冰山理論(7743)-文庫吧
2025-06-13 09:36 本頁面
【正文】 追問來發(fā)現問題的根源。原來學問是如此的互通，他們應該有共同的根源，這大概就是哲學了吧。宇宙中的這種“共性”在薩提亞冰山理論的“渴望”里也有深刻的表述：人的渴望是共有的，例如被愛、被接納、被認可、有目的的、有意義、自由的等等。也就是說在本質上人們共同的部分很多，但是表現出來的差異卻很大。如同是水，加點酒精就是酒、加點糖精就是糖水、加點醋精就是醋……。這種本質上的共性是我們理解他人的基礎，也是薩提亞家庭重塑的基礎。冰山理論應用的方法很簡單，就是用7張紙依次寫下那些根源問題。然后依次擺在地上，先讓訪客站在“個人行為”上，做必要的放松后讓他清晰地感覺到目前困繞自己的問題；讓他走到“感受”上，問他這樣做有什么感受；達到目的后再讓他走到“感受的感受”上，問他為什么會產生這樣的感受；……。步驟不是固定的，但是最終要走到“自己”上。這個過程的精妙之處是能讓人在了解到問題產生的根源，然后根據自己到底是誰做出選擇。在學習中，我也走了某個困擾自己問題的冰山里程。等站在“自己”上的時候，我清晰地意識到自己要干什么了，因為我知道我是誰。薩提亞提出的著名的應對姿態(tài) 在你的記憶中，當家長發(fā)火的時候你的反應是什么？當老板給你批評的時候你又會如何反應？仔細回想或許你會發(fā)現，盡管在從小到大的人生經歷中發(fā)生的狀況不盡相同，你卻有著非常類似的反應?！ ”热纾习灏涯憬羞M辦公室，告訴你最近的一次季度考核里，你沒有完成銷售業(yè)績：“怎么搞的，你一直都做得很不錯，上個季度是怎么回事？什么地方出問題了？” 回答1：“老板，對不起，是我沒有做好工作……”（也許，老板本來還想問你，是不是其它部門給你的支持力度不夠大，而導致銷售的延誤。這下都免了。） 回答2：“老板，你這樣問，我會覺得很驚訝，因為你知道我已經非常拼命了，客戶太難啃，一時要降價、一時要提前供貨……這你都知道??？” 問答3：“整個情況是這樣的，在過去的幾個月中，整體市場下降了10個百分點，同時競爭對手推出了非常有優(yōu)勢的新產品，所以，銷售業(yè)績沒有下降就不錯了。接下來，我們需要公司給予更大的支持力度，比如市場部做一些促銷活動……” 回答4：“哦，是。老板您說得對，是！以后一定注意。”（轉身出門時，吹起了口哨。） 在薩提亞專家沈明瑩來看，以上的4種回答分別對應了人們處理壓力的4種方式： 1 認錯式，不管自己是對是錯，他一定會認錯，不辯護，犧牲自己，平息事件，討好對方。 2 對罵式，對老板的疑問表示憤怒，我已經努力，老板你為何不欣賞我？ 3 分析道理式，這種人會站在你面前分析錯誤的理由，并且為自己的過失討價還價?！ ? 不知道先生，老板剛批評完，一轉眼就笑嘻嘻地出去玩了，絲毫不放在心上?！ ∧闶且陨系哪囊环N反應模式？是什么讓你形成了這樣的反應？畢竟在內心深處，你最真實的表達不是這樣的，不是嗎？也許一走出辦公室你就后悔不已，覺得沒有把話跟老板說清楚?！ 槭裁次覀兂３Ｐ目诓灰唬髅魇浅鲇陉P心但出口總是指責；明明十分不情愿，卻很難開口說拒絕，結果總是把自己搞得身心疲憊；明明非常在意，卻常常裝作無所謂而失卻了很多寶貴的機會……而且這些心口不一的反應方式，好像被施了魔法一樣，我們總是一次又一次地掉進去，無法擺脫?！ ∧銖耐昃烷_始了心口不一 沈明瑩說：“這種讓我們困擾的心口不一，來自我們的幼年生活。” 當我們呱呱落地的時刻，便和父母形成了一個最基本、最初的三角
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