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服務(wù)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)范本-文庫(kù)吧

2025-07-05 03:00 本頁(yè)面


【正文】 (價(jià)值)假設(shè):作為軟件產(chǎn)品,使用網(wǎng)絡(luò)作為重要推廣渠道,故直接計(jì)算全國(guó)市場(chǎng)。 客戶(hù)每年支付費(fèi)用平均為30元/人/年?!?………………………….. 供應(yīng)分析供應(yīng)量位置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng)服務(wù)種類(lèi)數(shù)量?jī)r(jià)值(人民幣) 同花順 大智慧 金太陽(yáng) 操盤(pán)手 股票相關(guān)證券 信息提供 股票相關(guān)證券 信息提供 股票相關(guān)證券 信息提供 股票相關(guān)證券 信息提供 —— —— —— —— —— ———— ——合計(jì)假設(shè): …………信息具有無(wú)限量復(fù)制特性。市場(chǎng)對(duì)于信息的需求,在已披露的情況下是可無(wú)限復(fù)制提供。市場(chǎng)需求能及時(shí)被供給所滿(mǎn)足。. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略. 服務(wù)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)策略1. 同花順 1 操作簡(jiǎn)單,使用快捷,無(wú)須專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2 費(fèi)提供智能選股,技術(shù)選股服務(wù)的免費(fèi)軟件。 3 股票互動(dòng)交流社區(qū),免費(fèi)推薦和解析股票4 提供基本面分析型F10,資訊及時(shí)、豐富、全面2. 大智慧1 界面友好,表現(xiàn)形式多樣、人性化操作設(shè)計(jì)。2 涵蓋主流的分析功能和選股功能的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,星空?qǐng)D、散戶(hù)線、龍虎看盤(pán)等高級(jí)分析功能。3 增加基金平臺(tái)、股權(quán)分置模型3. 操盤(pán)手1 資訊豐富。查看個(gè)股、外圍股指信息以及黃金期貨。2 功能個(gè)性化十足。如買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)提示、明日提示、板塊監(jiān)測(cè)、道破天機(jī)等特色功能。. 分銷(xiāo)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)策略1. 同花順 當(dāng)前具有較高的知名度,具有一定品牌效應(yīng)。90%券商支持并OEM。列入券商為客戶(hù)提供的終端選擇之一。具有自己證券類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為重要渠道。國(guó)內(nèi)眾多網(wǎng)站下載站點(diǎn)提供下載。2. 大智慧 當(dāng)前具有一定市場(chǎng)知名度與品牌效應(yīng)。列入眾多券商為客戶(hù)提供的終端選擇之一。具有自己成熟的證券類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)眾多網(wǎng)站提供下載。3. 操盤(pán)手 當(dāng)前具有一定市場(chǎng)知名度與品牌效應(yīng)。列入眾多券商為客戶(hù)提供的終端選擇之一。具有自己成熟的證券類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)眾多網(wǎng)站提供下載。 . 促銷(xiāo)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)策略 1. 同花順 截至2010年2月,同花順注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)9000多萬(wàn)。作為上市企業(yè),其具有強(qiáng)大資金支持。其促銷(xiāo)策略包含:門(mén)戶(hù)投放網(wǎng)站廣告、產(chǎn)品價(jià)格折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送等。 2. 大智慧 大智慧采用促銷(xiāo)策略主要包括:提供增值服務(wù),利潤(rùn)回饋客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)投放廣告等形式。軟件自身為大智慧系列產(chǎn)品提供廣告。 3. 操盤(pán)手 操盤(pán)手促銷(xiāo)策略主要采取在相關(guān)證券網(wǎng)站投放廣告、贈(zèng)送分析報(bào)告、注冊(cè)會(huì)員優(yōu)惠政策等形式. . 價(jià)格策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略 屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?;诋?dāng)前當(dāng)前手機(jī)股票交易軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景。 2. 大智慧 屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?;诋?dāng)前當(dāng)前手機(jī)股票交易軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景。 3. 操盤(pán)手 屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?;诋?dāng)前當(dāng)前手機(jī)股票交易軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景。 服務(wù)策略 1 軟件手機(jī)終端下載、安裝、后續(xù)升級(jí)終身免費(fèi)。 2 及時(shí)清晰的股票、權(quán)證及基金、債券各類(lèi)證券品種信息終身免費(fèi)提供。 3 友好的操作界面,讓用戶(hù)極易上手。 4 強(qiáng)大的軟件穩(wěn)定性和安全性保障,省去用戶(hù)后顧之憂(yōu)。 5 為用戶(hù)提供個(gè)性化相關(guān)特色功能服務(wù)。 6 提供良好客戶(hù)服務(wù),建立快速、高效客戶(hù)回饋機(jī)制。 7 注重“英榮”品牌的培育開(kāi)發(fā)。1 進(jìn)入券商為客戶(hù)提供的手機(jī)終端選擇之一。由券商向終端客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的提供。 2 向新興手機(jī)軟件下載站點(diǎn)提供軟件。例如91手機(jī)助手、360手機(jī)助手。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)一對(duì)多分銷(xiāo)。 3 進(jìn)入WM、Android、Symbian等智能手機(jī)操作系統(tǒng)系列軟件,預(yù)先植入智能手機(jī),先入為主。 4 建立“英榮”官網(wǎng)。