十投標(biāo)人售后服務(wù)承諾和技術(shù)培訓(xùn)有關(guān)承諾-文庫(kù)吧
2025-06-28 21:53 本頁(yè)面
【正文】 戶(hù)單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。 我公司在與用戶(hù)單位簽訂合同后將在用戶(hù)單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)耐心的與用戶(hù)交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶(hù)的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶(hù)解釋和指導(dǎo)，確保用戶(hù)能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明和非不可抗力因素，一股為交貨后7天。整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修臺(tái)式電腦、服務(wù)器整機(jī)質(zhì)保三年，家用空調(diào)、中央空調(diào)質(zhì)保六年、多媒體一體機(jī)質(zhì)保三年，其他設(shè)備質(zhì)保一年。按國(guó)家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修。整機(jī)免費(fèi)換貨期限本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶(hù)單位提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：七日內(nèi)免費(fèi)退貨即自產(chǎn)品購(gòu)機(jī)日期為準(zhǔn)，以下稱(chēng)“購(gòu)機(jī)日”起7日內(nèi)(含)，如果所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶(hù)選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格一次性退清貨款。八至十五日免費(fèi)換貨或修理即自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。一年免費(fèi)換貨或修理即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定” 所列性能故障，且經(jīng)三次維修相同故障仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶(hù)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限1)24小時(shí)服務(wù)熱線此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線，、0394 6835702服務(wù)電話：于凱洋15346080288還可以直接撥打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)節(jié)假日不休息
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1