職能人員評(píng)估操作手冊(cè)-客戶-文庫吧
2025-06-22 15:32 本頁面
【正文】 提供職位說明書和職位工作信息出現(xiàn)職位工作內(nèi)容不清晰時(shí)提供信息 明確待評(píng)估職位并了解職位工作信息通過工作分析工作——n 明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)置n 明確部門職位設(shè)置n 明確職位工作信息，包括職位職責(zé)、產(chǎn)出、工作聯(lián)系、任職要求等內(nèi)容 掌握評(píng)估的原則n 評(píng)估職位，而非任職者n 評(píng)估職位現(xiàn)在的狀態(tài)，而非過去和將來n 評(píng)估職位對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值管理人員評(píng)估小組共同評(píng)估n 下屬職位的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)超過上級(jí)n 評(píng)估結(jié)果需要在職位調(diào)整、變化后重新調(diào)整n 不是職位非常繁忙就代表職位的價(jià)值大n 職位評(píng)估得分不等于職位薪酬n 評(píng)估過程中不要考慮現(xiàn)有的薪酬等級(jí) 設(shè)施準(zhǔn)備及文件資料準(zhǔn)備n 評(píng)估工具：職能人員評(píng)估因素表、評(píng)估結(jié)果記錄表n 參考文件：職能人員職位說明書n 評(píng)估場地設(shè)施：評(píng)估會(huì)議室、寫字板 理解并熟悉評(píng)估工具理解并熟悉“職能人員職位評(píng)估因素表”中各個(gè)因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個(gè)水平的描述。（具體工具注釋見評(píng)估工具說明部分）3. 評(píng)估操作過程 明確待評(píng)估職位依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和部門職位設(shè)置確定評(píng)估職位，如：n 需評(píng)估職位150個(gè)，可以選擇全部職位進(jìn)行評(píng)估；n 需評(píng)估職位≥150個(gè)，可以選擇標(biāo)桿職位（各部門典型職位）進(jìn)行評(píng)估，其它職位采取插值法處理； 評(píng)估培訓(xùn)n 參加人員：企業(yè)中層及以上人員n 培訓(xùn)內(nèi)容：職位評(píng)估的定義、職位評(píng)估的意義和目的、職位評(píng)估工具介紹、職位評(píng)估操作方法、職位評(píng)估結(jié)果及應(yīng)用n 培訓(xùn)準(zhǔn)備：培訓(xùn)資料、會(huì)議室、投影儀 評(píng)估現(xiàn)場操作n 參加人員：企業(yè)中層及以上人員n 角色分配：主持人（評(píng)估委員會(huì)主席或人力資源部經(jīng)理）、評(píng)估委員（部門經(jīng)理）n 評(píng)估操作技巧：178。 在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必充分熟悉待評(píng)估職位的工作職責(zé)、任務(wù)等基礎(chǔ)信息，能夠充分了解職位說明書為最佳；178。 評(píng)估過程中開始后，由低層到高層順序發(fā)言；178。 評(píng)估過程中為了幫助大家理解評(píng)估工具，首先選出某一個(gè)職位對(duì)其所有因素進(jìn)行評(píng)估，其次再考慮到評(píng)估效率問題，按照因素的順序進(jìn)行評(píng)估，即先評(píng)估所有職位的第一個(gè)因素，再評(píng)估所有職位的第二個(gè)因素……；178。 評(píng)估過程中在此項(xiàng)工作開展時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)在記分表中記錄各因素的水平數(shù)值，以便后期轉(zhuǎn)換分值；178。 每個(gè)因素若具有二至三個(gè)維度，填寫水平分值時(shí)按照：上橫—豎—下橫的順序填寫； 評(píng)估結(jié)果信息收集與匯總收集各部門職位評(píng)估結(jié)果分值，匯總并按分值大小排序。再依據(jù)以下原則進(jìn)行等級(jí)劃分：n 如果職位數(shù)量較少，將會(huì)出現(xiàn)比較明顯的等級(jí)趨勢，根據(jù)自動(dòng)顯示的階梯形態(tài)劃分等級(jí)n 如果職位數(shù)量較多，一般來說173。 在150400個(gè)職位之間，劃分等級(jí)約在10個(gè)左右；173。 職位數(shù)量大于500而小于800，劃分等級(jí)約在16個(gè)以內(nèi)；173。 職位數(shù)量大于800，不適合采用本職位評(píng)估工具n 每等級(jí)內(nèi)最好保證職位數(shù)量在50個(gè)以下依據(jù)企業(yè)規(guī)模確定職位等級(jí)總數(shù)。如：評(píng)估職位數(shù)500，劃分12個(gè)以上等級(jí)；評(píng)估職位數(shù)……？；n 每等內(nèi)基本保證職位數(shù)為50個(gè)左右；n 等級(jí)區(qū)間切分保證等間比值大于等內(nèi)比值； 評(píng)估結(jié)果確認(rèn)及調(diào)整評(píng)估結(jié)果由被評(píng)估職位的越級(jí)上級(jí)公司決策層進(jìn)行最終確認(rèn)，如發(fā)生對(duì)評(píng)估結(jié)果質(zhì)疑的情況，則向評(píng)估委員會(huì)提出調(diào)整建議及調(diào)整理由，由評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。由公司決策層與評(píng)估委員會(huì)共同進(jìn)行調(diào)整。在對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整的過程中需關(guān)注以下情況n 公司的戰(zhàn)略發(fā)展傾向?qū)β毼粌r(jià)值的影響n 職位的市場價(jià)值對(duì)職位內(nèi)部價(jià)值的影響注：在已經(jīng)建立職位價(jià)值體系后，如果有個(gè)別職位發(fā)生調(diào)整，如數(shù)量增減、職責(zé)變化等，就經(jīng)驗(yàn)而言，采用插值法比重新進(jìn)行評(píng)估效果更好。 四、 評(píng)估工具說明五、1. 工具注釋及適用范圍n 職能人員評(píng)估工具（多維）用于評(píng)價(jià)各職位的工作特性；n 本工具適用于評(píng)價(jià)各級(jí)管理人員及各處室工作人員。2. 職位評(píng)價(jià)要素及評(píng)價(jià)因素注釋該系統(tǒng)將從知識(shí)技能、職位影響、監(jiān)督管理、工作責(zé)任、問題解決、人際交往、工作環(huán)境七個(gè)方面理解和評(píng)估職位的關(guān)鍵要素。七個(gè)職位評(píng)價(jià)要素是不同職位要求的最重要因素。 知識(shí)技能要素解釋知識(shí)技能要素是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)的范圍和水平，同時(shí)包括任職者獲得這些知識(shí)技能所需的相應(yīng)教育水平。是一個(gè)職位上的任職者勝任工作和提高工作績效的基礎(chǔ)。因素劃分及因素水平重點(diǎn)說明本要素劃分為“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)”和“教育水平”兩個(gè)因素，具體因素水平劃分如下：教育水平知識(shí)經(jīng)驗(yàn)123456
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