【正文】 網(wǎng)上支付控件、安裝移動(dòng)證書USBKEY驅(qū)動(dòng)程序等程序。下載安裝演示 什么是網(wǎng)銀伴侶？ 常見問題？ 演示 演示 什么是文件證書保管箱？下載安裝演示 下載安裝說明 飛天誠信USBKEY捷德USBKEYEPASS 2000/3000 STARKEY 220 中文版 英文版 中文版 英文版 下載 普通版（含手機(jī)動(dòng)態(tài)口令）用戶安裝 3457。專業(yè)版（移動(dòng)證書USBKEY）用戶安裝步驟 34567。第二步:登錄網(wǎng)銀伴侶將所有渠道都安裝成功，狀態(tài)顯示“已安裝”后，即可再次登錄個(gè)人網(wǎng)銀登錄首頁，或者刷新登錄首頁頁面。您有無證書均使用同一個(gè)登錄頁。普通版（含開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令）用戶 選擇登錄方式，按照選擇輸入用戶名、證件號碼或者卡號。然后再輸入登錄密碼、驗(yàn)證碼。 開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令用戶，請將手機(jī)動(dòng)態(tài)口令欄的勾打上，點(diǎn)擊登錄。這是系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)送動(dòng)態(tài)口令到綁定的手機(jī)上，并彈出輸入界面。 您需要在60秒內(nèi)將手機(jī)上收到的動(dòng)態(tài)口令碼輸入動(dòng)態(tài)口令欄，輸入成功后，即可成功登錄。 第一次使用系統(tǒng)將要求您修改個(gè)人網(wǎng)銀密碼，請您注意不要設(shè)置簡單密碼，最好是采用英文+數(shù)字的網(wǎng)銀密碼，堅(jiān)決不可使用生日作為密碼，堅(jiān)決不可以使用您卡的交易密碼，必須不同。另外，您設(shè)置的密碼必須要記住，不可遺忘。專業(yè)版（含移動(dòng)數(shù)字證書USBKEY）用戶 請直接插入U(xiǎn)SBKEY，系統(tǒng)自動(dòng)判斷您是否使用證書，并自動(dòng)識別您的用戶名，您僅需要輸入登錄密碼、移動(dòng)證書USBKEY密碼即可完成登錄。 白金社區(qū)版（均使用移動(dòng)數(shù)字證書USBKEY）貴賓用戶 請直接插入U(xiǎn)SBKEY，然后輸入個(gè)人網(wǎng)銀密碼和USBKEY密碼后即可登錄。 驗(yàn)證通過后，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀首頁，開始您的網(wǎng)銀理財(cái)之旅吧！退出時(shí)，請記住別忘了拔出USBKEY，并妥善保管。USBKEY不同于U盤，可以直接插拔。第三步:安全設(shè)置 進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀后，您首先需要設(shè)置好個(gè)人網(wǎng)銀的安全，具體步驟如下： 設(shè)置私密問題私密問題用于提高您的網(wǎng)銀安全級別，您最多可設(shè)置5個(gè)私密問題，單個(gè)答案的長度請控制在50個(gè)字符之內(nèi)。 設(shè)置私密問題后，在進(jìn)入“系統(tǒng)安全設(shè)置”和“業(yè)務(wù)安全設(shè)置”的部分子功能之前，需進(jìn)行私密問題驗(yàn)證，以防止他人肆意篡改相關(guān)安全設(shè)置。您既可逐個(gè)新增私密問題，待全部設(shè)置完成后，統(tǒng)一啟用私密問題；也可在設(shè)置私密問題時(shí)，逐一啟用。 設(shè)置預(yù)留驗(yàn)證信息設(shè)置的預(yù)留驗(yàn)證信息會顯示在個(gè)人網(wǎng)銀頁面左下方，以防止客戶登錄釣魚網(wǎng)站（套取客戶信息的虛假網(wǎng)站）。 如果登錄后的回顯信息與先前預(yù)留的不符，請您立即停止交易，并盡快與我行客服電話95558聯(lián)系。 開通賬戶短信通知功能您可開通、撤銷賬戶短信通知功能，并可變更收費(fèi)卡號、手機(jī)號碼。白金客戶免費(fèi)開通，普通客戶包月3元。