【正文】 版。（3）換版決定由最高管理者批準(zhǔn)。（4）最高管理者批準(zhǔn)換版后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫新版本并組織會審，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、最高管理者批準(zhǔn)。（5）新版本自簽發(fā)之日起實施生效，舊版本同時廢止并予收回。 持有者的責(zé)任（1）本站人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解質(zhì)量方針和目標(biāo)，崗位職責(zé)，熟悉各項規(guī)定并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。受控版本經(jīng)修訂或換版后，應(yīng)按最新版本執(zhí)行。（2）受控版本限在本站內(nèi)部發(fā)放和使用，持有者必須妥善保管，不得自行更改、涂劃，不得遺失、外借或翻印，如意外丟失，應(yīng)及時報告所在處室領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量保證組，并作書面檢查，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人核實情況后方可補發(fā)。（3）持有者調(diào)離本站時須交回手冊。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改2《質(zhì)量手冊》的管理生效日期 2012年2月1日頁 數(shù)第3頁 共3頁 手冊的宣貫 （1）《質(zhì)量手冊》是本站監(jiān)測工作質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開展監(jiān)測工作的規(guī)范，本站人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉《質(zhì)量手冊》的規(guī)定和要求，明確崗位職責(zé)并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年宣貫計劃，質(zhì)量保證組組長按計劃組織實施。（3）在發(fā)布新版本后，要組織全體人員學(xué)習(xí)，對手冊條款作必要的說明和解釋，使其了解質(zhì)量活動的管理和技術(shù)要求，以便在活動中正確貫徹執(zhí)行。（4）在對《手冊》進行修訂后，應(yīng)及時進行宣貫工作，宣貫范圍可據(jù)修改內(nèi)容而定。 （5）新調(diào)入本站的工作人員，上崗培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含《質(zhì)量手冊》。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改3 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾生效日期 2012年2月1日頁 數(shù)第1頁 共2頁3 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾諾 質(zhì)量方針本站的質(zhì)量方針是：公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效。質(zhì)量方針說明：公正：監(jiān)測工作不受任何外界干擾，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求運行，保證工作質(zhì)量。為每一位客戶提供相同質(zhì)量的服務(wù)，并對其信息保密?？茖W(xué)：監(jiān)測工作使用國家標(biāo)準(zhǔn)方法或者國家級認(rèn)可驗證過的部頒標(biāo)準(zhǔn)，保證使用的儀器設(shè)備性能滿足工作需要，并經(jīng)過國家計量檢定。準(zhǔn)確：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行監(jiān)測，量值溯源到國家計量基準(zhǔn)，出具的監(jiān)測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。高效：在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，一切以服務(wù)客戶為宗旨，按照協(xié)議要求盡可能提前完成工作。 質(zhì)量目標(biāo) 全面貫徹質(zhì)量方針，建立并保持符合《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的管理體系，致力于不斷提高人員素質(zhì)、使用先進的監(jiān)測技術(shù)和設(shè)備，及時為用戶提供準(zhǔn)確和有效的監(jiān)測數(shù)據(jù)，使本站成為廣大用戶心目中監(jiān)測質(zhì)量可以信賴和服務(wù)質(zhì)量滿意的實驗室。具體要達到的目標(biāo)：(1) 監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達到99％。(2) 監(jiān)測報告及時率達到98%。(3) 用戶滿意率達到98%。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改3 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第2頁 共2頁 對委托方的承諾（1）在監(jiān)測工作中（含為社會服務(wù)的檢測工作，全體系文件同）全面貫徹“公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效”的質(zhì)量方針，向所有委托方提供同等質(zhì)量的服務(wù)，把公正服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，保持獨立性和誠實性，不受來自行政、商務(wù)和財務(wù)等方面的干擾和壓力影響。（2）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測合同，按規(guī)定的或與用戶商定的標(biāo)準(zhǔn)或方法監(jiān)測，依據(jù)監(jiān)測結(jié)果按時提交監(jiān)測報告。（3）對受檢方或委托方的監(jiān)測數(shù)據(jù)和結(jié)論負(fù)有保守委托方秘密的責(zé)任，任何人不得向外界公布和泄漏。（4）對用戶提供的與監(jiān)測有關(guān)的技術(shù)資料負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)允許不準(zhǔn)利用用戶的技術(shù)資料，也不允許提供給第三方。（5）遵守有關(guān)環(huán)境監(jiān)測的法律、法規(guī)，奉公守法、秉公辦事、不徇私情。（6）按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定合理收取委托監(jiān)測費用。