【正文】 本思路第二講 企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容?第三講 企業(yè)薪資管理工作的基本目的和主要內(nèi)容第四講 員工總體報(bào)酬的概念和內(nèi)容的落實(shí)第五講 工資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路和方法、業(yè)務(wù)性質(zhì)、市場(chǎng)行情決定工資系統(tǒng)的幅度、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)第六講 如何建立員工的工資系統(tǒng)和工資結(jié)構(gòu)第七講 如何制定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)第八講 如何制定管理員工的浮動(dòng)工資?：激勵(lì)員工持續(xù)不斷地努力為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務(wù)效益、比例和發(fā)放的定量依據(jù)第九講 如何發(fā)放員工的獎(jiǎng)金：軟件開(kāi)發(fā)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金第十講 提綱挈領(lǐng)，制定適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的工資管理政策第十一講 工資福利市場(chǎng)調(diào)查工作的思路方法和操作第十二講 工資福利市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析處理和使用第十三講 如何做好企業(yè)的薪資福利預(yù)算第十四講 企業(yè)成本與員工士氣的平衡藝術(shù)第十五講 如何做好員工工資調(diào)整的思想溝通工作第十六講 關(guān)于員工工資日常發(fā)放工作的39。講究39。第十七講 特殊情況下員工工資調(diào)整的操作辦法第十八講企業(yè)工資管理中的危機(jī)與應(yīng)對(duì)措施第十九講 本土企業(yè)員工薪資管理的現(xiàn)狀和困境根源第二十講 如何解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工工資水平的矛盾?：提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益第二十一講 如何解決傳統(tǒng)的39。大鍋飯39。、39。論資排輩39。與員工的工作業(yè)績(jī)的矛盾第二十二講 現(xiàn)代企業(yè)中員工福利工作的目的和政策：目的、內(nèi)容和效果、執(zhí)行與維護(hù)第二十三講 現(xiàn)代企業(yè)員工福利工作的內(nèi)容和管理辦法第二十四講 社會(huì)保障體系是企業(yè)福利的基礎(chǔ)內(nèi)容第二十五講 企業(yè)自主福利項(xiàng)目的選擇與實(shí)施方法第二十六講 如何制定實(shí)施企業(yè)的員工福利政策和福利預(yù)算第二十七講 如何有效地管理繁瑣的員工福利日常行工作、規(guī)范化、和系統(tǒng)化第二十八講 如何有效發(fā)揮社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，做好企業(yè)的福利工作第二十九講 關(guān)于傳統(tǒng)福利的處理與管理措施、背景、和管理問(wèn)題第三十講 特殊福利政策的制定和管理第1講 企業(yè)薪資福利工作的基本思路【本講重點(diǎn)】167。 企業(yè)薪資福利工作的基本思路167。 本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹課前思考薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起什么作用?應(yīng)該達(dá)到什么樣的效果?【名言】好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓員工掙到錢(qián)，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂(lè)趣?！旭R斯彼德斯 企業(yè)薪資福利工作的基本思路開(kāi)始學(xué)習(xí)本課程之前，請(qǐng)思考兩個(gè)最基本的問(wèn)題：●企業(yè)的薪資福利工作到底是為了什么？●做好本企業(yè)的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問(wèn)題和哪些最基本的東西？下面從三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講解這兩個(gè)問(wèn)題。工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的目的就是為了獲取經(jīng)營(yíng)利益。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終目的來(lái)開(kāi)展工作的呢？人力資源更多是從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)做，就是通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái)，積極為企業(yè)做好工作，其中工資是最最關(guān)鍵的一個(gè)手段。 員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)的薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系？這是最基本的問(wèn)題。能很好地回答這個(gè)問(wèn)題，一些看似復(fù)雜的問(wèn)題往往會(huì)迎刃而解。工資包含兩方面內(nèi)容：●是員工生活上最基本的個(gè)人需要●是員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)工資是員工個(gè)人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實(shí)質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價(jià)值進(jìn)行交換的過(guò)程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價(jià)值大小。必須清楚一點(diǎn)，工資是每個(gè)員工都想要的，這也是為什么可以拿工資來(lái)激勵(lì)員工的原因。工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段?！咀詸z】舉例說(shuō)明工資的價(jià)值交換效果：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________經(jīng)營(yíng)效益必須通過(guò)一定的投入來(lái)獲取，工資就是最主要的成本方式之一。所以企業(yè)在發(fā)工資的時(shí)候要有一個(gè)平衡，做到既為企業(yè)增加效益，又不增加額外的投入。所以可以下這樣的結(jié)論：①工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)最基本最主要的激勵(lì)手段。②工資也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的一個(gè)重要部分。因此在整個(gè)企業(yè)的薪資管理中就是要平衡好兩方面的關(guān)系。