西軟x5系統(tǒng)說(shuō)明書-客房中心-文庫(kù)吧
2025-07-03 14:49 本頁(yè)面
【正文】 ........................................................................................................1617 歷史細(xì)帳查詢 ........................................................................................................1718 交班報(bào)表 ........................................................................................................................1718 交班報(bào)表 ................................................................................................................1718 區(qū)間營(yíng)收?qǐng)?bào)表 ........................................................................................................1718第三節(jié) 其他 ..............................................................................................................................1819 客房清潔工作量分配 ....................................................................................................1819 失物拾物 ........................................................................................................................2021 拾物登記 ................................................................................................................2122 遺失報(bào)告 ................................................................................................................2223 領(lǐng)取 ........................................................................................................................2324 報(bào)房與查房 ....................................................................................................................2425客房中心第一節(jié) 房態(tài)管理客房中心也稱房務(wù)中心，X5 系統(tǒng)客房中心的主要功能有：房態(tài)管理、客房入賬、查詢、報(bào)表管理等。2 / 26 房態(tài)管理保證房態(tài)的正確，是客房中心工作中非常重要的一項(xiàng)，所以客房中心的操作人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地修改房態(tài)，以保證前廳接待處能順利銷售房間。 房態(tài)管理主窗口執(zhí)行客房中心→房態(tài)管理，或按快捷鍵 F4，打開(kāi)『房態(tài)管理』窗口，如下圖所示。圖為便于介紹上窗口，將其分為以下幾個(gè)部分進(jìn)行說(shuō)明。左邊:客房條件列表。系統(tǒng)將客房中心關(guān)注的房情按列表方式顯示在窗口左上角，雙擊即可顯示相應(yīng)列表。同時(shí)可使用一些條件縮小查詢范圍，常用的條件有：樓號(hào)、房號(hào)、房類、客房特征、起始房號(hào)。左下角，顯示客房、維修房、臨時(shí)房態(tài)等基本信息。中上部，顯示符合左邊條件的客房列表。要求操作員明確每條記錄的信息。中下部：顯示在住或已預(yù)分客人的信息。右邊：房態(tài)管理功能按鈕。3 / 26 房態(tài)管理操作房態(tài)管理用于修改房態(tài)，可以單個(gè)處理，也可以批量處理?？赡茉O(shè)置的房態(tài)有：干凈房、臟房、檢查房、維修房、鎖房、臨時(shí)房態(tài)等。設(shè)置臟房、干凈房的方法類似，下面以設(shè)置干凈房為例，加以說(shuō)明?！?單個(gè)處理（設(shè)置干凈房）操作步驟：（1） 、房態(tài)管理窗口下，單擊選中目標(biāo)客房；（2） 、單擊〖2.→CL〗，彈出『修改房態(tài)』窗口，核對(duì)房號(hào)正確后，單擊〖確定〗即可。圖● 批量處理（設(shè)置干凈房）操作步驟：（1） 、房態(tài)管理窗口下，多選目標(biāo)客房；注意：選擇記錄的方式：①、利用窗口上全選、反選按鈕；②、連選：?jiǎn)螕暨x擇第一條目標(biāo)記錄，按住 SHIFT 鍵，單擊最后一條目標(biāo)記錄
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