【正文】 助用戶回憶，提示；，求得用戶的理解；，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問題。，如向醫(yī)院說明情況，求得理解。領(lǐng)導派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領(lǐng)導面前說你壞話，領(lǐng)導在開會時公開批評了你，你會怎么做？追問：假如領(lǐng)導相信那位同事的話而不信你，你又怎么做？，不要過激；，特別是同事說你壞話的問題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；，努力按照要求完成工作，工作完成后認真寫出工作總結(jié)；、方式方法向領(lǐng)導解釋清楚；，認真工作，襟懷坦白，做好團結(jié)，以優(yōu)異成績?nèi)〉猛緜兒皖I(lǐng)導的理解，信任。某市有規(guī)定，老人上公交車后，如果沒有座位的話，公交車不能啟動，假設你是一位公交車司機，在公交車站，一個老人上車了但他沒有座位，按規(guī)定你不能開車，這時，面對乘客的紛紛指責，你怎么辦？，避免矛盾激化；，從尊老愛幼和安全方面講，求得乘客的諒解和支持；；，向大家致歉，并在安全前提下，提高運行效率，安全送達每位乘客。作為副職，如果正職與下屬有矛盾，你會如何處理？，努力維護班子團結(jié)，支持正職做好工作；，完成各項任務，不能使工作受到影響；，看是什么原因造成的。如果是非原則問題，可以適當方式在適當時機調(diào)解矛盾，如果是原則問題，則要堅持原則，敢于批評，但要在適當?shù)膱龊虾瓦m當?shù)姆绞?；，多向領(lǐng)導匯報工作，化解矛盾；，不能做有損團結(jié)的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。你帶領(lǐng)10名共青團員下鄉(xiāng)去宣傳法律知識，怎樣組織？，以明確宣傳目的和內(nèi)容；，做一些后勤保障方面的準備；，講明工作目的和任務，以使他們能勝任工作；，分工，指定每組負責人；，告知任務、行程以及要求他們做的事情；，開始行動。上級領(lǐng)導來檢查工作，你的領(lǐng)導在發(fā)言時發(fā)生了一個重大錯誤，你該怎么辦？，可以在底下向你的領(lǐng)導說明情況，由領(lǐng)導決定如何補救；，那可以及時代替領(lǐng)導向上級領(lǐng)導做出正確解釋，注意不要使你的領(lǐng)導難堪，所以說話時要有分寸，主動把責任攬過來；；，及時組織調(diào)研，補充材料說明情況；，今后注意及時向領(lǐng)導匯報工作，避免發(fā)生類似錯誤。？2.”三個和尚沒水吃“，你如何理解？，談談如何使人與自然和諧？，勤勤懇懇做好每一件事情；，努力追求最好，取得更大成績；，通過熱愛崗位，做出實績，就能夠得到大家的認可，實現(xiàn)自己的人生價值；，從小事做起，不求名利為人民服務，就是最大的不平凡。，應該積極主動完成每一項任務，不能領(lǐng)導推推動動，不推不動；，不能因為任何原因使工作受到損失。工作不是做給別人看的，而是自己的責任；，而是通過工作，服務大眾，實現(xiàn)人生價值；，能夠團結(jié)大家一起搞好工作。，水資源不是無限的，水資源的減少（污染），將威脅人類的生存條件；，特別是工業(yè)化，大量使用了水資源，同時也造成污染，我們必須重視這個問題；，在工業(yè)化過程中，既要發(fā)展經(jīng)濟，也要注重保護環(huán)境。要積極研究科技，使污染減少，使水資源得到循環(huán)利用；，主動愛護每一滴水，減少浪費，保護水源地。城內(nèi)的人想出來，城外的人想進來。你要是進入我們單位，發(fā)現(xiàn)不認您想象的好，您該怎么做？，別人怎么做我管不著，但我會踏實做好每一項工作，實現(xiàn)自己的人生理想；，每個人都有自己的認識，這山望著那山高的人是不好的；，肯定有不適應的問題，我會在工作中努力學習，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應工作；，盡自己的最大努力做好本職工作，干一行愛一行，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的理想。如果你被選聘為社區(qū)主任助理，接觸社區(qū)居民時要注意什么問題，謙虛謹慎的對待社區(qū)的每一位公民；，積極認真聽取社會居民反映的問題和建議，并認真解決；，了解情況，管理好社區(qū)；，為社區(qū)居民服務好。同辦公室的老同志在上班時間經(jīng)常打私人電話，你怎么辦？