顧客拒絕的因素與表現(xiàn)-文庫吧
2025-07-15 00:12 本頁面
【正文】 就是 他不說話 你在怎么說/不講這叫做隱藏式的拒絕常見的拒絕次也不外呼這幾種？讓我考慮下 不需要 沒錢買不起我們沒有這個需要 我們沒有這個計劃 甚至客戶說抱怨我們上次買你的東西？怎么樣 怎么樣 因為維修的問題 因為售后的問題或者是因為付款的問題？他會講出一大堆理由或者是找寫借口 來拒絕跟你業(yè)務交談或者說 你談完以后 上次那個什么事情我覺得怎么樣 怎么樣 所以客戶會不需要在這個時候？你怎么樣處理顧客的這種異談這是我們要去探討的？當然顧客的拒絕經(jīng)常會犯的就是經(jīng)常會說？表現(xiàn)出來的有幾種叫做九項拒絕我跟你之間就是一個溝在這邊？我不讓你跨過來？就是不要我就不讓你來？我就不給你機會？我不讓你多說下去？最后一拒絕當然當顧客不管是在動作上》或者是誰是語言上？或者是一些表情上出現(xiàn)的那種拒絕表情？或者說是拒絕講話是語詞？所以的業(yè)務你都必須把握好這幾個要領(lǐng)也就是我在前幾天講的里面說的有一種智極解釋方式？所以你要感覺到你很樂意聽？你很愿意去接受？顧客的一些反對意見所以你要表現(xiàn)出來》叫做興趣十足？你喜歡聽說話面帶微笑我想做個簡單的問題？當一對戀人男同志買了一個非常棒的化裝品？送給一個女朋友然后/表現(xiàn)是非常的溫柔體貼？這個時間女同志她絕對不會說謝謝她會說好棒她馬上會說一句討厭他的討厭是什么？她的弦外之音。叫做
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