【正文】 立雇員所有制為目標(biāo)的激進(jìn)派馬克思的資本主義勞動(dòng)關(guān)系理論追求以市場(chǎng)代表的效率和以工會(huì)、勞動(dòng)法律制度代表的公平之間均衡的正統(tǒng)多元論，以及強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和諧與員工忠誠(chéng)的管理主義學(xué)派的觀點(diǎn)埃米爾迪爾凱姆的工業(yè)主義勞動(dòng)關(guān)系理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)民主和工人自治的自由改革主義學(xué)派馬克斯韋伯的工業(yè)資本主義勞動(dòng)關(guān)系理論信奉市場(chǎng)效率的新保守派現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密1776年發(fā)表的《國(guó)富論》二、 勞動(dòng)關(guān)系的價(jià)值取向：一元論與多元論 一元論與多元論一元論觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資方的管理權(quán)威，要求雇員忠誠(chéng)于企業(yè)的價(jià)值觀。一元論強(qiáng)調(diào)權(quán)威和忠誠(chéng)的單一核心價(jià)值取向，就業(yè)組織被視為一個(gè)相互合作的利益共同體。按照一元論觀點(diǎn)，工會(huì)的存在會(huì)分散雇員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感，所以應(yīng)盡量消除或避免成立工會(huì)，以防止或制止任何沖突的發(fā)生多元論觀點(diǎn)則承認(rèn)沖突，甚至認(rèn)為在工作場(chǎng)所沖突的存在是不可避免的。多元論將工業(yè)組織視為一個(gè)多元社會(huì)，包含了許多相互關(guān)聯(lián)但又相互獨(dú)立的利益和目標(biāo)，而這些利益和目標(biāo)必須保持在某種均衡的狀態(tài)。工會(huì)是法律承認(rèn)的在工作場(chǎng)所有權(quán)代表勞動(dòng)者利益的合法組織，工會(huì)不僅是勞資沖突的發(fā)起者，而且也被看作是爭(zhēng)議的調(diào)整者，對(duì)于調(diào)整雇員與雇主之間因確定工資產(chǎn)生的爭(zhēng)議，以及就業(yè)合同的談判發(fā)揮著重要作用。集體談判被認(rèn)為是規(guī)范和調(diào)整勞資之間利益關(guān)系的最好形式。勞動(dòng)關(guān)系多元論意味著不同利益的團(tuán)體必須有某種程度的妥協(xié)。在工會(huì)被承認(rèn)或存在工會(huì)組織的企業(yè)內(nèi)，利益的妥協(xié)可以通過(guò)正式的協(xié)議形成。 價(jià)值觀的適用范圍和特點(diǎn)1 傳統(tǒng)型企業(yè)：強(qiáng)調(diào)一元論，盡可能除低勞動(dòng)力成本，反對(duì)工會(huì)2 精明的家長(zhǎng)型企業(yè)：本質(zhì)是一元論，但它并不理所當(dāng)然地認(rèn)為雇員會(huì)接受企業(yè)的目標(biāo)或自動(dòng)地認(rèn)為管理者的決策很正當(dāng)，而主張花費(fèi)大量時(shí)間和資源以確保雇員采取正確態(tài)度。3 精明的現(xiàn)代型企業(yè)：多元論，接受工會(huì)和集體談判作為協(xié)商確定就業(yè)條件和待遇的方式，管理方和工會(huì)都傾向于支持勞動(dòng)關(guān)系得到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性發(fā)展。4 標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)：多元論，承認(rèn)工會(huì)也接受集體談判，但勞資關(guān)系的發(fā)展建立在不斷變化的機(jī)會(huì)主義基礎(chǔ)之上，因而表現(xiàn)得更為實(shí)用。這一模式是目前最典型的一種勞動(dòng)關(guān)系管理類(lèi)型，其特征是實(shí)用主義或機(jī)會(huì)主義。三、 勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式：斗爭(zhēng)模式、多元放任模式、協(xié)約自治模式、統(tǒng)合模式1 斗爭(zhēng)模式含義：“斗爭(zhēng)模式”是以某種特定的意識(shí)形態(tài)為指導(dǎo)，認(rèn)為勞資關(guān)系是建立在生產(chǎn)資 料私有制基礎(chǔ)上的具有階級(jí)斗爭(zhēng)性質(zhì)的關(guān)系表現(xiàn)形式是：雇傭勞動(dòng)和剩余價(jià)值的生產(chǎn)本質(zhì)是：剝削與被剝削的關(guān)系2 多元放任模式含義：美國(guó)的勞資關(guān)系體制與大部分歐洲國(guó)家不同，欠缺中央級(jí)的工會(huì)組織，勞動(dòng)者團(tuán)結(jié)性欠缺，工會(huì)又傾向于以短期換取長(zhǎng)期利益，政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的干預(yù)較小，因而可歸為多元放任模式。