既要有效使用工資來(lái)最大限度地激發(fā)、激勵(lì)員工，同時(shí)又能很好地平衡企業(yè)的成本。 員工福利和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？福利是除金錢(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，安心為企業(yè)服務(wù)。現(xiàn)代的企業(yè)工資福利工作從根本上講并不復(fù)雜，只要達(dá)到上述效果就可以。至于具體的操作，怎么去達(dá)到這個(gè)效果，都沒(méi)有定規(guī)。現(xiàn)代企業(yè)的薪資福利設(shè)計(jì)和操作課程分為30講，通過(guò)系統(tǒng)講授幫助大家掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以使大家能夠在本企業(yè)開(kāi)展有效的薪資福利工作。本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱◆企業(yè)薪資福利工作的基本思路◆企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容◆如何建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的員工工資報(bào)酬系統(tǒng)◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)水平的員工薪資管理工作◆本土企業(yè)如何實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)體制的員工薪資管理◆如何規(guī)劃開(kāi)發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的員工福利工作?◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)員工福利的日常管理?◆本土企業(yè)員工福利工作走向現(xiàn)代企業(yè)體制的主要問(wèn)題與措施。 本課程設(shè)計(jì)目標(biāo)、目標(biāo)學(xué)員及學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議為在企業(yè)人力資源管理和薪資福利管理領(lǐng)域從事實(shí)際工作的人員提供一套系統(tǒng)的關(guān)于企業(yè)薪資福利管理的思路、工作方法和切實(shí)可行的操作技巧。重點(diǎn)講授兩方面的內(nèi)容：◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計(jì)建立這一系統(tǒng)◆管理實(shí)施過(guò)程中具體的操作方法和技巧目標(biāo)效果：大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時(shí)也能根據(jù)本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運(yùn)用，建立適合本企業(yè)的管理方案。在各種類型企業(yè)中從事薪資福利管理工作的人員，以及企業(yè)中從事宏觀的人力資源管理和企業(yè)管理的中高層管理人員；尤其是面向正在從傳統(tǒng)的計(jì)劃管理模式向市場(chǎng)體制下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式過(guò)渡的廣大本土企業(yè)。無(wú)論是剛剛從事人力資源開(kāi)發(fā)工作的新手，還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講解中受益。、運(yùn)用方法建議重點(diǎn)掌握基本思路、基本方法、基本知識(shí)和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際環(huán)境加以運(yùn)用。理解整個(gè)課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌握薪資福利工作的精神實(shí)質(zhì)，可以在本企業(yè)的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作。為了達(dá)到這一目標(biāo)，每一講都會(huì)要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識(shí)技巧，探討解決本企業(yè)的一些實(shí)際問(wèn)題?！究偨Y(jié)】●工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益?！窆べY是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段。●福利是除金錢(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，使其安心為企業(yè)服務(wù)。第2講 企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容【本講重點(diǎn)】167。 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)167。 企業(yè)薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容167。 如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作課前思考(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么? 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)你有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題：為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷(xiāo)，等等?！久浴繛榱梭w現(xiàn)公平，我們應(yīng)對(duì)不同的工種實(shí)行不同的工資激勵(lì)，這樣的制度才能真正有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性?！魻柭刹豢梢圆蛔鲞@些工作?有沒(méi)有辦法可以不做這些工作?是不是還有其他更重要的工作沒(méi)做?對(duì)這些問(wèn)題的思考和解答，可以確保我們做對(duì)企業(yè)有價(jià)值的工作(人力資源自己不解決，老總們會(huì)來(lái)解決)。如果能很好地回答這些問(wèn)題，而且在這些方面做得很好、很主動(dòng)，就能夠保證人力資源工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值。【自檢】企業(yè)為什么要有自己的薪資福利部門(mén)?工資是如何激勵(lì)員工的工作業(yè)績(jī)的?員工福利工作怎么做才能保障員工安心工作?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________比如說(shuō)員工假期的審批跟工資福利工作的最基本目的直接關(guān)系有多少呢？其實(shí)員工假期不見(jiàn)得需要人力資源部門(mén)來(lái)審批，業(yè)務(wù)經(jīng)理直接審批就可以了，人力資源只要保障休假制度的合理性，即休假能夠起到對(duì)員工的激勵(lì)作用這個(gè)基本目的就可以了。政策的制定是福利工作的重點(diǎn)。