【正文】 湖度假、文化休閑、城市休閑、產(chǎn)業(yè)旅游、會獎旅游六大旅游產(chǎn)品，整體上形成了兩大支撐六大輔助的旅游產(chǎn)品體系。婭鑠機職銦夾簣軒蝕騫設猶饌還館縉。表 昆山市旅游資源與旅游產(chǎn)品的對應分析主類（9） 基本類型（230） 旅游產(chǎn)品類型地文景觀（2）獨峰、奇石兩個類 昆石旅游商品7 個觀光游憩河段 待開發(fā)水上和河濱游憩旅游產(chǎn)品水域風光（36）29 個觀光游憩湖區(qū)成熟型陽澄湖、淀山湖湖濱度假休閑；待開發(fā)東方湖區(qū)休閑度假旅游產(chǎn)品等2 項林地城市生態(tài)公園、亭林公園成熟型城市游憩公園生物景觀（6） 4 項水生動物棲息地陽澄湖大閘蟹、滿臺飛、陽澄湖濕地公園成熟型；天福國家濕地公園待開發(fā)型天象與特殊景象（3）3 項物候景觀待開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品3 項文化層 待開發(fā)文化旅游產(chǎn)品遺址（4）1 項廢棄生產(chǎn)地 待開發(fā)文化旅游產(chǎn)品5 項林園觀光游憩區(qū)成熟型都市休閑游憩產(chǎn)品8 / 675 項古鎮(zhèn)觀光游憩區(qū)成熟型古鎮(zhèn)觀光旅游產(chǎn)品24 項鄉(xiāng)村觀光游憩區(qū)（特色村落）待開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品12 項農(nóng)業(yè)生產(chǎn)地成熟型休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品5 項工業(yè)生產(chǎn)地 成熟型工業(yè)旅游產(chǎn)品6 項文博館成熟型文博場館旅游產(chǎn)品4 項體育健身場館成熟型體育休閑旅游產(chǎn)品2 項會展場館 成熟型會展旅游產(chǎn)品5 項宗教場所建筑成熟型宗教文化旅游產(chǎn)品1 項塔型建筑物、1 項樓（閣） 、1 項戲臺單一資源要素2 項碑碣（林） 待開發(fā)黑色旅游產(chǎn)品1 項舫 單一旅游要素2 項廣場 市民游憩休閑場所6 項墓群 待開發(fā)黑色旅游產(chǎn)品4 項特色街區(qū)可開發(fā)歷史文化街區(qū)旅游產(chǎn)品7 項紀念性或標志性建筑較成熟名人故居旅游產(chǎn)品2 項特色市場 成熟型旅游體驗產(chǎn)品建筑與設施（95 項）2 項特色商品街 成熟型旅游購物產(chǎn)品9 項菜系肴饌和 9 項名點飲品成熟型美食旅游產(chǎn)品旅游商品（20） 2 項美術(shù)工藝作品 成熟型旅游工藝品9 / 679 位歷史名人 待開發(fā)文化旅游產(chǎn)品2 個劇團待有效開發(fā)文化旅游產(chǎn)品3 大民間演藝待有效開發(fā)文化旅游產(chǎn)品3 大民俗節(jié)慶 半成熟型旅游產(chǎn)品人文活動（27）10 大旅游節(jié)慶 成熟型旅游節(jié)慶產(chǎn)品非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（37）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄 37 項；世界級 1 項；江蘇省級 1 項；昆山市級 17 項；昆山市級：18項。待進一步開發(fā)文化旅游產(chǎn)品（五）旅游要素類型齊全旅游交通發(fā)達——設立市內(nèi) 4 條旅游專線。昆山南站至巴城水上公園旅游公交專線游 6 路，汽車客運南站—錦溪—周莊旅游專線游 1 路、汽車客運南站至千燈游 2 路；從花橋地鐵站連接周莊、錦溪兩大古鎮(zhèn)游 7 路。譽諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪堝餡鷥?！魬哞F時代。高鐵昆山南站和高鐵陽澄湖站為昆山市 2 大旅游集散中心。滬寧城際鐵路 20 分鐘往返昆滬，最短間隔時間 3 分鐘，京滬高速鐵路的開通，將進一步拉近昆山與華北、華中、華南都市圈的距離，擴大昆山游客客源半徑，昆山旅游一級市場有效擴容。儔聹執(zhí)償閏號燴鈿膽賾勞覡祕繭餛綾?！? 種交通方式對接上海都市圈。一是鐵路，128 趟次高鐵、動車和快速鐵路，用時 30 分鐘內(nèi)，昆山南站、昆山站和陽澄湖站。二是地鐵，上海 11 號線連接上海迪斯尼和昆山花橋。三是公路，城際汽車 47 趟次，上?？傉?、上海長途客運南站和上海長途客運東站至昆山站。四是旅游專線，周莊上海的旅游專線?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。旅游住宿業(yè)特色化發(fā)展——昆山市共有 17 家旅游星級飯店，其中五星 3 家，四星 5 家，重點社會飯店6 家。另有一批旅游度假酒店、經(jīng)濟型酒店、民居客棧等分布在各景區(qū)景點，旅游住宿業(yè)類型趨向多元化方向發(fā)展。驥擯幟褸饜兗椏長絳粵藎鍰館煒餓紓。——旅游飯店接待總?cè)藬?shù)總體上有下降的趨勢（圖 ） ，2022 年星級酒店客房10 / 67出租率為 %，盤活存量很關鍵。