《如何設(shè)計調(diào)查問卷培訓(xùn)教程》-文庫吧
2025-05-05 09:19 本頁面
【正文】 方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。 同學(xué)，你好！ 我是暨南大學(xué)團委調(diào)研部的訪問員，我們正在做關(guān)于百年校慶晚會節(jié)目的調(diào)研，想問你幾個相關(guān)問題，了解下您的意見。 您的回答將被完全保密 ，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持！ (多用于訪問時 ,并不是很正式 ) 你好： 我是 XXX 暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于 XXX 的暑期實踐調(diào)查，旨在了 解 XXX 的基本情況，以分析 XX 發(fā)展的趨勢和前景。 您 的回答無所謂對錯，只要能真正反映 您的 想法就達到我們這次調(diào)查目的。希望 您 能夠積極參與，我們將對 您 的回答完全保密。調(diào)查會耽誤 您 10 分鐘左右的時間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。（如有需要，應(yīng)考慮英文版的問卷） 填表指導(dǎo) 對于需要被訪者自己填寫的問卷，應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說明中，也可單獨列出，其優(yōu)點是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如 : 填寫說明 : 問卷答案沒有對錯之分 ,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可 . 問卷的所有內(nèi) 容需您個人獨立填寫 ,如有疑問 ,敬請垂詢您身邊的工作人員 . 您的答案對于我們改進工作非常重要 ,希望您能真實填寫 . 調(diào)研主題問題 調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題，是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的高低。詳細內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。 編碼 編碼是將問卷中的調(diào)研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼，就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng)，并在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”位置。 被訪者基本情況 這 是指被訪者的一些主要特征，如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計 (的 )被訪者的特征，就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如（沒有很私人的問題）問題不是很私人，也可以考慮放在“問卷說明”后面。 訪問員情況 在調(diào)研問卷的最后，要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等，以利于對問卷質(zhì)量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面，訪問員情況也可以考慮 和被訪者的基本情況放在同一個表格中。 結(jié)束語 一般采用三種表達方式： A．周密式 對被訪者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者（消除）填好未（沒）回答的問題和改正（差）有錯的答案。 例如：“對于你所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝！為了保證資料的完整與詳實，請你再花一分鐘，翻一下自己填過的問卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝！” B、開放式 提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題，在結(jié)尾安排一個開放式的問題，以了解被訪者在標準問題上無法 回答的想法。 (常用 ) 例如：“你對（于）制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議？” C、響應(yīng)式 提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題，征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式，也可用開放
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