，那就不要太認真，由上級領(lǐng)導處理；，那就要以適當方式處理，避免影響團結(jié)?？梢砸赃m當?shù)牡攸c方式在私下里向老同志勸解（比如向老他說領(lǐng)導批評了，讓他自己領(lǐng)會）；，比如可以每月打出電話話費清單等；，自己會嚴格遵守規(guī)定，盡量不在上班時間處理個人私事。，發(fā)現(xiàn)食堂的糧食浪費現(xiàn)象很嚴重，你和領(lǐng)導提這個問題，領(lǐng)導沒有明確表態(tài)，你怎么辦？，小張做事積極主動，遇事不與你商量自己做主，領(lǐng)導知道以后，批評你不夠積極主動，你如何處理？答：，看有沒有改善；，認真觀察，看是什么造成浪費的，可以再次提出，并有具體制止浪費的意見；，讓大家注意節(jié)約糧食。，看有什么不合適的，馬上改正；，積極主動去做工作；，更加積極去完成任務；，共同把工作做得更好。你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經(jīng)常遲到，你該怎么辦，按時上下班；，等待他來接班；，了解他遲到的原因，盡量幫助他，理解他；，共同完成任務。切記不要向領(lǐng)導反映。溫家寶總理在記者招待會上說：“只有把人民放在心上，人民才能把你放在臺上”。對此你有什么看法，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的中國政府所要遵循的根本宗旨；，都要以人民的利益為出發(fā)點，時刻牢記人民的利益；，我們都要努力去做好，凡是損害人民利益的事情，我們堅決不做；，為最廣大人民利益謀福利，不斷改善人民的生活，才能得到人民的擁護；，都要樹立良好的操守，始終把人民利益放在首位，做好人民的公仆，不能有特權(quán)思想。有群眾到市里反映，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務全部推給下屬單位，并簽訂責任狀，領(lǐng)導安排你去對這件事進行調(diào)研，怎么著手？這種題目，一定要針對題目出的目的去回答。像你說的制定計劃，報領(lǐng)導批準都是廢話。比如你說的這項調(diào)研工作，就要抓住要調(diào)研什么，怎么調(diào)研去回答。這道題目要點是：首先搜集有關(guān)信息，比如舉報人，領(lǐng)導對安全環(huán)保等等的要求，哪些部門負責這些工作；然后到縣里采取一些有效措施去了解情況，如到縣政府，到相關(guān)責任部門去詳細了解；根據(jù)了解的情況分析，得出正確的結(jié)論，寫出調(diào)研報告呈報領(lǐng)導。金融危機對房地產(chǎn)業(yè)造成了巨大影響,你去調(diào)查,應重點調(diào)查什么?答：這個題目的思路應該這樣：，比如金融危機的主要危害是那些？受金融危機影響的房地產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題是什么？，有針對的確定調(diào)查對象；；，如到政府主管部門，到房地產(chǎn)企業(yè)，到居民中；，得出正確的觀點，寫出報告呈報領(lǐng)導。對于企業(yè)的社會責任。答：，沒有一個企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。不斷發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，這也是一種社會責任，因此對企業(yè)追求利益最大化這種行為無可厚非；，遵紀守法，照章納稅，也是企業(yè)的責任。因此，在經(jīng)營競爭中，一定要守法，公平競爭，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時可以說去年奶粉事件；，相應國家號召，挺身而出做慈善事業(yè)，也是企業(yè)的一種責任。，企業(yè)在經(jīng)營活動中，不能只盯著錢，還要承擔著社會責任，對自己的經(jīng)營負責。領(lǐng)導交給你和老張一項任務，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎，你怎么辦答：這種人際關(guān)系處理題目要點是要有溝通、理解、反思意識，不能使矛盾激化。這道題的答題要點是：，多向老同志學習，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時求教，如果任務時間緊，可以和老張約定上門請教；，盡量減少老張的負擔；，求得幫助和指導。不要向領(lǐng)導匯報，這樣會使矛盾激化。