社會工作過程中的實務(wù)技能——提問-文庫吧
2025-07-05 05:29 本頁面
【正文】 得到更多信息，以便后面能準(zhǔn)確判斷案主的癥結(jié)所在。 注意點： ※ 開放式提問應(yīng)該建立在良好干預(yù)關(guān)系的基礎(chǔ)上。沒有良好的干預(yù)關(guān)系，這種提問就容易使對方產(chǎn)生疑慮，有被窺探的感覺，即使當(dāng)事人對問題能一一做出回答，其真實思想也許仍有很大程度的保留。 ※ 社會工作者的神態(tài)、詢問的語氣等也是應(yīng)該注意的。即使是對同一個問題由于社會工作者不同的語氣和神態(tài)，案主也會產(chǎn)生不同的感受從而影響到咨詢效果。 封閉式提問是限定了范圍的一種提問方式 常用的表達方式如： “ 我們回到剛才討論的考試緊張的問題，好嗎？ ” “ 你現(xiàn)在最擔(dān)心的就是這件事嗎？ ” 這類提問應(yīng)答者只能用 “ 是 ” 或 “ 否 ” ， “ 對 ”或 “ 錯 ” ， “ 好 ” ， “ 恩 ” 等詞，或是用事實和數(shù)據(jù)作答。所以，當(dāng)社會工作者希望控制面談進程時，當(dāng)案主跑題了，社會工作者要左右談話的方向和內(nèi)容時，當(dāng)社會工作者想驗證自己的判斷準(zhǔn)確與否時，當(dāng)社會工作者需要澄清事實明確主題的時候，就可以采用封閉式提問。 案主假如說，爸爸不好，爸爸對他很兇。社會工作者在表示聽清楚了這個陳述之后，多半會就這個話題再反過去提問： 示例： “ 你說爸爸不好，爸爸很兇，這令你很難過。另外，我還想問一下，那么有沒有你覺得爸
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