癱噴導閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對餅簣。旅行社業(yè)專業(yè)化發(fā)展。2022 年昆山旅行社 40 家，門市部有 65 家，共計 100余家。年際間旅行社接待總?cè)藬?shù)略有波動（圖 ） ，昆山市旅行社企業(yè)總體規(guī)模較小、服務能力有限，出境游主要通過上海、蘇州兩地的國際社實現(xiàn)，地接業(yè)務薄弱，專業(yè)化程度較低。欖閾團皺鵬緦壽驏頦蘊釙負壽虜餉駒。餐飲美食業(yè)品牌化發(fā)展。昆山市旅游餐飲美食以陽澄湖大閘蟹和地方名優(yōu)小吃為主。本地特色小吃種類多，并具有一定知名度，奧灶面、周市奧鴨、正儀青團、周莊萬三蹄、錦溪襪底酥等都深受游客青睞。主要的餐飲集聚區(qū)有黃河路美食街、馬鞍山路美食街、紫竹路美食街、陽澄湖蟹街等。昆山形成陽澄湖大閘蟹等具有江南特色美食品牌體系，但品牌價值溢出能力有限。遜輸吳貝義鰈國鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。旅游購物業(yè)系列化發(fā)展?！跃钒儇洝⒓译姙橹鞯娜嗣衤肪C合購物休閑街區(qū)，亭林路女性時尚服飾和黃金珠寶特色街，以鹿城水街為核心的婁江濱水商業(yè)購物街區(qū)等有一定特色。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫?！糜紊唐芬岳ナ?、珍珠等奇珍異石，陽澄湖大閘蟹等湖鮮水產(chǎn)，周市太和爊鴨、奧灶面、萬三系列（萬三糕、萬三酒、萬三蹄）等土特名吃，生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品為主，但工藝藝術(shù)類、文化創(chuàng)意類等旅游商品需加大研發(fā)力度。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。旅游景區(qū)景點差異化發(fā)展。昆山擁有 1 個國家 5A 級景區(qū)（周莊古鎮(zhèn)景區(qū)） 、1 個省級旅游度假區(qū)（昆山旅游度假區(qū)） 、3 個 4A 級景區(qū)（亭林園、千燈古鎮(zhèn)游覽區(qū)、錦溪古鎮(zhèn)） 、3 個 3A 級景區(qū)（巴城陽澄湖景區(qū)、城市生態(tài)森林公園、昆山五谷豐燈景區(qū)） 、10 個全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點和 10 個蘇州市星級農(nóng)家樂。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。（六）旅游區(qū)域競爭加劇——昆山市旅游接待總?cè)舜晤I跑其它城市，但旅游總收入低于常熟（表 ） ，昆山旅游在拉動游客消費需求，促進游客消費，增加旅游總收入方面有較大提升空間。表 2022 年昆山市與周邊城市旅游經(jīng)濟比較艫當為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬飾瓊。圖 昆山市旅游飯店接待總?cè)藬?shù)（萬人次） 圖 昆山市旅行社接待總?cè)藬?shù)（萬人次）11 / 67城市旅游接待總?cè)藬?shù)（萬人）旅游總收入（億元）昆山 常熟 張家港 730 120吳江 太倉 ——昆山、常熟、張家港、吳江和太倉具有相似的地理區(qū)位，地脈相連、文脈相親、水脈相濟，水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、湖蕩濕地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村意向等有共同的區(qū)域特色與市場感知，區(qū)域旅游發(fā)展競爭激烈（表 ） 。 “存同求異” ，在區(qū)域“特色”的基礎上彰顯“特點”，差異化發(fā)展是競合發(fā)展的必然要求。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎選鋸宮煬謾鷓餞險。表 昆山與周邊城市旅游形象和產(chǎn)品比較城市旅游形象 旅游產(chǎn)品類型昆山江南片玉、靈秀昆山水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、美食休閑、鄉(xiāng)村旅游、湖蕩濕地、生態(tài)農(nóng)業(yè)常熟江南福地、常來常熟湖蕩濕地、紅色旅游、鄉(xiāng)村游、古城文化游、商城購物游張家港網(wǎng)絡征集中生態(tài)農(nóng)業(yè)、山岳觀光游、濕地生態(tài)游、溫泉休閑吳江漫游吳江、快樂無疆水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)游、東太湖生態(tài)游、會獎旅游、湖蕩濕地游、鄉(xiāng)村休閑游太倉太美如畫，天下糧倉水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)游、名勝古跡游、生態(tài)休閑、鄉(xiāng)村旅游、宗教文化游二、主要成績與存在問題（一）主要成績旅游發(fā)展提升城市形象——2022 年在第六屆長三角投資發(fā)展論壇（長三角慢生活旅游峰會）上，昆山市榮登首屆“ 長三角最佳慢生活旅游名城 ”榜首；筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪礬飲熱?！?022 年周莊鎮(zhèn)入選《紐約時報》全球最值得旅游地名錄；12 / 67——2022 年昆山市榮獲“最美中國生態(tài)旅游目的地城市 ”稱號。