我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)存在的問題與出路-文庫吧
2025-07-03 04:38 本頁面
【正文】 設(shè)連鎖藥店步履艱難。 記者接觸了一家連鎖藥店，其在跨區(qū)域連鎖發(fā)展中遇到的困難讓記者大吃一驚。該藥店是2000年8月被國家藥品監(jiān)督管理局認定為第一批41家跨省連鎖試點企業(yè)，為了邁開了跨地市連鎖的第一步，該藥店做了充分的準備。他們采取了保守的聯(lián)營模式：與地方企業(yè)合作，用對方的執(zhí)照，自己進行管理，共同經(jīng)營，不發(fā)生資產(chǎn)關(guān)系。他們希望借此沖破地方保護主義的壁壘，達到雙贏的目的。年初，該藥店與本省一地級市第一百貨公司聯(lián)營的第一家藥店開業(yè)。在前期運作中沒有遇到什么阻力的他們怎么也沒有想到，開業(yè)后竟會有如此多的麻煩。當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥公司聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局、稅務(wù)局和藥檢所隔三差五地對藥店進行檢查，大事沒有，小事不斷，此舉對藥店的經(jīng)營帶來了極大的影響。在調(diào)解無望的情況下，他們把希望寄托在上一級藥監(jiān)部門，請求出面進行干預(yù)，然而得到的答復(fù)卻令他們很傷心?！拔覀儧]有權(quán)力去干預(yù)地方執(zhí)法，因為藥店歸屬地方管轄?！痹撍幍曦撠?zé)人看到，聯(lián)營模式并不能擺脫地方保護的阻礙，而且經(jīng)營上存在的分歧對公司的發(fā)展不利。既然地方保護無法擺脫，那為何不采取獨資經(jīng)營的方式呢?正在他們徘徊之時，該省藥監(jiān)局一紙文件給了他們極大的信心。省藥監(jiān)局直接為跨地市連鎖企業(yè)辦理藥品經(jīng)營許可證，連鎖藥店在當(dāng)?shù)卣块T只進行備案和注冊，而在此之前藥品經(jīng)營許可證是由地方辦理的。接到文件后的該藥店負責(zé)人感到由衷地高興，他們覺得地方保護的阻礙會少很多。 去年8月，該藥店在省藥監(jiān)局取得藥品經(jīng)營許可證之后，獨資經(jīng)營的第一家跨地市連鎖藥店在該省下轄縣開業(yè)。就在他們?yōu)殚_業(yè)典禮所帶來的極大人流量感到高興時，該縣藥監(jiān)局卻帶著一伙人到藥店進行檢查。在沒有發(fā)現(xiàn)問題的情況下，他們竟帶了不少藥品回去進行抽檢，一天后給予他們的回復(fù)是發(fā)現(xiàn)了假藥，要對該藥店進行處罰。接到處罰函后，該藥店負責(zé)人趕到該縣藥監(jiān)局。令他們納悶的是被該縣所稱的假藥竟然是一知名產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的問題：包裝盒上的生產(chǎn)許可證與內(nèi)部說明書上的許可證不一致。當(dāng)時，他們給生產(chǎn)廠商打電話進行咨詢，得到的答復(fù)是由于印刷廠的失誤所造成的。“但這也不能算做假藥處理呀?！痹撍幍炅⒖虒懥艘环莶牧仙辖皇∷幈O(jiān)局，請省藥監(jiān)局進行調(diào)解。在省藥監(jiān)局的干預(yù)下，該縣藥監(jiān)局還是作出了2倍罰款的處罰決定。 近年來雖然國家多次表示鼓勵零售連鎖藥店在全國范圍內(nèi)擴張，但是計劃經(jīng)濟時期遺留下來的地區(qū)割據(jù)與地方保護現(xiàn)象仍然十分嚴重，一些地方政府通過各種方式制造障礙，有的以穩(wěn)定為借口，要求連鎖藥店把當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥虧損企業(yè)捆綁式帶走，否則不同意開店；有的以“垂直管理未到位、不予辦理”、“本地尚未開始對外地申請的受理”等為由拒絕受理；有的甚至對跨地域藥品連鎖經(jīng)營明令禁止。在記者采訪的過程中，不少企業(yè)的老總都盼望能夠盡快打破地方保護主義的壁壘，解除束縛零售連鎖藥店跨區(qū)域發(fā)展的“藩籬”。 