售后服務經(jīng)理年終總結(jié))-文庫吧
2024-10-05 17:25 本頁面
【正文】 實的 基礎，為了更好體現(xiàn)我們售后的服務質(zhì)量 、 提高客戶滿意度 ， 我們本著處處為客戶著想的原則，增加了車間的硬件設施 ， 配備了相關的崗位，改造了客戶休息區(qū)為客戶創(chuàng)造了 一個優(yōu)美舒適的環(huán)境 2020年下半年在四平各經(jīng)銷商當中 ， 我們公司率先啟用了服務顧問這一崗位 ， 為推動我們公司的售后服務 質(zhì)量 起到了決定性的作用 。 不但減少了客戶 的 很多抱怨，以及工時費多 、 服務少的難題，而且還增加了進場輛和客單
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