某某集團(tuán)某某年度培訓(xùn)計(jì)劃-文庫(kù)吧
2025-07-17 23:10 本頁(yè)面
【正文】 －“零售溝通與談判技巧”第三方面：管理技能1．指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力2．團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力3．創(chuàng)新的能力 營(yíng)銷十大核心工作能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同一職位由不同的員工擔(dān)任，往往會(huì)由于經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的差異而有不同的表現(xiàn)。因此，可以將員工表現(xiàn)以級(jí)別的形式表現(xiàn)出來(lái)，并界定相應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工工作能力對(duì)本職工作的滿足程度，對(duì)于工作能力的評(píng)定考核基本上可以劃分為四個(gè)等級(jí)：n 入門級(jí)－“達(dá)到能夠進(jìn)入公司的基本要求”。達(dá)到能力水平最起碼要求，需要在指導(dǎo)和訓(xùn)練下工作。n 實(shí)習(xí)級(jí)－“個(gè)人工作需要同事的幫助”。理解并達(dá)到工作要求，同時(shí)在某些方面的工作展現(xiàn)出一定的成果。對(duì)于技術(shù)能力方面還需要一定的幫助。n 操作級(jí)－“個(gè)人能獨(dú)立地工作”。熟練并能以較高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作各個(gè)方面進(jìn)行解釋及演示，工作靈活主動(dòng)、有責(zé)任心。n 優(yōu)秀級(jí)－“能很好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作”。能指導(dǎo)其他員工的工作、為其進(jìn)行解釋和演示，積極主動(dòng)提供反饋信息，能放眼大局并解決重大業(yè)務(wù)／人員問(wèn)題，樂(lè)于助人。 營(yíng)銷十大核心工作能力評(píng)估方法在對(duì)每個(gè)職能崗位評(píng)估后，我們會(huì)制定出明確的“營(yíng)銷核心工作能力評(píng)估卡”。樣本如下：樣本－“客戶經(jīng)理”營(yíng)銷核心工作能力評(píng)估卡：核心工作能力權(quán)重優(yōu)秀級(jí)操作級(jí)實(shí)習(xí)級(jí)入門級(jí)分?jǐn)?shù)100806040個(gè)人時(shí)間管理10 %l8制定計(jì)劃、執(zhí)行和回顧能力10 %l8信息上傳、下達(dá)的有效性10 %l10計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用 5 %l3基本溝通、銷售技巧15 %l15傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10 %l8現(xiàn)代渠道（KA）管理和掌控的能力20 %l16指導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)下屬的能力10 %l8團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的能力 5 %l3創(chuàng)新的能力 5 %l
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