家具采購售后服務(wù)承諾和措施-文庫吧
2025-06-02 02:05 本頁面
【正文】 理部，來跟進與裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保家具的運送及安裝的準確。專業(yè)工程管理服務(wù)快捷運送服務(wù)售后服務(wù)：1. 免費專業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)、技術(shù)咨詢2. 貨物驗收前提供一次全面清潔服務(wù)并贈送適量清潔工具3. 自貨物交付日起，根據(jù)產(chǎn)品項目，提供五年保用服務(wù)定期電話、信函訪問客戶，提供售后服務(wù)跟蹤4. 免費送貨上門、免費安裝和調(diào)試，附安裝說明書和售后服務(wù)電話。5. 產(chǎn)品交付使用一周內(nèi)，進行上門觀察檢測使用情況。在安裝驗收后，免費提供專業(yè)的產(chǎn)品養(yǎng)護及使用技巧培訓(xùn)。6. 產(chǎn)品使用期間，定期派員回訪，核查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我公司為客戶預(yù)存零配件，產(chǎn)品交付使用時我公司為客戶相關(guān)部門提供一定數(shù)量的零配件。l 售后服務(wù)說明我方對提供貨物實行“三包”的說明：包修：家具出現(xiàn)質(zhì)量問題的。包換：同一缺陷經(jīng)兩次修理未能達到質(zhì)量標準的，更換后的產(chǎn)品保修期從更換之日起重新計算。包退：在保修期限內(nèi)，同一缺陷經(jīng)兩次修理﹑調(diào)換后仍無法達到質(zhì)量標準的，在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的，經(jīng)檢驗為不合格的。所有我們售出的產(chǎn)品均享有五年免費保用及終身保養(yǎng)服務(wù)，以示我們對產(chǎn)品的信心及對客戶的保證，我們對產(chǎn)品維護的高效率倍愛贊譽。我們的售前及售后服務(wù)范圍廣泛，為您提
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