隨時(shí)把握資金變化建議您開通短信通知功能，每月小小的費(fèi)用支出，換回的是對資金變化的及時(shí)掌控，便于您及時(shí)理財(cái)，避免錯(cuò)失良機(jī)，還有心中一份踏實(shí)的安全感。推薦策略 設(shè)置網(wǎng)銀操作短信提醒開通后，系統(tǒng)將會將您的個(gè)人網(wǎng)銀重要操作發(fā)送短信到您手機(jī)號碼上，開通前請確認(rèn)您的手機(jī)號碼是否準(zhǔn)確。該服務(wù)暫時(shí)免費(fèi)。注意您 設(shè)置網(wǎng)銀用戶名您可以為個(gè)人網(wǎng)銀設(shè)一個(gè)專用且容易記憶的用戶名，既易于使用，又避免頻繁使用證件號碼或簽約賬戶登錄造成信息外泄。 指定計(jì)算機(jī)和時(shí)間段使用個(gè)人網(wǎng)銀 設(shè)置對外轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置 設(shè)置好以后，即可使用對外轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、投資理財(cái)、繳費(fèi)還款等銀行服務(wù)。網(wǎng)上購物支付篇中信銀行網(wǎng)上支付是我行為客戶提供的一個(gè)安全快速的網(wǎng)上購物消費(fèi)付款平臺。通過中信銀行網(wǎng)上支付，您可以在網(wǎng)上任意選購眾多與中信銀行簽約的特約商戶提供的商品，足不出戶，即可進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。例如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、南方航空、深圳航空、易行天下、9588旅行網(wǎng)、易多多鮮花、中國鮮花禮品、新東方英語、環(huán)球職教網(wǎng)、碟中碟英語、精品學(xué)習(xí)網(wǎng)等。支持網(wǎng)上支付的賬戶包括但不限于中信信用卡、中信借記卡（含中信聯(lián)名卡、特色卡等）。開通個(gè)人網(wǎng)銀后，即可進(jìn)行網(wǎng)上支付，支付步驟如下：第一步:設(shè)定用于網(wǎng)上支付的銀行卡，并設(shè)置支付限額（開通網(wǎng)上銀行客戶，也可以不設(shè)定網(wǎng)上支付卡，直接到購物網(wǎng)站選購商品，然后選擇付款，選擇中信銀行跳轉(zhuǎn)我行網(wǎng)關(guān)后，選擇“網(wǎng)銀支付”完成付款。）在網(wǎng)上商戶購物前，需先使用個(gè)人網(wǎng)銀完成開戶手續(xù)。選擇網(wǎng)上支付功能開通，則頁面顯示目前已簽約網(wǎng)銀所有賬戶的支付功能開通狀態(tài)及設(shè)置。開通流程入口若未開通點(diǎn)擊“開通”鏈接接受協(xié)議條款后，即可對該賬戶進(jìn)行支付限額設(shè)置，設(shè)置額度后即為開通。輸入具體額度為保證客戶資金安全，文件證書、無證書+手機(jī)動(dòng)態(tài)口令用戶身份單筆限額最高1000元，日累計(jì)最高5000元；文件證書+手機(jī)動(dòng)態(tài)口令用戶身份單筆轉(zhuǎn)最高10000元，每日累計(jì)50000元，您可在最高限額范圍內(nèi)設(shè)定自己的額度。 移動(dòng)證書客戶沒有單筆和日累計(jì)最高限額限制，但為資金安全起見，須設(shè)單筆網(wǎng)上支付限額，每日累計(jì)金額不受限制。 文件證書和移動(dòng)證書客戶信用卡單筆支付金額上限為500元，通過支付寶支付累計(jì)月支付金額上限為1000元。小提示開通完成后，即可在網(wǎng)上商戶選擇中意的商品，然后放入購物籃，最后選擇“立刻購買”。第二步:選購商品，放入購物籃，選擇付款[以支付寶付款為例，我行還支持YEEPAY、匯付天下等第三方支付平臺]。您在付款銀行選擇頁面選擇中信銀行，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入支付確認(rèn)頁面。在支付確認(rèn)頁面點(diǎn)擊“登錄到網(wǎng)上銀行付款”按鈕，鏈到中信銀行支付網(wǎng)關(guān)頁面。