形成證券綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供資訊、提供“英榮”用戶(hù)社區(qū)交流平臺(tái)。 5 在人人、開(kāi)心網(wǎng)等大學(xué)、白領(lǐng)階層為主的全國(guó)大型SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)植入“英榮”真實(shí)模擬游戲插件,培育潛在客戶(hù)。1 前期營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于券商進(jìn)行公關(guān)推銷(xiāo)。2 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)下載站點(diǎn)進(jìn)行合作洽談。 3 培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)于其中部分增值、收費(fèi)資訊服務(wù)采取免費(fèi)半年實(shí)用。 4 客戶(hù)激勵(lì)。前10,000名注冊(cè)分階段給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。 5 提出各種產(chǎn)品組合優(yōu)惠?!? 當(dāng)前證券行業(yè)資訊提供商競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品之間可替代性強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)資訊的無(wú)限復(fù)制性使得需求總能及時(shí)被滿(mǎn)足。在這樣的背景之下,公司前期最大目標(biāo)是形成穩(wěn)定、忠誠(chéng)的客戶(hù)群體。借助穩(wěn)固的客戶(hù)資源以及逐漸形成的良好口碑向券商、網(wǎng)絡(luò)軟件站點(diǎn)下載點(diǎn)形成進(jìn)一步合作,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)。從而形成良性循環(huán),進(jìn)入公司成長(zhǎng)期的運(yùn)作軌道。在國(guó)內(nèi)用戶(hù)“軟件免費(fèi)、資訊免費(fèi)”的消費(fèi)習(xí)慣下,前期采用“免費(fèi)餡餅”戰(zhàn)略,免費(fèi)提供軟件以及相關(guān)資訊服務(wù)。在用戶(hù)對(duì)“英榮”系列產(chǎn)品形成一定消費(fèi)依賴(lài)之后,逐漸使價(jià)格回歸行業(yè)平均平平。在提供免費(fèi)版本,滿(mǎn)足基本證劵交易的基礎(chǔ)上,針對(duì)部分高端客戶(hù),愿意為有價(jià)值的證券資訊付費(fèi)的客戶(hù)。提供個(gè)人金融套餐業(yè)務(wù),提供專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)。收取每天1毛錢(qián)的資費(fèi)。低價(jià)策略。 公司進(jìn)入成長(zhǎng)期之后會(huì)繼續(xù)加大研發(fā),推出中高檔產(chǎn)品組合,以期為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),賺取更大利潤(rùn)。 服務(wù)銷(xiāo)售額第一年第二年第三年 個(gè)人金融套餐服務(wù) 182,500 547,5001,095,000 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)1,000,000 3,000,0006,000,000總銷(xiāo)售額(人民幣)1,182,5003,547,0007,095,000假設(shè):根據(jù)上海證券交易所與深證證券交易所統(tǒng)計(jì)資料顯示,(身份證一證一戶(hù)計(jì))。中國(guó)手機(jī)用戶(hù)超過(guò)7億萬(wàn)。根據(jù)英榮咨詢(xún)平臺(tái)內(nèi)部測(cè)試階段有5000用戶(hù),并且其中4000用戶(hù)為每日活躍用戶(hù)。結(jié)合英榮產(chǎn)品功能特點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)分析,預(yù)測(cè)第一年目標(biāo)用戶(hù)注冊(cè)達(dá)50萬(wàn),第二年達(dá)150萬(wàn),第三年為300萬(wàn)。增長(zhǎng)預(yù)測(cè)基于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)模式。 假設(shè)1%的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人金融套餐服務(wù),第一年銷(xiāo)售額為182,500元,而增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),第一年點(diǎn)擊量為10,000,000計(jì),銷(xiāo)售額達(dá)1,000,000元。第二年、第三年根據(jù)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量正增長(zhǎng)分別為3,000,000元和6,000,000元。 用于銷(xiāo)售的固定資產(chǎn)資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格購(gòu)置價(jià)格(人民幣)(a)估計(jì)使用年限(b)年折舊額(人民幣)(a/b)1. 筆記本電腦 1臺(tái)90003 30002.手機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼 6臺(tái)60002 30003.合計(jì)14,0006,000 總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用假設(shè):前期銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)包含銷(xiāo)售經(jīng)理1名,銷(xiāo)售代表5名。假設(shè),第一年銷(xiāo)售公關(guān)費(fèi)用150,000元,隨客戶(hù)不斷增長(zhǎng)公關(guān)費(fèi)用分別為200,000元與250,000元。其中包含差旅。促銷(xiāo)主要采取廣告形式。第一年計(jì)劃投入100,000元。第二年計(jì)劃投入計(jì)劃投入300,000萬(wàn)元。第三年廣告投入達(dá)500,000萬(wàn)元??偁I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用如表所示:費(fèi)用項(xiàng)目第一年第二年第三年1. 市場(chǎng)經(jīng)理的工資30,00040,00050,0002. 銷(xiāo)售代表的工資 100,000150,000200,0003. 司機(jī)工資0004. 幫工工資0005. 傭金 0006. 固定資產(chǎn)保養(yǎng)費(fèi)0007. 燃料費(fèi)(市內(nèi)交通)10,000 1 0,00015,0008. 物資供應(yīng)(促銷(xiāo)、廣告費(fèi)用)100,000300,000500,0009. 電話(huà)費(fèi) 1,0001,5002,
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