某項目運(yùn)營管理商業(yè)計劃書-文庫吧
2024-08-01 20:11 本頁面
【正文】 萬元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超過1000萬元；新浪平均月收入在480萬元左右。從市場份額來看，TOM遙遙領(lǐng)先，接近50%；其次是新浪占19%；除了上述兩家SP之外，滾石移動和博升拓是最早進(jìn)入移動IVR市場的SP之一，%和9%左右；騰訊由于其特殊的用戶資源，雖然進(jìn)入移動IVR市場的時間相對稍晚一點(diǎn)，但業(yè)務(wù)增長很快，市場份額在7%左右。因此可以看到，目前移動IVR業(yè)務(wù)的市場集中度相對較高，以上這五家SP占到市場總份額的97%左右。如圖：據(jù)統(tǒng)計，去年美國IVR的市場規(guī)模是20億美元，而今年在中國，它的市場規(guī)模估計將達(dá)到30億元。而麥肯錫最近更預(yù)測，通過以上市場分析可以看出語音增值業(yè)務(wù)的市場是廣闊的，關(guān)鍵是看SP的產(chǎn)品包裝如何和營銷的渠道的選擇等管理運(yùn)營的問題。以下就這一問題談?wù)勎覀€人的看法。二、語音產(chǎn)品產(chǎn)品是IVR的靈魂、什么樣的產(chǎn)品算是好的產(chǎn)品呢？這個話題我們暫且不說，我們先來看看IVR產(chǎn)品需要的注意的四個問題是什么？我認(rèn)為IVR產(chǎn)品有四點(diǎn)是非常需要注意的事情： 語音產(chǎn)品定位的用戶群體要準(zhǔn)確
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