注意：如果您的網(wǎng)關(guān)安全控件未更新到最新版本，請按照頁面提示更新，之后即可正常顯示網(wǎng)關(guān)頁面。第三步:通過我行網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)，完成付款在中信銀行支付網(wǎng)關(guān)頁面，您可已經(jīng)根據(jù)個(gè)人需要選擇不同的支付方式，然后根據(jù)頁面提示輸入相關(guān)信息進(jìn)行支付操作。請您選定正確的證書，按照要求輸入相關(guān)信息，點(diǎn)擊“快速支付”按鈕，返回成功頁面。您的這筆網(wǎng)上支付款項(xiàng)付款成功，您的資金由支付寶暫時(shí)保管，網(wǎng)上商戶會給您及時(shí)寄送物品。您收到商品后，在網(wǎng)上再發(fā)出支付確認(rèn)指令，對方才可收到貨款。如果您要退單，操作也十分簡便。第四步:付款成功，等待收貨，收貨后進(jìn)行收貨確認(rèn)和點(diǎn)評，完成購物 不同購物網(wǎng)站有不同交易流程，請認(rèn)真閱讀網(wǎng)站購物流程。第五步: 支付管理，通過個(gè)人網(wǎng)銀檢查訂單明細(xì)通過網(wǎng)上支付訂單明細(xì)查詢功能，客戶可查詢網(wǎng)上支付訂單詳細(xì)信息，及時(shí)了解自己的網(wǎng)上支付交易狀態(tài)個(gè)人網(wǎng)銀功能篇中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀功能豐富，是您投資理財(cái)好幫手，但是許多功能，不說也許您不了解，現(xiàn)為您詳細(xì)介紹。全面賬戶管理 賬戶簽約賬戶簽約及撤銷簽約，可將您名下所有中信借記卡、信用卡、存折、存單等各種賬戶簽約進(jìn)入網(wǎng)銀進(jìn)行全面管理。 賬戶查詢分類展示您所有已經(jīng)簽約到網(wǎng)上管理的賬戶，并可直接進(jìn)行賬戶查詢、交易明細(xì)查詢、本行轉(zhuǎn)賬、還款等操作。 可查詢每個(gè)賬戶的詳細(xì)信息 顯示您所有簽約賬戶的資金余額、投資分布、貸款余額、信用卡欠款額。由于查詢信息較多，該交易時(shí)間稍長。 點(diǎn)擊資產(chǎn)報(bào)告中具體數(shù)據(jù)可查詢該項(xiàng)詳細(xì)賬戶明細(xì),例如點(diǎn)擊活期賬戶。 可按周、當(dāng)月、對月和指定日期查詢簽約賬戶的交易明細(xì)。可查詢您在網(wǎng)上進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬、還款等交易的明細(xì)信息?？砂丛律煽蛻魧~單，顯示客戶資產(chǎn)負(fù)債、資金余額和交易明細(xì)信息。其中綜合對賬單資產(chǎn)負(fù)債表可顯示貴賓客戶當(dāng)月詳細(xì)資產(chǎn)負(fù)債情況（信用卡除外），還可用餅圖形式察看資產(chǎn)負(fù)債情況。綜合對賬單賬戶余額對賬單可顯示客戶各類資產(chǎn)負(fù)債余額，點(diǎn)擊其中數(shù)字可顯示該類資產(chǎn)負(fù)債詳細(xì)賬戶余額。綜合對賬單交易對賬單可顯示詳細(xì)交易記錄，并可下載、打印。股票交易資金賬戶 可查詢股票交易資金賬戶余額和對應(yīng)銀行卡的余額，以及轉(zhuǎn)賬明細(xì)。可查詢所持有的所有基金、交易明細(xì)以及我行代銷的全部基金的當(dāng)前凈值。選擇其中任意一只，您可以查看該基金的詳細(xì)信息，并進(jìn)行繼續(xù)申購、贖回、轉(zhuǎn)換、變更分紅方式等交易?？刹樵兡奄徺I的各類本外幣理財(cái)產(chǎn)品信息，還可查詢可購買理財(cái)產(chǎn)品信息。信用卡信息查詢：包括本月未出賬單消費(fèi)明細(xì)查詢、歷史賬單明細(xì)、可用信用額度、下次還款日期、積分、積分訂單明細(xì)、里程、還款方式等信息查詢；個(gè)人貸款信息查詢：可查詢住房按揭貸款、自助質(zhì)押貸款、住房抵押授信貸款等消費(fèi)貸款協(xié)議信息、還款計(jì)劃、對賬單；企業(yè)年金查詢：可查詢本人企業(yè)年金計(jì)劃、繳納金額、收益額、結(jié)余金額、企業(yè)個(gè)人分擔(dān)比例等信息。