自營(yíng)廳發(fā)展規(guī)劃-文庫(kù)吧
2025-07-05 06:07 本頁(yè)面
【正文】 量不可能無(wú)限度地增加），如果不能完成任務(wù)，離目標(biāo)銷售任務(wù)的差距是多少？ 根據(jù)以銷售為主要功能的自辦廳平均銷量來(lái)估計(jì)，每年需要新建設(shè)多少自辦廳才能完成預(yù)期銷售目標(biāo)？舉例：洛陽(yáng)移動(dòng)公司2002年市區(qū)實(shí)際凈增用戶數(shù)約65，000個(gè)，放號(hào)量共計(jì)約144，000個(gè)。其中通過(guò)現(xiàn)有4家自辦營(yíng)業(yè)廳完成的放號(hào)量占總放號(hào)比例為7%。2003年市區(qū)凈增用戶目標(biāo)為65，000個(gè)。假設(shè)洛陽(yáng)移動(dòng)希望同年將其通過(guò)自辦營(yíng)業(yè)廳放號(hào)比例提升到總放號(hào)量的15%，則自辦營(yíng)業(yè)廳建設(shè)規(guī)劃思路如下：1：根據(jù)2002年經(jīng)驗(yàn)值，要完成65，000個(gè)凈增用戶目標(biāo)，2003年需完成的放號(hào)量約為 144，000個(gè)。2：要達(dá)到15%的放號(hào)比例目標(biāo)，自辦營(yíng)業(yè)廳需完成的放號(hào)量約為 21，600個(gè)。3：假設(shè)現(xiàn)有4家自辦營(yíng)業(yè)廳2003年放號(hào)量維持在2002年水平，即：10，080個(gè)，那么離目標(biāo)放號(hào)量的差距為 11，520個(gè)。4：按照現(xiàn)有自辦營(yíng)業(yè)廳銷量估計(jì)，每家營(yíng)業(yè)廳年平均放號(hào)量約為 2，520個(gè)（假設(shè)每家現(xiàn)有自辦營(yíng)業(yè)廳年放號(hào)量相同），那么要補(bǔ)足11，520個(gè)放號(hào)量的缺口，洛陽(yáng)移動(dòng)公司尚需在市區(qū)新建5家自辦營(yíng)業(yè)廳。對(duì)于新建社區(qū)服務(wù)店數(shù)量的確定相對(duì)較為簡(jiǎn)單。各地市可先通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)出當(dāng)?shù)厥謾C(jī)用戶較集中的集團(tuán)客戶，商務(wù)辦公區(qū)和居民社區(qū)的位置和數(shù)量，然后在按照其手機(jī)用戶數(shù)的多少和ARPU值的高低確定服務(wù)優(yōu)先順序逐步建店覆蓋各用戶群。而其中對(duì)大中型集團(tuán)客戶的覆蓋應(yīng)作為社區(qū)服務(wù)店建設(shè)的重點(diǎn)。三、自辦營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn)商圈選擇再按照上述方法渠道了新建自辦營(yíng)業(yè)數(shù)量后，接下來(lái)就是確定布點(diǎn)位置。布點(diǎn)位置的確定分為兩個(gè)步驟：1：布點(diǎn)商圈的選擇；2；在選定商圈內(nèi)具體布點(diǎn)位置的評(píng)估。本部分主要介紹第一個(gè)步驟，即布點(diǎn)商圈選擇。從零售行業(yè)角度來(lái)看，商圈可以簡(jiǎn)視為商家的貿(mào)易區(qū)，是“一家商店在這里招徠顧客的地理區(qū)域”。 商圈按照規(guī)?？煞譃槿齻€(gè)層次：核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈。商圈的劃分邊緣商圈次級(jí)商圈核心商圈步行10分鐘6070%份額步行1020分鐘10%份額步行30分鐘0%份額核心商圈：占顧客總數(shù)的60%~70%，顧客在人口中所占的比重最高。很少與其他同類商店的貿(mào)易區(qū)發(fā)生重疊。次級(jí)商圈：一般包含這一商店顧客的20%~30%，是位于核心商圈外圍的貿(mào)易區(qū)，顧客較為分散邊緣商圈：包含其余部分的顧客，這類顧客往往是分散的、次要的。從以上描述可知，核心商圈是顧客的最主要來(lái)源。對(duì)于移動(dòng)行業(yè)而言，核心商圈可分為綜合商圈和專業(yè)商圈。綜合商圈是指周邊存在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的零售百貨，綜合超市以及IT市場(chǎng)等。專業(yè)商圈主要指通信市場(chǎng)以及手機(jī)經(jīng)營(yíng)相對(duì)
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