而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)講影響不大，只要本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。 工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)工資工作是通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值的評(píng)定(評(píng)價(jià))，以及提供相應(yīng)的報(bào)酬數(shù)量和報(bào)酬形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其中：首要問(wèn)題是工資必須與工作結(jié)果直接掛鉤，與此相應(yīng)要有對(duì)工作結(jié)果的評(píng)定工作：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和目標(biāo)管理。不同的工作結(jié)果要有不同的工資，與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和管理工作。接下來(lái)的問(wèn)題是：如何掛鉤和如何評(píng)定，如何制定工資結(jié)構(gòu)。反映到工資結(jié)構(gòu)上面，就是各個(gè)職位應(yīng)該有一個(gè)什么樣的工資標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該恰如其分地反映員工付出的努力。工資是員工各種需求的反映，仔細(xì)分析有長(zhǎng)期、中期、短期，相應(yīng)有固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例安排。針對(duì)不同的職位，怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好，能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧?dòng)價(jià)值，這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。【案例】管理人員標(biāo)準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)——地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理固定工資∶短期獎(jiǎng)金∶長(zhǎng)期獎(jiǎng)金=基本工資(年薪)∶銷(xiāo)售傭金∶股票期權(quán)=5∶3∶2福利的基本目的是為員工提供各種必需的保障，使員工能安心工作福利工作是通過(guò)了解并提供安排員工安心工作所必備的各項(xiàng)需要來(lái)實(shí)現(xiàn)的。剛才講的也是判斷日常的薪資管理工作要不要做、做到什么份兒上的一個(gè)依據(jù)。結(jié)論：圍繞企業(yè)薪資福利工作的基本道理和基本要求所展開(kāi)的工作都是必需的，而與這些要求無(wú)關(guān)的工作其必要性就需要推敲，確認(rèn)沒(méi)有價(jià)值的就可以不做或者精簡(jiǎn)?！景咐咳鐔T工醫(yī)療費(fèi)的審核報(bào)銷(xiāo)工作，工作量大，經(jīng)常失控(冒名報(bào)銷(xiāo))，要不要做?怎么做?這是員工的基本需求，要做。怎么做呢?為了精簡(jiǎn)行政工作，可以通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)做。這樣做既可以滿足員工基本需求，又可以控制企業(yè)成本?！咀詸z】根據(jù)企業(yè)福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)評(píng)估判斷：你目前手頭上哪些工作可以精簡(jiǎn)?另外可能會(huì)有哪些新工作應(yīng)該開(kāi)始做?________________________________________________________________________________________________________________________________________ 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容根據(jù)基本思路展開(kāi)，可以分成若干業(yè)務(wù)職能塊從薪資福利管理工作的性質(zhì)來(lái)看，可以分為三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)三個(gè)層次的人力資源工作人員【自檢】你目前的崗位是什么層次的?對(duì)照薪資福利工作的層次，你的工作重點(diǎn)抓住了嗎?如何調(diào)整? 如何做好企業(yè)的薪資福利工作要做好薪資福利工作大致有三項(xiàng)要求：1．所有工作圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)工作方向、內(nèi)容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致?！景咐繆蕵?lè)費(fèi)的使用，企業(yè)一般可能直接發(fā)現(xiàn)金給員工，這是一種做法；另外也可以組織大家旅游或者別的活動(dòng)。這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結(jié)合起來(lái)呢？如果是一個(gè)高科技企業(yè)，員工的工作節(jié)奏很緊，怎么樣用好娛樂(lè)費(fèi)，讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體，能以良好的身心投入到工作中來(lái)，這就是娛樂(lè)費(fèi)應(yīng)該花的方向。比如有的企業(yè)在周末安排娛樂(lè)，安排俱樂(lè)部健身，用半天的時(shí)間去從事這些活動(dòng)，大家除了交流之外，還有一個(gè)休息恢復(fù)的效果。這樣的安排就直接起到支持業(yè)務(wù)的作用。其實(shí)所有的薪資福利工作都應(yīng)該有這樣的想法和做法。配合支持總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，有客戶服務(wù)意識(shí)，起到專業(yè)咨詢/參謀輔導(dǎo)的作用。各種類型的薪資工資都要與員工業(yè)績(jī)或績(jī)效要素相掛鉤(績(jī)效要素，如技能、工作表現(xiàn))。福利項(xiàng)目也可以與員工基本工資掛鉤或與某些績(jī)效要素掛鉤，如醫(yī)療保險(xiǎn)、員工休假分別與員工個(gè)人的基本工資和工齡相聯(lián)系?！景咐磕彻灸甓刃劫Y調(diào)整要點(diǎn)年度薪資調(diào)整的主要目的是為了激勵(lì)員工業(yè)績(jī)。員工個(gè)人的調(diào)資幅度要與績(jī)效得分相一致。年度調(diào)資的側(cè)重和比例分配，無(wú)論有意或無(wú)意，就員工而言就是公司的期望導(dǎo)向。例：業(yè)績(jī)得分1 2 3 4 5調(diào)資幅度25% 15% 5% 0% 0%結(jié)合一年一度的市場(chǎng)薪資福利調(diào)查，明確并保障企業(yè)在人力資源市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位。所謂市場(chǎng)導(dǎo)向就是先去了解別的企業(yè)和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做什么，然后通過(guò)自己來(lái)保障企業(yè)在