績(jī)效評(píng)估表技術(shù)服務(wù)經(jīng)理-文庫(kù)吧
2025-06-15 23:42 本頁(yè)面
【正文】 ，能主動(dòng)自發(fā)與人合作，同事之間關(guān)系融洽培訓(xùn)和發(fā)展：U2345678910缺乏對(duì)下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)，工作難于開展對(duì)下屬的指導(dǎo)培訓(xùn)較少能夠了解下屬需要，根據(jù)公司要求指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬善于了解下屬需要，能為公司目標(biāo)積極指導(dǎo)培訓(xùn)下屬，促進(jìn)成長(zhǎng)和提供機(jī)會(huì)，并注重自我培訓(xùn)和發(fā)展技術(shù)能力U2345678910未能掌握技術(shù)服務(wù)所要求的技術(shù)知識(shí)，無(wú)法指導(dǎo)和幫助下屬或客戶掌握技術(shù)服務(wù)所要求的基本知識(shí)和技能，基本能夠指導(dǎo)和幫助下屬、客戶開展工作具有技術(shù)服務(wù)所要求的知識(shí)和技能，能夠順利解決現(xiàn)場(chǎng)各種問題技術(shù)知識(shí)深厚，具有解決各種問題能力，處理技術(shù)問題得心應(yīng)手，下屬和客戶滿意 員工工作能力此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分，然后將小項(xiàng)目得分相加再除以小項(xiàng)目數(shù)，得出項(xiàng)目得分，填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。低目標(biāo)高人際交往能力關(guān)系建立：U2345678910剛愎自用不易與他人相處，自我封閉較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作：U2345678910不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍解決矛盾：U2345678910遇到矛盾不知如何解決解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾敏感性：U2345678910不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕杏绊懥F(tuán)隊(duì)發(fā)展：U2345678910無(wú)法與人協(xié)調(diào)尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開展易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)說服力：U2345678910無(wú)法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓說服別人比較困難能說服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見 低目標(biāo)高應(yīng)變能力：U2345678910待人處世刻板，適應(yīng)性差對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世較靈活，能夠根據(jù)公
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