你去一著名景點游玩，聽到有游客說這里服務不好配套設施不完善，問你如何做答：這個問題是考察考生工作主動性的。不是要你作為工作人員去解決問題的。但你的回答基本可以。應該這樣回答比較好：，詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；，可以幫助游客詢問工作人員得到答復，適當機會向這里的管理部門反映情況，提出建議。單位新近不少新人，領(lǐng)導讓你組織活動讓他們適應環(huán)境，你如何組織答：這類題目是考察考生工作組織能力的。你答得不是很對，要針對組織活動來答題。我認為應該這樣答：，了解他們對單位的想法；，開展一些活動，如請單位領(lǐng)導做報告，組織新同志到單位各個辦公室參觀、講解工作；.組織培訓班，請單位領(lǐng)導或老同志針對單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項業(yè)務、單位制度等講課和答疑。你主持會議，同事對你的方案提出反對意見，并且使會議無法進行，你怎么辦答：這類題目時考察考生的應變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會議能夠正常進行，方案能夠得到討論。要點是：穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說明是討論方案，使會議能夠正常進行；，做好記錄，便于集思廣益，修改方案；，向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導決定。有人說，現(xiàn)在的年輕人喊苦喊累，是因為社會競爭激烈的原因，你如何看？答：我一再說過，這種時政題是沒有什么對錯的，答這種題目一是要很了解國家方針政策及社會思潮，能夠答出背景情況；二是要兩分法看問題，三是要有認識正確，不能偏激，更不能有不健康思想或者反動思想。這種題目對于年輕人來說，其實很難的，一般都不會回答很好。而要回答好這種題目，主要靠平時積累，要關(guān)心國家大事，平時經(jīng)常對國家大事和社會熱點問題進行多角度思考。對于你說的這個題，我的看法是：、累的認識。一方面，年輕人剛剛進入社會，對于生活和創(chuàng)業(yè)的艱辛經(jīng)歷不多，有很多不適應，因此面對各種生活問題總感到壓力大；另一方面，現(xiàn)在很多年輕人都是獨生子女，在家長的呵護下成長，有很多人更是從小就生活在福窩里，不知什么是艱難，一些小小的困難就感到苦、累；三是每個人對苦、累都有自己的理解。，不管是過去還是現(xiàn)在。每個人的創(chuàng)家立業(yè)，都要通過努力去實現(xiàn)。因此，要正確認識社會競爭；，應該承認，但相信會隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活會越來越好。，敢于面對困難，相信困難會克服。吃苦受累，也是對自己的鍛煉，也是一種經(jīng)歷。，第一次把農(nóng)村居民納入養(yǎng)老保險計劃。對此你有何看法？大學生自主創(chuàng)業(yè)越來越多，如果要你做一個相關(guān)的調(diào)查，你如何保證數(shù)據(jù)的真是準確？答：。我國社會保障體系過去一直比較弱，特別是過去由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成農(nóng)村居民比城市居民的社會保障更弱；，社會保障體系建設越來越受到政府和各界的關(guān)注，社會保障體系在逐漸完善；，是我國社會保障體系建設的重要一環(huán)，這個市啟動農(nóng)村居民養(yǎng)老保險制度，是體現(xiàn)國家民生工作的重要內(nèi)容，是好事；，隨著國家和居民的財力提高，相信社會保障體系會更加完善；，自己可以提一些建議。比如要體現(xiàn)公平，要保證落實，要實事求是等等。，有點套路化。這道題是要組織一項大學生自主創(chuàng)業(yè)調(diào)查，就要根據(jù)這項工作來回答。，確定調(diào)查目的和任務；，這里當然是已經(jīng)就業(yè)的大學畢業(yè)生；，如本地區(qū)大學生畢業(yè)人數(shù)，就業(yè)人數(shù)，居民戶數(shù)等，可以到有關(guān)管理部門和學校去搜集；。根據(jù)經(jīng)費情況，擬定調(diào)查方案，抽取調(diào)查樣本，方案中要有甄別和質(zhì)量控制要求；；，調(diào)查過程中要有督察人員，保證調(diào)查質(zhì)量；。你的領(lǐng)導經(jīng)常在你快下班的時候給你布置緊急任務，導致你經(jīng)常加班，為了改變現(xiàn)狀，你將采取什么方法？ 