【正文】 32006年中國電子商務(wù)交易額及增長率國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站迅猛發(fā)展，未來企業(yè)實現(xiàn)差異化服務(wù)差，市場銷售空間龐大，前景廣闊。 目標(biāo)市場目標(biāo)客戶群是上網(wǎng)人群當(dāng)中的青年追星e族，他們具有強(qiáng)烈的生活美感，由于年齡因素，不需要承擔(dān)過多的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以對商品價值觀念較淡薄，只要是見到自己喜愛的商品，就會產(chǎn)生購買欲望和行動。他們追求檔次、品牌，求新、求奇、求美的心理較為普遍，對消費時尚反應(yīng)敏感，喜歡購買新穎、流行的商品，往往是新產(chǎn)品的第一批購買者。以獨生代為例，中國的消費文化和他們同步成長，獨生代的特殊背景又令他們享受了家庭的寵愛，幾乎每一點愿望都可滿足，這使獨生代有永不滿足的消費需求。通吃物質(zhì)和精神快餐（漫畫，雜志，網(wǎng)絡(luò)；肯德基，麥當(dāng)勞，饞所有美味美麗美妙的……），追感覺，愛動物甚于愛人，愛電腦甚于愛書，易迷戀或沉迷某種事物而不惜花錢。獨生代熱衷信用卡消費、超前買車買房，超前消費是其基本模式。其中16～25歲的消費者占了中國總?cè)丝诘?6％左右，在中國消費品市場上的重要地位正在引起各大商家關(guān)注。縱觀現(xiàn)今中國市場，無數(shù)品牌將目標(biāo)市場圈定為年輕一代，把品牌核心定義為時尚，都希望在這一群年輕消費者市場中分一杯羹。2006年，中國有3000萬以上富裕的都市年輕人，他們的購買力很強(qiáng)，足以使世界上最大的幾家公司改變它們長期以來的營銷戰(zhàn)略。根據(jù)第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，，位居世界第二。我國網(wǎng)民規(guī)模正跨入新一輪快速增長階段。與2006年年末相比，半年新增網(wǎng)民2500萬，可以看出中國的網(wǎng)民總數(shù)呈良好發(fā)展趨勢。網(wǎng)民中18～24歲的年輕人所占比例最高，%，其次是25～30歲的網(wǎng)民（%）和18歲以下的網(wǎng)民（%），31～%，35歲以上的網(wǎng)民所占比例都比較低，36～%，41～%，%的網(wǎng)民在50歲以上。18～35歲的網(wǎng)民占到63%，說明網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢，該年齡層次的網(wǎng)民是網(wǎng)上消費群體中的絕對主體地位十分明顯。為了預(yù)測市場潛力和規(guī)模，我們在本校和當(dāng)?shù)匾凰咧袑W(xué)校開展了問卷調(diào)查工作。共發(fā)放調(diào)查問卷400份，回收有效問卷365份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查對象的50%有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗，50%希望購買有關(guān)明星的私人珍藏品，33%購買明星物品最在意明星的知名度。由此看出，該細(xì)分市場未來具有一定的發(fā)展?jié)摿?，需要及時把握市場進(jìn)入的最佳機(jī)會才能在競爭中獲勝。（這部分放在這里較合適） 市場機(jī)會及環(huán)境目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度飛快，電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮螅秒娮由虅?wù)開展企業(yè)各項業(yè)務(wù)已成為未來的發(fā)展趨勢。在這種背景下建立具有較強(qiáng)針對性的專業(yè)性拍賣網(wǎng)站無疑是順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的，并且具有一定的競爭優(yōu)勢。由于目前國內(nèi)還沒有類似的專門針對追星e族的拍賣網(wǎng)站，因此該網(wǎng)站的競爭壓力不大，而且具有較早進(jìn)入市場的優(yōu)勢。等網(wǎng)站建成投入使用運營，成為市場早期進(jìn)入者，享受較高的利潤回報。近幾年娛樂圈十分活躍，各類選秀節(jié)目更是層出不窮，如“超級女聲”、“我型我秀”、“夢想中國”、“加油！好男兒”等等，還有今年剛剛舉辦的“快樂男生”。隨著選秀節(jié)目的火爆進(jìn)行，不同的參賽選手各自形成了強(qiáng)大的后援粉絲團(tuán)。這些粉絲團(tuán)就是我們網(wǎng)站的主要目標(biāo)客戶群，他們年輕、時尚、執(zhí)著、熱情、充滿夢想，支持、喜愛不同的選手并成立不同的粉絲集團(tuán)。依靠這些選秀節(jié)目，帶動了一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅使電視臺賺進(jìn)了大量的廣告收入，中國移動、聯(lián)通、電信也賺了大量的短信投票收入，選秀活動還刺激當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑹乘?、旅游等行業(yè)。這些收入都和追星族的追星行為密不可分，他們是選秀經(jīng)濟(jì)的主要消費者。追星e族對喜愛的明星十分向往時，就會想要得到關(guān)于喜愛明星的一切物品，包括明星的簽名海報、CD，明星的私人物品等作為自己的收藏品。當(dāng)有明星見面會時，許多追星族排隊苦等就是很好的例子。而國內(nèi)沒有專門為追星e族服務(wù)的拍賣網(wǎng)站，滿足他們追星的心理需求和物質(zhì)需求。針對娛樂圈的現(xiàn)狀環(huán)境及國內(nèi)這一市場空白，建立專門針對追星e族的拍賣網(wǎng)站是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的做法。該追星e族市場前景巨大，利潤收入可觀，對相關(guān)行業(yè)帶動性強(qiáng)。