旅游發(fā)展帶動產(chǎn)業(yè)融合——編印《產(chǎn)業(yè)旅游招商手冊》 ，大力吸納企業(yè)加盟產(chǎn)業(yè)旅游，圍繞先進制造業(yè)、精致高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和社會管理服務等五大領域，推出首批45 家產(chǎn)業(yè)旅游點，評定首批 22 家星級產(chǎn)業(yè)旅游示范點，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展開拓了新局面。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊詡蟬嬤錆飯聞。旅游設施促進環(huán)境提升——新建昆山南站旅游咨詢服務點，完成錦溪游客服務中心、長三角旅游集散周莊換乘中心建設?！七M水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)景觀修復、中部都市田園功能區(qū)游線路網(wǎng)和游客接待中心建設、淀山湖環(huán)湖大道生態(tài)景觀建設和陽澄湖自行車慢行系統(tǒng)等工程。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄?！芮f環(huán)鎮(zhèn)水上游景觀建設、淀山湖環(huán)湖路景觀建設初具雛形，國家農(nóng)業(yè)示范區(qū)游客中心加緊建設，周莊、錦溪景區(qū)旅游廁所改造。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說瀉嘆錒謖譯飪鏜。——“森林公園 ”成功創(chuàng)建國家 3A 級景區(qū)。旅游管理保障市場秩序——旅游規(guī)劃引領成效顯著。 “十二五” 期間昆山市完成 《昆山市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作，出臺《昆山市旅游業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》 ， 《關于加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游的意見》 、 《昆山市旅游發(fā)展專項資金使用管理暫行辦法》 （2022） ，明確了昆山市旅游發(fā)展的總體方向、發(fā)展目標和管理措施。戧礱風熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯義餼濁?！七M民宿管理規(guī)范化、旅行社服務規(guī)范化和旅游執(zhí)法規(guī)范化，行業(yè)“規(guī)范化”管理見成效。完成周莊古鎮(zhèn)、星期九農(nóng)莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創(chuàng)建工作，并逐步推動全行業(yè)旅游標準化建設工作，以試點示范單位帶動整個服務標準體系的推廣實施，逐步構(gòu)筑昆山市旅游標準體系框架。購櫛頁詩燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧筧飩錫?！訌娪慰托枨蠊芾砼c市場監(jiān)管，旅游投訴率下降，滿意度上升。（二）存在問題品牌產(chǎn)品的帶動效應弱“古鎮(zhèn)、大閘蟹、昆曲 ”是昆山市旅游業(yè)發(fā)展的 3 大龍頭產(chǎn)品，特色鮮明，市場認知度高，但龍頭帶動作用弱。13 / 67——以周莊古鎮(zhèn)為代表的景區(qū)點，門票經(jīng)濟色彩濃，區(qū)域空間聯(lián)系弱，區(qū)域旅游資源有待整合；——以陽澄湖大閘蟹為代表的美食，產(chǎn)業(yè)鏈條需延展，文化內(nèi)涵需挖掘，美食旅游需結(jié)合；——以昆曲為代表的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，文化演繹不足，文化創(chuàng)意不夠，文化產(chǎn)業(yè)不興，非遺大師不名?！放飘a(chǎn)品缺乏競爭力強的旅游企業(yè)支撐與品牌價值溢出。旅游形象市場感知模糊“十二五”期間， “江南片玉、靈秀昆山”的城市形象影響力不斷擴展延伸，但城市形象不等同于旅游形象，城市形象重理性，旅游形象偏感性。將城市形象的“江南片玉、靈秀昆山” 作為旅游形象加以推廣，使市場感知模糊。