《如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷培訓(xùn)教程》-文庫(kù)吧
2025-05-05 09:19 本頁(yè)面
【正文】 方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。 同學(xué)，你好！ 我是暨南大學(xué)團(tuán)委調(diào)研部的訪問(wèn)員，我們正在做關(guān)于百年校慶晚會(huì)節(jié)目的調(diào)研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。 您的回答將被完全保密 ，請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持！ (多用于訪問(wèn)時(shí) ,并不是很正式 ) 你好： 我是 XXX 暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于 XXX 的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了 解 XXX 的基本情況，以分析 XX 發(fā)展的趨勢(shì)和前景。 您 的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要能真正反映 您的 想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望 您 能夠積極參與，我們將對(duì) 您 的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤 您 10 分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。（如有需要，應(yīng)考慮英文版的問(wèn)卷） 填表指導(dǎo) 對(duì)于需要被訪者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷，應(yīng)在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導(dǎo)一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨(dú)列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如 : 填寫(xiě)說(shuō)明 : 問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分 ,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可 . 問(wèn)卷的所有內(nèi) 容需您個(gè)人獨(dú)立填寫(xiě) ,如有疑問(wèn) ,敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員 . 您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要 ,希望您能真實(shí)填寫(xiě) . 調(diào)研主題問(wèn)題 調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問(wèn)題，是調(diào)研問(wèn)卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。 編碼 編碼是將問(wèn)卷中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼，就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng)，并在問(wèn)卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。 被訪者基本情況 這 是指被訪者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問(wèn)的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì) (的 )被訪者的特征，就不需要詢問(wèn)。這類問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。如（沒(méi)有很私人的問(wèn)題）問(wèn)題不是很私人，也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面。 訪問(wèn)員情況 在調(diào)研問(wèn)卷的最后，要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等，以利于對(duì)問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面，訪問(wèn)員情況也可以考慮 和被訪者的基本情況放在同一個(gè)表格中。 結(jié)束語(yǔ) 一般采用三種表達(dá)方式： A．周密式 對(duì)被訪者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請(qǐng)求。這種表達(dá)方式既顯示訪問(wèn)者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者（消除）填好未（沒(méi)）回答的問(wèn)題和改正（差）有錯(cuò)的答案。 例如：“對(duì)于你所提供的協(xié)助，我們表示誠(chéng)摯的感謝！為了保證資料的完整與詳實(shí)，請(qǐng)你再花一分鐘，翻一下自己填過(guò)的問(wèn)卷，看看是否有填錯(cuò)、填漏的地方。謝謝！” B、開(kāi)放式 提出本次調(diào)查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題，在結(jié)尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上無(wú)法 回答的想法。 (常用 ) 例如：“你對(duì)（于）制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議？” C、響應(yīng)式 提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見(jiàn)等方面的問(wèn)題，征詢被訪者的意見(jiàn)。問(wèn)題形式可用封閉式，也可用開(kāi)放
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1