2008年北京舉辦奧運會的契機(jī)將給網(wǎng)站的發(fā)展帶來巨大商機(jī)。2008年北京奧運會前的中國體育產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的繁榮景象，充分顯示了巨大的體育市場在中國所擁有的難以估量的潛力。北京奧運，是一場令全世界矚目的大型體育比賽，由此將使我國體育產(chǎn)業(yè)“錢”途無量。奧運帶來經(jīng)濟(jì)和人文效益，網(wǎng)站針對奧運會帶來的商機(jī)，推出專門的體育明星用品拍賣欄目，利潤豐厚。此欄目拍賣由體育明星本人使用過和簽名的體育用品，如知名體育明星簽名的球拍、排球、足球、籃球、運動服等，吸引眾多體育迷的眼球，增加網(wǎng)站的體育用品拍賣數(shù)量和收入。 顧客的使用、購買準(zhǔn)則由于當(dāng)前淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站是E秀網(wǎng)面臨的強(qiáng)大競爭對手，需要考慮如何結(jié)合E秀網(wǎng)的競爭策略和推廣方式，形成競爭優(yōu)勢。鑒于E秀網(wǎng)獨特的經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容——明星用品，網(wǎng)站與其他拍賣網(wǎng)站的經(jīng)營業(yè)務(wù)不存在正面的競爭。另一方面，由于網(wǎng)站的獨特經(jīng)營業(yè)務(wù)對目標(biāo)顧客具有吸引力，容易形成一定的顧客規(guī)模。最后，結(jié)合網(wǎng)站多樣的推廣方式，如人員推廣、免費廣告、電臺廣告、公關(guān)、口碑等，形成較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。E秀網(wǎng)為用戶免費注冊使用，發(fā)布明星拍賣物品并提供在線拍賣交易，發(fā)布顧客定購信息及企業(yè)廣告等增值服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)收取3％的拍賣服務(wù)費用或5%的委托拍賣費用。對于我們開發(fā)的交流系統(tǒng)，用戶免費使用，到期后可為黃金會員提供更多增值服務(wù)。普通用戶無需直接向我公司支付平臺維護(hù)、使用費用。 市場滲透和市場規(guī)劃前期，需要和一些唱片公司、影視公司、明星簽約公司、經(jīng)紀(jì)公司及影視城等形成合作關(guān)系，以此來擴(kuò)大影響力和知名度，測試平臺的運行質(zhì)量，同時形成典型拍賣系統(tǒng)展示效果。然后，在各大娛樂論壇網(wǎng)站、明星個人網(wǎng)站、博客等上發(fā)布網(wǎng)站信息，通過網(wǎng)絡(luò)廣告策略，進(jìn)行網(wǎng)站推廣方案。線下推廣方式為在網(wǎng)站的產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方，都不失時機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息，這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。我們還將通過電子郵件相結(jié)合的方式來進(jìn)行推廣活動，具體的操作模式如下：由工作人員在網(wǎng)上或其他資料中找到潛在用戶的地址，然后進(jìn)行電子郵件營銷。（這屬于垃圾郵件，不可取。最好采用郵件列表訂閱的方式）在郵件中通過介紹網(wǎng)站的資料和特點，宣傳網(wǎng)站的特色服務(wù)，使他們了解E秀網(wǎng)。吸引追星e族成為網(wǎng)站會員，并成為網(wǎng)站的忠誠客戶。我們還將不定期的進(jìn)行在線問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查我們可以得到客戶對我們服務(wù)的反饋信息和意見。有利于我們在這些方面的工作，使我們的工作更加貼近市場和客戶，也使我們的現(xiàn)實和潛在客戶感受到我們的誠意。對于已經(jīng)加入網(wǎng)站成為我們會員的客戶，我們會通過網(wǎng)站信息和通告方式盡可能使我們的拍賣產(chǎn)品銷售出去。我們還希望通過已購買拍賣品的用戶向其他潛在用戶推薦我們的產(chǎn)品，對取得的收入我們將以積分的方式進(jìn)行報償，提供更多的增值服務(wù)。最后E秀網(wǎng)發(fā)展成熟，依靠自身力量和會員力量繼續(xù)推行擴(kuò)張戰(zhàn)略。市場規(guī)劃如表1所示：表1 短中期市場規(guī)劃日 期目 標(biāo)10個月進(jìn)行一期市場開拓，對象主要為網(wǎng)站的產(chǎn)品進(jìn)行了購買的追星e族等；與相關(guān)的企業(yè)，如唱片公司、影視公司、明星簽約公司及影視城等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開拓市場，贏得企業(yè)生存和發(fā)展的空間；初步形成一定的客戶容量。3040個月占領(lǐng)金華以及周邊的市場。同時，開始向全國各地區(qū)客戶推廣，進(jìn)行市場推廣和拍賣物品銷售，通過相關(guān)網(wǎng)站及公司的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上推廣。70個月之內(nèi)開拓和占領(lǐng)全國市場，形成一個有競爭力的品牌。同時考慮利用現(xiàn)有的聯(lián)盟企業(yè)的明星資源，開展諸如明星見面會等增值服務(wù)。市場前期具體規(guī)劃以介紹東方好萊塢——橫店影視城為例。橫店影視城就處于金華境內(nèi)，每天都有數(shù)十位乃至上百位影視明星在橫店影視城內(nèi)拍攝影視作品，可以通過和影視城合作的方式獲取明星的相關(guān)物品等。我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員中就有親戚朋友在橫店影視城從事管理工作，我們可以與他們洽談合作、聯(lián)盟等事項。雙方根據(jù)各自的意愿簽定合同，保證雙方利益。其中，對提供明星用