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 組　織生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 1頁 共5頁 規(guī)定站的組織機構(gòu)，明確各科室的職責(zé)和相互關(guān)系，保證監(jiān)測工作的科學(xué)、公正。適用于站的機構(gòu)設(shè)置、職能分配和關(guān)鍵崗位人員的任命（見附件11）及授權(quán)（見附件12）。本站負(fù)責(zé)全區(qū)輻射環(huán)境的執(zhí)法監(jiān)督檢查，指導(dǎo)和監(jiān)督輻射設(shè)施的安全使用，參與輻射環(huán)境事故應(yīng)急處置工作，負(fù)責(zé)全區(qū)放射性廢物的收貯及自治區(qū)放射性廢物庫的日常運行和管理，承擔(dān)全區(qū)輻射環(huán)境監(jiān)測工作，承擔(dān)輻射安全許可證及輻射環(huán)境影響評價文件的技術(shù)審查及驗收監(jiān)測工作，為輻射環(huán)境管理提供技術(shù)咨詢服務(wù)，為公眾提供輻射環(huán)境安全信息。監(jiān)測工作主要有電離輻射監(jiān)測和電磁輻射監(jiān)測，電離輻射監(jiān)測對象主要為伴有放射性礦物開發(fā)與利用項目；電磁輻射監(jiān)測對象主要為廣播、電視、通信發(fā)射設(shè)備，工業(yè)、科研、醫(yī)療射頻設(shè)備，電力輸變電工程等。、職責(zé)和權(quán)限本站設(shè)最高管理者1名，副站長2名。內(nèi)部綜合科、輻射環(huán)境監(jiān)測中心、放廢庫運行與管理科等3個科室。站管理體系結(jié)構(gòu)圖見附件4，站內(nèi)外部組織機構(gòu)框圖見附件2。站長通過以下活動，對其建立和實施管理體系并持續(xù)改進其有效性、遵守有關(guān)法律法規(guī)和其他要求的承諾提供證據(jù)。、印發(fā)宣傳資料或會議等方式向員工傳達滿足顧客、相關(guān)方和法律、法規(guī)要求的重要性，樹立和增強全員的質(zhì)量保證意識；..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 組　織生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 2 頁 共5頁，確保質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)；，規(guī)定其職責(zé)權(quán)限；，指定其負(fù)責(zé)管理體系的建立、實施和保持的具體事宜；、實施和持續(xù)改進提供人力、財力、物力、設(shè)備、設(shè)施、原材料、技術(shù)等資源支持并確保資源的獲得；。 以顧客為關(guān)注焦點本站應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點，實施預(yù)防控制方案，確保顧客的要求和法律法規(guī)要求予以滿足，增強顧客滿意。全面理解顧客的需求和期望，在法律、法規(guī)、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)，將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為組織的要求，予以滿足。、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，審定批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》并對管理體系的運行作整體策劃；，決定組織機構(gòu)設(shè)置，對與體系運行的有關(guān)人員，用文件形式規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限以及相互關(guān)系；，增強本站的凝聚力和提高質(zhì)量保證意識，促進各項方針、目標(biāo)的實現(xiàn)；，評審管理體系的適宜性、充分性、有效性，并持續(xù)改進；。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人站長在本站的管理人員中任命一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并授權(quán)其代表站長按照《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求主持本站管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進工..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 組　織生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 3 頁 共5頁作的要求主持本站管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進工作，具體職責(zé)為：a. 確保按照兩個準(zhǔn)則的要求建立、實施與保持管理體系；b. 向最高管理者匯報體系的業(yè)績和任何改進的需求等運行情況以供評審，并為體系的改進提供依據(jù)； c. 確保在整個站內(nèi)提高顧客和相關(guān)方要求的意識；d. 負(fù)責(zé)管理體系運行有關(guān)事宜的外部聯(lián)系；e. 行使和履行站長規(guī)定的其他質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限；f. 負(fù)責(zé)組織體系的內(nèi)部審核，負(fù)責(zé)組織管理評審，組織實施糾正、預(yù)防措施及驗證；g. 負(fù)責(zé)體系文件和記錄的控制，組織編寫、修改管理體系文件；h. 負(fù)責(zé)本站內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查，對各部門管理體系的運行效果進行監(jiān)視測量及考核；i. 負(fù)責(zé)加強本站各職能部門內(nèi)部與外部的信息溝通、數(shù)據(jù)分析，以提高體系運行的有效性。 各科室職責(zé)和主要崗位人員職責(zé)見附件3。 協(xié)商和溝通本站應(yīng)采取多種信息交流方式，保持在相關(guān)職能部門和相關(guān)層次之間以及與職工及相關(guān)方進行有效的溝通，確保管理體系的有效運行。 管理體系覆蓋范圍管理體系覆蓋本站所有的質(zhì)量活動、技術(shù)活動及其相關(guān)場所，包括本站內(nèi)、離開本站的采樣和現(xiàn)場監(jiān)測場所，各種臨時設(shè)置的監(jiān)測場所以及車輛、船舶等移動監(jiān)測場所。 要求本站是XXXX區(qū)環(huán)境保護廳直屬的具有獨立法人資格的社會公益性事業(yè)單位，具有獨立開展各項業(yè)務(wù)活動的資格和能力，獨立承擔(dān)履行職責(zé)時的相應(yīng)法律責(zé)任。本站將公正性作為監(jiān)測工作最基本的要求，注重自身的信譽，提供公正、誠信服務(wù)，出具的數(shù)據(jù)科學(xué)、公正、可靠，切實履行“公正性聲明”。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 組　織生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 4頁 共5頁 資源保證 人力資源見附件5《站人員一覽表》。 