目前，僅可查詢中信信托名下的企業(yè)年金計(jì)劃，如您單位沒有建立企業(yè)年金或者企業(yè)年金賬戶管理單位不是中信信托，則無法通過我行個(gè)人網(wǎng)銀查詢，請您聯(lián)系您單位企業(yè)年金的管理部門。個(gè)人工資條查詢：可查詢本人單位通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行或者個(gè)人薪酬支付發(fā)放的工資條明細(xì)信息。 卡內(nèi)定活期互轉(zhuǎn) 雙幣借記卡管理可開通境外消費(fèi)、查詢賬戶明細(xì)及詳情 開通自動(dòng)通知存款通知存款利率高于活期儲蓄存款，您可將賬戶設(shè)置為一天或七天自動(dòng)通知存款。我行系統(tǒng)會將您的閑置資金（5萬元（含））每1天或每7天按當(dāng)天掛牌公告通知存款利率自動(dòng)結(jié)息，同時(shí)將上一結(jié)息日的本金和利息自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一計(jì)息周期復(fù)利計(jì)息，循環(huán)往復(fù)，并可以隨時(shí)支取。 自動(dòng)通知存款明細(xì)查詢自動(dòng)通知存款賬戶信息查詢，可讓您查詢通知存款賬戶信息，包括賬戶開立時(shí)間、原始本金等信息，讓您一目了然。 通知存款通知可對柜臺開立的通知存款賬戶進(jìn)行查詢、設(shè)立通知和取消通知。 開通理財(cái)套餐定期儲蓄存款利率高于活期儲蓄存款，您賬戶較長時(shí)間有閑置資金（三月以上），可將賬戶設(shè)置為理財(cái)套餐，系統(tǒng)會自動(dòng)將資金轉(zhuǎn)為不同的定期子賬戶，并在取款時(shí)按照利息損失最小原則支取資金，當(dāng)日支取當(dāng)日回款時(shí)不發(fā)生利息損失。您可對人民幣賬戶進(jìn)行理財(cái)套餐的申請/查詢/修改/取消。超級儲蓄理財(cái)工具理財(cái)套餐功能是中信銀行研發(fā)的智能賬戶理財(cái)功能，智能化的活期資金轉(zhuǎn)定期，以及利息損失最小化的支取功能設(shè)置，都讓您省心又省心，建議您開通此功能，讓定期存單在您的生活中徹底消失，復(fù)雜的儲蓄理財(cái)簡單了。推薦策略 賬戶掛失如果您的卡/存折丟失，為避免資金損失，請立即掛失。 網(wǎng)上掛失屬于口頭掛失，掛失成功后即可生成掛失號，辦理正式掛失及解掛手續(xù)需提供掛失號，掛失卡/存折即被限制對外支付。 賬戶交易密碼修改您可對簽約賬戶進(jìn)行交易密碼修改，修改成功即生效。注意，您設(shè)置的密碼不能過于簡單，例如88888123456等，否則不能通過。豐富投資理財(cái)手段 基金投資為您提供基金購買（認(rèn)購、申購）、贖回、轉(zhuǎn)換、撤單、定時(shí)定額申購、分紅方式變更、已購基金查詢等各類交易。您輸入基金代碼可以進(jìn)行基金的快速購買，或者在我行代理銷售的理財(cái)產(chǎn)品列表中選擇您中意的基金，在產(chǎn)品最后一欄點(diǎn)擊“購買”。在購買頁面輸入購買金額提交后，輸入交易卡的交易密碼即可完成基金購買手續(xù)。 您購買基金，需先開戶，選擇您購買基金產(chǎn)品公司名稱，立即完成開戶手續(xù)。若已在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)上銀行做過基金業(yè)務(wù)開戶，則基本信息不需要重復(fù)錄入，直接選擇一家新基金公司即可，如第一次開戶，還需要輸入生日、手機(jī)、地址等信息。您還可以通過我行基金超市選擇基金公司，到基金公司網(wǎng)上直銷系統(tǒng)使用我行借記卡開戶、買賣基金產(chǎn)品。基金超市和基金通操作方式各有所長基金超市需要到各家基金公司網(wǎng)站上操作，享受各自的優(yōu)惠等特色服務(wù)；網(wǎng)銀基金通可以在我行網(wǎng)銀一站式比較、購買幾乎所有基金公司的產(chǎn)品，易于查看管理，兩種交易方式各有特色，請根據(jù)自己情