【正文】 集約型。同時(shí),我國(guó)又即將加入WTO。這使得我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。(一)對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新是指管理者借助于系統(tǒng)的觀點(diǎn), 利用新思維、新技術(shù)、新方法, 創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式, 管理創(chuàng)新具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性及風(fēng)險(xiǎn)性, 是科學(xué)管理的根本, 是組織資源整合、社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的需要。要進(jìn)行管理創(chuàng)新, 就要訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式, 訓(xùn)練開放式、發(fā)散式的思維方式, 學(xué)會(huì)逆向思維, 就要綜合多學(xué)科的知識(shí), 改進(jìn)和突破原有管理理論和方法。就其內(nèi)容來說，管理創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，它不僅體現(xiàn)在更新崗位設(shè)計(jì)和工作流程，更體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)和約束制度、組織行為、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)及至在企業(yè)文化整合上進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)整。歸納起來，主要包括以下幾個(gè)方面:　　?！　」芾碛^念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過綜合現(xiàn)有的知識(shí)、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。管理者只有勇于創(chuàng)新，敢于追求新事物，樂于解決新問題，才能使管理活動(dòng)成為一種樂趣，其產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益也是難以用價(jià)值衡量的。而這一局面的創(chuàng)造，其最根本的在于管理者和管理組織的觀念創(chuàng)新?！　??！　淞?zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心，、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨人的變化，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要著眼于全球競(jìng)爭(zhēng)。今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次,企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。，如顧客價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)者和替代品的變化。面對(duì)變化了的顧客價(jià)值，重新選擇與核心競(jìng)爭(zhēng)力相匹配的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，預(yù)測(cè)、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增加與規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)必須及早確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力受到替代品的威脅，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方式和運(yùn)作方式，在形成核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有突破性進(jìn)展，使自己永遠(yuǎn)走在前列。　　。幾乎每位研究管理創(chuàng)新的學(xué)者都將組織創(chuàng)新作為管理創(chuàng)新一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對(duì)組織的目標(biāo)加以變革，對(duì)組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，使組織的功能得到完善和發(fā)展，其實(shí)質(zhì)是資源的重新配置。組織創(chuàng)新呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)：扁平化、柔性化、虛擬化?！　W(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為目標(biāo)基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是一種精簡(jiǎn)、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性、能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷白我創(chuàng)新的組織。學(xué)習(xí)型組織和傳統(tǒng)型組織相比具有扁平化、柔性化、虛擬化的特征。因此學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。　　。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息知識(shí)的快速發(fā)展，管理工作應(yīng)當(dāng)在實(shí)行以人為本的管理過程中，逐步走向?qū)θ说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新的管理。因此，在“以人為本”的管理過程中，正在逐步形成一種以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新的能力為核心內(nèi)容的“能本管理”?！　∧鼙竟芾砭褪墙⒁环N“各盡其能”的運(yùn)作機(jī)制。它是通過采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量，并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新?！　∧鼙竟芾碓从谌吮竟芾?，又高于人本管理。能本管理的理念是以人的能力為本，其總的目標(biāo)和要求是：通過采取各種行之有效的方法，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，并把能力這種最重要的人力資源通過優(yōu)化配置，形成推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)全面進(jìn)步的巨大力量?！　?。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念，得到員工的認(rèn)可，并且在實(shí)踐中認(rèn)真實(shí)施，從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。也就是說，企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念，這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)上，當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂存在?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。（二） 管理創(chuàng)新是新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的理性選擇在新技術(shù)革命迅猛發(fā)展, 商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天, 創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代管理的作用更是至關(guān)重要, 它已成為使現(xiàn)代管理得以生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)代社會(huì)條件下人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中進(jìn)行管理創(chuàng)新自有其強(qiáng)烈的必要性。首先, 管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的根本。管理的方式、方法在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下是相對(duì)穩(wěn)定的, 但管理現(xiàn)象卻是多變的。這就要求管理創(chuàng)新活動(dòng)要適應(yīng)不同的情況。在管理的眾多職能和管理過程中滲透著創(chuàng)新, 創(chuàng)新是成功管理的靈魂。其次, 管理創(chuàng)新是組織資源整合、社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的需要。第一, 從資源整合的角度來看管理創(chuàng)新的必要性。任何社會(huì)組織在資源整合的過程中遇到的問題都可以分為兩大類: 程序性問題與非程序性問題。無論是前者還是后者, 其妥善解決都要依靠管理創(chuàng)新,都依靠管理主體發(fā)揮創(chuàng)造性并付諸實(shí)踐。表面上看, 對(duì)于程序性問題, 管理主體要按既定的程序或規(guī)范來投入并配置利用資源, 便可以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。但是如果我們從程序的產(chǎn)生和變遷的全過程來觀察分析, 便可知道, 任何現(xiàn)在的程序都是以往無數(shù)創(chuàng)新成果的累積, 任何現(xiàn)在的程序又都是未來創(chuàng)新的起點(diǎn)。至于非程序性問題, 對(duì)管理主體而言, 要有既成的程序可參照, 必須依靠自己的創(chuàng)造性, 去發(fā)現(xiàn)并實(shí)施配置資源的全新方案和途徑, 才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。其妥善解決只能依靠管理創(chuàng)新。第二,從社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行來看管理創(chuàng)新的必要性。任何社會(huì)系統(tǒng)(社會(huì)組織) 都是由若干子系統(tǒng)(或要素) 構(gòu)成的動(dòng)態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。社會(huì)系統(tǒng)所處的外部環(huán)境是不斷變化的(這是眾所周知的) , 它必然會(huì)對(duì)該系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響。 同時(shí), 系統(tǒng)內(nèi)部的要素也在不斷的變化。所以,系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外部變化的要求, 適時(shí)進(jìn)行局部或全局的調(diào)整, 則可能會(huì)從有序走向無序而被變化的環(huán)境所淘汰, 或?yàn)楦淖兞说膬?nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外的變化而進(jìn)行的局部或全局的調(diào)整, 正在被視為管理創(chuàng)新。第三, 從社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)來為管理創(chuàng)新的必要性。當(dāng)人類社會(huì)跨入21 世紀(jì)的時(shí)候,管理者已經(jīng)不可能把自己的目光僅僅局限于有效地整合稀缺的資源, 而更應(yīng)該關(guān)注“可持續(xù)發(fā)展”的問題。在現(xiàn)代社會(huì)條件下人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中進(jìn)行管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的有著重要的作用。管理創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展之本。在企業(yè)的生存和發(fā)展之中, 管理創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)行制度和機(jī)