物質(zhì)資源a. 本站場地、設(shè)施及實驗室布局見附件1《站平面圖》。b. 本站所有與監(jiān)測工作相關(guān)的儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)情況見附件7《主要儀器設(shè)備一覽表》及附件8《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表》。 技術(shù)資源a. 本站監(jiān)測能力和范圍見附件10《監(jiān)測能力一覽表》。b. 本站擁有的規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書目錄見附件9《技術(shù)文件目錄》。 信息資源站外部供應(yīng)商的有關(guān)情況，見附件15《外部支持服務(wù)與供應(yīng)商名錄》。 員工行為規(guī)范a. 遵守《計量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》的規(guī)定；b. 監(jiān)測工作必須嚴(yán)格遵守工作程序，執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù)；c. 抵制干擾、秉公辦事，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性；d. 履行職責(zé)、遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，與監(jiān)測工作無關(guān)的人員不得介入干預(yù)監(jiān)測工作的進行；e. 樣品送達后，必須在任務(wù)書規(guī)定時間內(nèi)完成檢測任務(wù)，除了不可克服的客觀原因外，未經(jīng)客戶同意，不得超出規(guī)定的期限；f. 堅決保護客戶的所有權(quán)和機密，任何人不得利用客戶的技術(shù)和商業(yè)機密牟利。 監(jiān)督..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 組　織生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 5 頁 共 5 頁a. 根據(jù)監(jiān)測工作的要求設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員，確保實施充分的監(jiān)督；b. 質(zhì)量監(jiān)督員由熟悉監(jiān)測方法、程序、了解監(jiān)測目的和對結(jié)果能進行評價的人員擔(dān)任；c. 質(zhì)量監(jiān)督貫穿于日常監(jiān)測全過程，重點監(jiān)督監(jiān)測人員的監(jiān)測方法、程序和結(jié)果是否符合要求，特別是在培和見習(xí)期人員；d. 監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為應(yīng)及時糾正，對可能造成不良后果的監(jiān)測行為有權(quán)中止，扣發(fā)相關(guān)報告，并按《不符合監(jiān)測工作的控制程序》處置。為了確保本站的管理工作、監(jiān)測質(zhì)量和各項質(zhì)量工作不受領(lǐng)導(dǎo)者不在崗時的影響，本站實行指定代理人進行權(quán)力委派制度，代理人應(yīng)滿足相應(yīng)的資格和能力要求，所有權(quán)力委派都應(yīng)由綜合科記錄備案。a. 站長不在崗時，由站長指定的副站長代行職責(zé)；b. 監(jiān)測報告授權(quán)簽字人識別（見附件13）XZFSCX2320121/0《不符合監(jiān)測工作的控制程序》..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 管理體系生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 1 頁 共 5 頁2. 1 目的對管理體系的建立、實施和保持提出總體性要求及管理體系文件的總要求。2. 2 范圍適用于對站管理體系及質(zhì)量手冊的控制。2. 3 職責(zé)2. 站長負(fù)責(zé)管理體系的策劃，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件，發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本站質(zhì)量方針和目標(biāo)的實施計劃和管理方案。技術(shù)管理層負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書等第三層文件。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立、實施和保持管理體系，促進體系的持續(xù)改進。，確保管理體系的正常運行。 綜合科負(fù)責(zé)管理體系文件的控制，負(fù)責(zé)組織制定本站的體系文件，負(fù)責(zé)本站對實施計劃和管理方案的可行性做經(jīng)費預(yù)算； 各相關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量方針和目標(biāo)，制定具體的實施計劃和管理方案；綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 總要求本站從自身的實際情況出發(fā)，按照《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求，建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、文件化的管理體系。明確文件的范圍以及對文件和記錄的控制；明確站內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置以及各部門的職責(zé)和權(quán)限；確定管理體系所需的過程、活動及相互關(guān)系；確定過程的順序和相互作用（接口關(guān)系）以及過程有效運作和控制所需的準(zhǔn)則和方法。這些過程包括與管理活動、資源提供、服務(wù)實現(xiàn)和測量、分析和改進等有關(guān)的過程。通過在運行過程中持續(xù)改進，從而使管理體系得到有效實施和保持。本站采用PDCA的方法識別和控制過程的有效性，使每一個過程都可以通過“策劃、實施、檢查、改進”達到持續(xù)改進體系有效性的目的。..........監(jiān)測站站質(zhì) 量 手 冊文件編號XZFSSC0120121/0版 本 號第1版 第0次修改　 管理體系生效日期2012年2月1日頁 數(shù)第 2 頁 共 5 頁本站針對任何影響產(chǎn)品符合性的外包過程，按本手冊第5章《監(jiān)測的分包》實施控制。外包過程有：信息收集、比較→聯(lián)系承包方→承包方資質(zhì)評審→客戶確認(rèn)承包方→簽訂分包協(xié)議（合同）→分包→必要時對承包方分包工作督查→分包項目驗收→合格后，交付客戶。 文件要求管理體系文件結(jié)構(gòu)圖第一層文件第二層文件第三層文件質(zhì)量手冊 程序文件 監(jiān)測方法作業(yè)指導(dǎo)書等 依據(jù)文件a.