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮鏃餳轂。——周莊水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游、陽澄湖大閘蟹美食旅游等旅游品牌影響力較大，旅游者大多關注水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和湖鮮美食，很難由“江南片玉 ”聯(lián)想到昆山旅游。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒擠饜銫?！糜握邔ド匠鞘行蜗笳J知大都停留在昆山是中國經(jīng)濟百強縣首位，對昆山經(jīng)濟發(fā)展水平認識較深，難能和“靈秀” 聯(lián)想在一起。 與頂鍔筍類謾蠑紀黽廢鉞韜瞇誼饗橋?！敖掀瘛㈧`秀昆山” 更多體現(xiàn)昆山城市形象，契合旅游形象不足。旅游公共服務覆蓋度低 較強自主意識、追求隨意性、自主性、體驗性的新型旅游者以及熱衷于“自駕游”、 “自助游” 、 “微旅游” 等新型旅游方式，增加了對目的地公共服務要素的依賴，帶動了消費性旅游公共需求的增長，對旅游公共服務體系構(gòu)建提出了新的要求。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊網(wǎng)縉媯傾飛鉭。——旅游基礎設施類服務。公共服務設施空間覆蓋不均衡，特別是公共交通與旅游線路節(jié)點之間的無縫對接、旅游廁所等要加強建設，提高覆蓋度。餑詘鉈鯔縹評繒肅鮮驃換嚨顢紋飆曖?！糜喂残畔㈩惙铡＝煌?、信息、地圖、標識、解說、網(wǎng)絡等公共服務要素布點要優(yōu)化；智慧旅游要大力發(fā)展，智能型公共服務、景區(qū)管理、行政管理、市場營銷等亟待推進。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥輳諫闌颼釧?！糜涡袠I(yè)指導類服務薄弱，宜加大規(guī)劃指引、管理服務、人才培訓等?！糜伟踩珯z測類服務交叉糾結(jié)，旅游主管部門與交通、城管、建設、衛(wèi)生、14 / 67公安、消防等部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)動勢在必行。錁熾邐繒薩蝦竇補飆贗轤濕皺術(shù)颶摜。旅游資源開發(fā)有待深入昆山市旅游資源豐富且優(yōu)質(zhì)，但與具有良好客源區(qū)位、交通條件、經(jīng)濟基礎相比，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)要素尚未充分挖潛，區(qū)域資源空間有待整合。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟奐貪颯邇?！M一步打好“ 水鄉(xiāng)” 牌。昆山市擁有 36 處水域風光資源單體，其中 7 個觀光游憩河段、29 處觀光游憩湖區(qū)，但目前古鎮(zhèn)內(nèi)的水體開發(fā)較好，而古鎮(zhèn)外的廣大水域的旅游開發(fā)程度低。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹頷劑颮掃?！M一步做好“ 田園” 文章，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展滯后，需要進一步推動鄉(xiāng)村旅游“插柳成蔭”，拓展鄉(xiāng)村旅游發(fā)展空間，引導鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒綢風轎。——進一步唱好“ 全域旅游 ”大戲，突破區(qū)域聯(lián)動機制障礙、鞏固共同利益基礎，加強旅游資源開發(fā)、產(chǎn)品線路對接、旅游要素流動、市場營銷和基礎設施配置的整合，是發(fā)展全域旅游的關鍵。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞頓顰懌。此外，旅游業(yè)發(fā)展的社會、文化、環(huán)境效應尚未充分彰顯，長期以來單純從經(jīng)濟效益角度審視旅游業(yè)發(fā)展的貢獻，致使旅游業(yè)的潛在關聯(lián)價值被忽視、被低估。兒躉讀閌軒鯀擬釔標藪疇礎處櫚顫蹌。昆山旅游發(fā)展環(huán)境“十三五”處于關鍵的歷史節(jié)點，是實現(xiàn)十八大提出的“兩個百年”目標中第一個百年目標的關鍵期，也是我國旅游業(yè)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、攻堅克難、突破瓶頸的“黃金”機遇期。當前，我國社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、文化轉(zhuǎn)變、消費轉(zhuǎn)向等處于爆發(fā)期、凸顯期與瓶頸期，也是“ 十三五 ”發(fā)展環(huán)境的“新常態(tài)” ，新常態(tài)孕育新機遇，面臨新挑戰(zhàn)。