diǎn)，認(rèn)真編制完善施工工藝、技術(shù)措施及克服質(zhì)量通病的措施。選擇高水平的工藝過程，要切合工程實(shí)際，解決施工難題。 建立施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系結(jié)合本工程的特點(diǎn)及施工現(xiàn)場情況，建立現(xiàn)場的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量保證體系，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)手段。⑴、質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)施工操作班組各專業(yè)公司技術(shù)部工程部經(jīng)營部物資部項(xiàng)目經(jīng)理公 司技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量總監(jiān)⑵、總體質(zhì)量控制程序?qū)W習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué) 習(xí) 規(guī) 程 和 質(zhì) 量 控 制圖 紙 會(huì) 審分部、分項(xiàng)工程書面交底中 間 檢 查 自 檢監(jiān)理參加共檢隱蔽工程驗(yàn)收簽證現(xiàn) 場 文 明 施 工不合格的處理(返工)材 料 合 格 證試 驗(yàn) 記 錄施 工 記 錄自 檢 記 錄質(zhì) 量 評 定 記 錄隱蔽工程驗(yàn)收記 錄事 故 處 理 記 錄準(zhǔn) 備 工 作技 術(shù) 交 底 施 工 質(zhì) 量 評 定 資 料 整 理材料、勞動(dòng)力準(zhǔn)備測量儀器準(zhǔn)備機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備克 服 上 工 序 的 弊 病清 理 現(xiàn) 場、準(zhǔn) 備工作辦 理 工 序 交 接手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 按 圖 施 工 處理工序間搭接 完 成 進(jìn) 度 執(zhí)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)⑶、質(zhì)量信息反饋體系質(zhì)檢員初檢質(zhì)檢員復(fù)檢方案業(yè)主監(jiān)理認(rèn)可審批技術(shù)交底工序操作進(jìn)入下道工序不合格不合格不合格不合格 QC小組建立組長 項(xiàng)目經(jīng)理副組長項(xiàng)目總工組員質(zhì)檢員 組員施工員組員施工員組員施工員組員材料員組員試驗(yàn)員組員技術(shù)員為了提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，推行全面質(zhì)量管理體系。在本工程施工過程中，根據(jù)工程進(jìn)度，分階段成立箱涵主體砼工程、瀝青砼平整度控制等多個(gè)QC小組。各QC小組由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、各專業(yè)施工員，各工種操作班組長等人組成。成立后，按“PDCA的四個(gè)階段，八個(gè)步驟”開展活動(dòng)，針對每一QC小組的分部工程：施工難點(diǎn)、質(zhì)量通病、施工難關(guān)，在每次PDCA循環(huán)過程中，對人、材料、機(jī)械、工藝方法等方面進(jìn)行分析討論、總結(jié)、制訂出治難、消除質(zhì)量通病，創(chuàng)特色等規(guī)劃。做到項(xiàng)目要具體、目標(biāo)要明確、責(zé)任要落實(shí)、措施要可行、實(shí)施要認(rèn)真。推行樣板制度、積極開展技術(shù)革新QC小組活動(dòng)，采用新工藝、新技術(shù)，克服難點(diǎn)及通病的發(fā)生。利用晚上時(shí)間，項(xiàng)目部在現(xiàn)場根據(jù)工程施工部位的特點(diǎn)不定期的對工人進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓工人學(xué)習(xí)建筑法、施工規(guī)范、施工技術(shù)及施工操作規(guī)程。由有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司總工室和工程部的人員對