領(lǐng)導在快下班時布置緊急任務，我想應該是大局所需，對于完成好工作是義不容辭的。我會努力把布置的工作做好，這就需要提高自己處理公務的能力，統(tǒng)籌安排自己的工作，合理分配時間。我會分清工作的輕重緩急，既然是緊急工作，我會把手頭上不是那么急的工作緩一緩，先做好緊急的工作，事情一件一件的處理。如果我有發(fā)現(xiàn)更好的解決方法，我也會向領(lǐng)導提出來。比如在條件允許的情況下請示領(lǐng)導安排其他同事和我協(xié)作，這樣即能解決下班后自己一個人做不便協(xié)調(diào)的問題，同時也給了其他同事鍛煉的機會。 我從加強自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在處理問題時兼顧靈活。你的單位成績突出，表現(xiàn)優(yōu)秀，兄弟單位經(jīng)常過來參觀學習，領(lǐng)導要你負責接待任務，你將如何做？你們單位上組織了一個培訓，開始時間到了，領(lǐng)導和主要人員都到了，但是參與的人數(shù)缺席過半，你作為培訓的組織人員，這時該怎么辦？答：1。這道題目你答得比較好，實際工作中，經(jīng)常會有這種情況出現(xiàn)，那只有服從領(lǐng)導安排，努力把工作做好，同時要努力學習，提高業(yè)務能力。同時，根據(jù)實際情況，在適當?shù)臅r候和適當方式，向領(lǐng)導提出工作建議，使工作能在工作時間內(nèi)完成的最好不要加班。2。這種題目應該很好回答呀，就按照你平時接待同學應該怎么做就行了。；，如人數(shù)，職務，男女，來此幾天，日程，來回時間，來此要參觀學習的主要內(nèi)容等等；，擬定接待方案，報領(lǐng)導同意。方案包括：住宿地點，房間安排，宴請地點，參觀學習地點和己方參加人員，己方接待陪同人員，接待車輛安排，回程票務安排，注意事項，接待經(jīng)費預算等等，另外根據(jù)當?shù)芈糜雾椖?，制訂一個計劃，等對方來了后與其商量確定有關(guān)項目。，印刷成小冊子，發(fā)本單位有關(guān)領(lǐng)導和人員，以使每個有關(guān)人員都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小冊子給對方人員，使對方人員也清楚整個行程。3。這種危機處理題目，要抓住盡快改變尷尬局面這一基本原則。，看是什么情況不能參加培訓；，如是因為大部分在路上，向領(lǐng)導表示歉意，看是否少等一下；如是因為沒有接到通知，請示領(lǐng)導看能不能延期舉行；，那就如期開始培訓（你說的組織一些人員臨時參加也可以）。等培訓結(jié)束后，要對沒有參加的人員進行處理（如通報批評，繼續(xù)培訓之類）；，都要向有關(guān)領(lǐng)導表示歉意，承擔責任；，要及時反思，承擔責任，總結(jié)經(jīng)驗，以使此類事情不再發(fā)生。1．根據(jù)統(tǒng)計，我國大學生自主創(chuàng)業(yè)率不到1%，而西方發(fā)達國家的在20%30%之間，對此，你有什么看法？ 2．你和同事一起完成某項工作，領(lǐng)導在會議上表揚了你，但同事對你逐漸疏遠，對此，你怎么辦？ 3．你所在單位在網(wǎng)上被網(wǎng)友批評服務態(tài)度不好，效率低，你怎么辦？ 4．作為學校的代表，校長派你接待地震災區(qū)的20名小學生來交流學習，如何安排活動？ 5．你們學校校慶，校長派小學女生在寒冷的天氣里穿短裙迎接，網(wǎng)友反映指責，說你們不愛護學生，記者來采訪，你作為校方代表，校長派你接待，你如何接受采訪？答：。我國長期以來形成的學而優(yōu)則仕觀念，使讀書做官觀念在人們頭腦中根深蒂固。大學生是天之驕子，讀書出來就要國家分配工作也是新中國長期計劃體制下的思想影響；，打破了傳統(tǒng)的就業(yè)體制和創(chuàng)業(yè)思想，但還有很多人不能適應；，很多思想活躍的大學生已經(jīng)在探索創(chuàng)業(yè)，并有很多成功的例子，這些人應該是當代大學生自主創(chuàng)業(yè)的楷模；，完善支持大學生創(chuàng)業(yè)的各種政策措施，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)；，要打破傳統(tǒng)思想，拓寬就業(yè)思路，在各個行業(yè)上做出自己的成績。 這種題目是沒有什么對錯的，關(guān)鍵是思路要寬。，要一如既往努力工作，并取得更大成績；、熱情的態(tài)度和同事搞好團結(jié)，盡自己能力幫助同事，消