問題三：圈地增加成本——效率與效益不成正比 近來，零售連鎖企業(yè)對門店數(shù)量的擴張計劃幾近“瘋狂”：三九集團矢志投資13億元，誓言5年內(nèi)開設(shè)1萬家連鎖藥店；華源集團計劃投資至少10億元，以每年1000家的速度擴張，510年內(nèi)開設(shè)1萬家藥店；麗珠集團擬在5年內(nèi)投入23億元資金發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營，目標近1000家……然而，為收購遼寧撫順藥業(yè)70多家藥店，華源付出了1700萬人民幣的代價；而將上海楊浦藥材公司的34家藥店納入麾下，華源又花掉了1180萬元。隨著連鎖規(guī)模的擴張，藥店數(shù)量的增多，對管理的要求會更高，投入也更多，這是一個亟待解決的難題。更令人擔(dān)心的是，建設(shè)一個中等規(guī)模的配送中心，投入動輒就要上千萬元。建設(shè)信息系統(tǒng)，加強各個分店的統(tǒng)一模式，也需要投入不少的資金。因此有人尖銳地提出，如果將“萬家連鎖”的計劃進行到底，華源得花多少鈔票，企業(yè)負擔(dān)得起嗎? 資本投入并非最大的壓力，扔出大量肉包子卻不能牽回一條狗才是對企業(yè)造成的致命硬傷。目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的嚴峻形勢并不容樂觀，人盡皆知，在建立零售連鎖藥店的初期，藥店的盈利能力并不強。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對22個省市醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計，2002年1—5月份，％的同時，％，虧損面達 ％，虧損額比去年同期上升 ％，創(chuàng)歷史記錄。在整個行業(yè)面臨區(qū)域性大面積虧損的情況下，“華源”憑什么能賺到錢? 難怪有的企業(yè)老總擔(dān)心：“如今國內(nèi)不少大型醫(yī)藥連鎖公司都是不計成本，只管追求規(guī)模，盲目地擴張，這樣做面臨的風(fēng)險是極大的，一旦資金鏈出現(xiàn)問題，整個企業(yè)都會崩潰?！币搽y怪在看到連鎖藥店的生存發(fā)展不像當(dāng)初想象的那么樂觀的情況下，三九集團總裁趙新先在接受記者采訪時說：“連鎖藥店的投資熱就像是當(dāng)年的房地產(chǎn)投資熱，熱浪一過，就只好擺著不動了?！?其實，兼并重組的方向是好的，但應(yīng)該遵循國際的兼并規(guī)則，不能盲目的操作。要考慮到多方面的因素，一是資金問題，二十企業(yè)文化融合的問題。一般說來，兼并后企業(yè)的整個運行機制會發(fā)生很大的變化，特別對于被兼并的一方，它往往要放棄自己的經(jīng)營模式和文化理念，轉(zhuǎn)而服從兼并方的一切，但是兼并方如果不能很好的控制并融合被兼并方的時候，那問題就變的很復(fù)雜了。國內(nèi)不少兼并都很盲目，不少人認為有錢就可以兼并重組，認為錢可以增值、可以擴大規(guī)模并帶來效益。而問題就出在效益和效率是不相同的，只有效率沒有效益是很失敗的，特別是跨行間的兼并，隔行如隔山，每個行業(yè)都有不同的特點。兼并聯(lián)合是市場發(fā)展的規(guī)律，企業(yè)大力進行兼并聯(lián)合之后怎樣進行內(nèi)部重組是非常重要的，無論是管理模式還是文化理念都必須有一個企業(yè)作為主導(dǎo)，如果文化理念不能很好的融合，那人員就會出現(xiàn)波動，這樣企業(yè)的運行和管理就會出現(xiàn)漏洞，這樣的兼并只成為一個簡單的相加，是不能帶來效益的，效率和效益在很多時候是不成正比的。 問題四：平價沖擊連鎖 2002年8月31日，作為江西第一家倉儲式平價藥房的“開心人”大藥房在南昌開業(yè)，1500平方米大廳的超市化經(jīng)營以及16大類、5000多種藥品，打著“比核定零售價平均低 45％”的大旗，開張當(dāng)天，上千人如潮水般涌進店里，將整個售藥大廳擠得水泄不通，一個側(cè)門的玻璃當(dāng)即被擠爆，整個店面里一眼望去，全是黑壓壓的人頭。在開張后的5天內(nèi)，“開心人”每天的客流量均超過1萬人，最高日銷售額達10萬元。 事實上，“開心人”在今年全國平價藥店遍地開花的大潮中，既不是第一個吃螃蟹的，也不是賣場最大、價格降得
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