中小企業(yè)發(fā)展-品牌管理的魅力-文庫(kù)吧
2025-06-14 01:20 本頁(yè)面
【正文】 利潤(rùn)非?？陀^，有些地方一個(gè)月可以賺幾千元；這下經(jīng)銷(xiāo)商們可高興了，把售后服務(wù)作為收入的一項(xiàng)來(lái)源，規(guī)模大一點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商把售后服務(wù)點(diǎn)差不多整成一個(gè)維修倉(cāng)庫(kù)了；這樣消費(fèi)者的問(wèn)題解決了，投訴也少了，公司長(zhǎng)期頭疼的售后服務(wù)的工作解決了，經(jīng)銷(xiāo)商從中也獲利了！更重要的是公司發(fā)展的一個(gè)大的隱患化解了，促銷(xiāo)員面對(duì)消費(fèi)者的底氣更足了。 把經(jīng)營(yíng)上的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化成自己盈利的一個(gè)部分！實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商，公司“三贏”?！ ? 管理短板變成拓展市場(chǎng)的利器 S企業(yè)公司在終端的銷(xiāo)售主要是靠終端促銷(xiāo)員的推動(dòng)達(dá)成的，促銷(xiāo)員在售點(diǎn)一邊演示一邊講解，引導(dǎo)顧客現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。S企業(yè)是靠這種模式在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的，銷(xiāo)量的多少和促銷(xiāo)員的管理工作是息息相關(guān)；一個(gè)市場(chǎng)可以說(shuō)成也促銷(xiāo)員，敗也促銷(xiāo)員；S企業(yè)也已這種模式引以為傲。 很多促銷(xiāo)員是經(jīng)銷(xiāo)商自己從老家?guī)?lái)的，很多本身就是親戚關(guān)系；剛開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)少，資金不足，經(jīng)銷(xiāo)商自己上柜當(dāng)促銷(xiāo)員，在銷(xiāo)售技巧上傳授上自己又是師傅，吃住和促銷(xiāo)員在一起，一起打天下感情大都比較好；但是時(shí)間一久，促銷(xiāo)員多了，市場(chǎng)也做大了，管理上的一些問(wèn)題也就突現(xiàn)出來(lái)； 老促銷(xiāo)員流失比較嚴(yán)重，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)流失一個(gè)好的促銷(xiāo)員銷(xiāo)量立刻就下來(lái)了，一個(gè)老促銷(xiāo)員走了有時(shí)會(huì)帶走一批促銷(xiāo)員，在促銷(xiāo)員的培訓(xùn)上基本就是“傳、幫、帶。” 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)了，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)有幾個(gè)廠家的促銷(xiāo)員，互相搶奪客戶的事情不可避免發(fā)生了；促銷(xiāo)員的工資待遇和銷(xiāo)量是掛鉤的，利害關(guān)系擺在這里；做這個(gè)行業(yè)的促銷(xiāo)員大多是強(qiáng)壯男生，發(fā)生互相拆臺(tái)不會(huì)對(duì)罵幾聲就沒(méi)事了；一般的情況是下班后場(chǎng)外私下解決，私下解決當(dāng)然沒(méi)什么好事，一時(shí)間，各地的經(jīng)銷(xiāo)商反映誰(shuí)把誰(shuí)打了，某某又把某某打了；在一些大的賣(mài)場(chǎng)是明文規(guī)定：在商場(chǎng)及周?chē)黉N(xiāo)員打架斗毆的事情，罰款一萬(wàn)元，嚴(yán)重時(shí)這個(gè)促銷(xiāo)員不得再到這個(gè)商場(chǎng)上班，甚至要求廠家退柜清場(chǎng)！ 促銷(xiāo)能力強(qiáng)的促銷(xiāo)員承受不了壓力會(huì)流失，而一些彎弓騎馬式的促銷(xiāo)員慢慢的就突出，正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)就慢慢的變質(zhì)，整個(gè)行業(yè)的競(jìng)慢慢就變了味， S企業(yè)在終端的促銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)慢慢喪失，對(duì)其長(zhǎng)期運(yùn)作也產(chǎn)生不利影響。 沒(méi)有一個(gè)值得擁有的目標(biāo)，就沒(méi)有值得拼搏的理由，人也失去了拼搏的動(dòng)力；促銷(xiāo)員流失的原因很大是沒(méi)有值得自己奮斗的目標(biāo)；經(jīng)銷(xiāo)商賺了錢(qián)，促銷(xiāo)員還是一個(gè)大頭兵，各方面的差據(jù)變大，心里不是滋味是必然的； 企業(yè)上存在的問(wèn)題很多時(shí)候是由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上的不支持；針對(duì)現(xiàn)狀，對(duì)促銷(xiāo)員的管理方案躍然而出：在制度上承認(rèn)，把優(yōu)秀的老促銷(xiāo)員作為公司的重要資源來(lái)開(kāi)發(fā)，能力好條件具備的促銷(xiāo)員，鼓勵(lì)他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)空白的二級(jí)市場(chǎng)，使他們升級(jí)為公司的經(jīng)銷(xiāo)商！或者把某一個(gè)商場(chǎng)承包給他們；有一定素質(zhì)的促銷(xiāo)員可以把他們提升為總公司的區(qū)域管理人員；為培訓(xùn)上推行“傳幫帶”，對(duì)此作出貢獻(xiàn)的促銷(xiāo)員給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)！值得擁有的目標(biāo)明確后，促銷(xiāo)員奮斗動(dòng)力有了，優(yōu)秀促銷(xiāo)員流失的
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