【總結(jié)】1物流管理供應(yīng)鏈管理客戶(hù)服務(wù)管理一.客戶(hù)服務(wù)的概念客戶(hù)服務(wù)是發(fā)生在買(mǎi)方、賣(mài)方和第三方之間的活動(dòng).它導(dǎo)致交易產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值.客戶(hù)服務(wù)以節(jié)約成本的方法使供應(yīng)鏈獲得價(jià)值增值收益.客戶(hù)服務(wù)為企業(yè)在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的形象,對(duì)"創(chuàng)造需求和保持客戶(hù)(對(duì)企業(yè))的忠誠(chéng)"有極大的影響."使(客戶(hù))得到所
2025-07-13 19:09
【總結(jié)】第十二章供應(yīng)鏈管理?供應(yīng)鏈管理是近幾年在國(guó)內(nèi)外受到廣泛重視的一種新的管理理念。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開(kāi)始的,起初人們把庫(kù)存控制、物資供應(yīng)、物資分銷(xiāo)等供應(yīng)鏈管理的局部性研究作為重點(diǎn),例如分銷(xiāo)需求計(jì)劃(DistributionRequirementPlanning,DRP)的研究就是其典型。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及全球制造
2025-03-10 22:30
【總結(jié)】第三章供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的背景供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)概念供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理一些企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)案例推薦書(shū)目:《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理》,上海遠(yuǎn)東出版社2一、供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的背景“縱向一體化”投資巨大,反應(yīng)遲鈍,無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今快速響應(yīng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)需要
2025-01-08 18:50
【總結(jié)】1.產(chǎn)生背景:?供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇?供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)?供應(yīng)鏈管理與ERP供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理主講人鄭詩(shī)田001供應(yīng)鏈管理002供應(yīng)鏈管理?70-80年代的“縱向一體化”及其特征?市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)資源無(wú)法
2025-01-10 01:17
2025-01-10 01:07
【總結(jié)】CompanyLOGO供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理《供應(yīng)鏈管理》課程講義01本章要解決的主要問(wèn)題本章要解決的主要問(wèn)題?什么是供應(yīng)鏈??“供應(yīng)鏈”什么樣??為什么要研究供應(yīng)鏈??什么是供應(yīng)鏈管理?Value顧客讓渡價(jià)值(CustomerDeliveredValue)Price產(chǎn)品價(jià)格整體顧客成本(tota
2025-01-10 01:08
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)容供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念、與模式。供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開(kāi)始的,起初人們并沒(méi)有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來(lái),主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究,如研究多級(jí)庫(kù)存控制問(wèn)題、物資供應(yīng)問(wèn)題,其中較多的是關(guān)于分銷(xiāo)運(yùn)作問(wèn)題,例如分銷(xiāo)需求計(jì)劃(DistributionRequirementPlanning,DRP)的研究
2025-06-13 21:51
【總結(jié)】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院主要內(nèi)容?物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造?庫(kù)存管理物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造?要解決的問(wèn)題–戰(zhàn)略層次的物流網(wǎng)點(diǎn)的分布與結(jié)構(gòu)?主要手段–如何制定目標(biāo)?–如何收集數(shù)據(jù)?–如何處理數(shù)據(jù)?–用何技術(shù)解決?基本問(wèn)題?物流網(wǎng)絡(luò)包括供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、配送中
2025-05-24 07:21
【總結(jié)】供應(yīng)鏈管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院從一個(gè)物流服務(wù)消費(fèi)者的角度來(lái)看中心論點(diǎn)?用有效的供應(yīng)鏈管理獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì)?物流企業(yè)的機(jī)會(huì)–為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己贏得價(jià)值供應(yīng)鏈/物流概念?對(duì)象?物料,部件和產(chǎn)品?相關(guān)信
2025-05-24 07:25
【總結(jié)】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院2020年秋季教材與參考書(shū)?教材–供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理,概念、戰(zhàn)略與案例研究?大衛(wèi)。辛奇-利維等著,上海遠(yuǎn)東出版社?參考–物流與供應(yīng)鏈管理?朱道立等著,復(fù)旦大學(xué)出版社–物流競(jìng)爭(zhēng)?馬丁.克里斯托弗,北京出版社成績(jī)計(jì)算?課堂內(nèi)容考試
2025-08-08 14:38
【總結(jié)】.本科畢業(yè)論文題目供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商管理SubjectSuppliersM
2024-12-15 04:24
【總結(jié)】第四章供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏下載第四章供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理?第一節(jié)庫(kù)存及庫(kù)存管理?第二節(jié)庫(kù)存管理的方法和技術(shù)?第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理下載第一節(jié)庫(kù)存及庫(kù)存管理一、庫(kù)存的概念“庫(kù)存”
2025-08-08 17:29
【總結(jié)】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院主要內(nèi)容?產(chǎn)品與供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)?管理全球化的供應(yīng)鏈?顧客價(jià)值與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品與物流設(shè)計(jì)?為什么要談物流設(shè)計(jì)?–產(chǎn)品和物流設(shè)計(jì)能影響運(yùn)輸成本與庫(kù)存費(fèi)用?常用手段–包裝和運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性–并行和平行工藝–延遲產(chǎn)品差異化–產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)的
2025-05-24 07:13
【總結(jié)】物流與供應(yīng)鏈管理龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院主要內(nèi)容?配送戰(zhàn)略?戰(zhàn)略聯(lián)盟配送戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題及手段1.如何選擇配送決策機(jī)構(gòu)?–集中控制戰(zhàn)略與分散控制戰(zhàn)略2.如何做出配送決策的方式?–直接運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)略–倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)略–直接轉(zhuǎn)運(yùn)的戰(zhàn)略3.如何選擇生產(chǎn)和儲(chǔ)倉(cāng)?–中心機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)
2025-05-24 07:17
【總結(jié)】第三章供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏下載第三章供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理?第一節(jié)采購(gòu)概述?第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理?第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理下載第一節(jié)采購(gòu)概述采購(gòu)管理包括采購(gòu)員、選擇供應(yīng)商、采購(gòu)洽談、價(jià)格、采購(gòu)量以
2025-05-22 21:49