主張：認(rèn)為市場(chǎng)是決定就業(yè)狀況的至關(guān)重要的因素，工會(huì)或工會(huì)運(yùn)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行和發(fā)展具有副作用或負(fù)面影響，主張減少政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的干預(yù)。3 協(xié)約自治模式 ①勞資抗衡：這一模式以勞資對(duì)立抗衡為主軸，完全排除國(guó)家干預(yù)。勞資雙方通過(guò)行使?fàn)幾h權(quán)，進(jìn)行周期性的抗?fàn)?，締結(jié)集體協(xié)議，在抗?fàn)幹腥〉镁馀c和諧，以法國(guó)、意大利等西歐國(guó)家為代表。 ②勞資制衡：“制衡“是對(duì)”抗衡“模式的修正與超越，是勞動(dòng)者以勞工的身份參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，其形式包括從”參與決定“到”共同經(jīng)營(yíng)”，也就是所謂的“工業(yè)民主化”，其基本思想是從消極保護(hù)勞工，轉(zhuǎn)為積極的由勞資雙方共同參與決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尤以德國(guó)、奧地利等國(guó)為代表。4 統(tǒng)合模式 美國(guó)鄧洛普 《產(chǎn)業(yè)關(guān)系體系》①社會(huì)統(tǒng)合模式：特征：勞資雙方的關(guān)系以整個(gè)社會(huì)為背景；工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有很強(qiáng)大的力量；集體意識(shí)與階級(jí)認(rèn)同存在于社會(huì)階層；勞工對(duì)其他勞動(dòng)階層的忠誠(chéng)高于本身的產(chǎn)業(yè)。 以瑞典模式為代表②經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式：特征：ⅰ勞資關(guān)系主要發(fā)生在企業(yè)層級(jí) ⅱ工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面不具有強(qiáng)大的力量 ⅲ 集體意識(shí)與階級(jí)認(rèn)同只存在于產(chǎn)業(yè)階層 ⅳ 勞動(dòng)者對(duì)本產(chǎn)業(yè)的忠誠(chéng)高于對(duì)其他勞動(dòng)階層的忠誠(chéng)。 以日本最為典型。③國(guó)家統(tǒng)合模式：是指企業(yè)與勞工組織在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所扮演的角色由國(guó)家決定，國(guó)家通過(guò)立法對(duì)企業(yè)的功能與活動(dòng)范圍予以界定、限制、命令或禁止。 特點(diǎn)：ⅰ 國(guó)家對(duì)勞資雙方采取強(qiáng)而有力的控制手段，對(duì)勞動(dòng)契約采取干預(yù)態(tài)度，對(duì)集體勞動(dòng)關(guān)系予以壓縮。ⅱ 以勞動(dòng)基準(zhǔn)法為核心，國(guó)家公權(quán)力對(duì)勞資雙方的勞動(dòng)契約直接介入、干預(yù)和管制。ⅲ 在勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)監(jiān)督檢查方面，采取官僚本位主義，缺乏工會(huì)與勞動(dòng)者的參與。ⅳ 勞動(dòng)力市場(chǎng)政策主要是為了配合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，而較少?gòu)膭趧?dòng)者的立場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃，體現(xiàn)勞動(dòng)者利益。四、 各調(diào)整模式對(duì)應(yīng)相關(guān)生產(chǎn)關(guān)系理論多元放任模式新古典學(xué)派勞動(dòng)關(guān)系理論 美國(guó)協(xié)約自治模式正統(tǒng)多元論學(xué)派理論 法國(guó) 、德國(guó)、意大利統(tǒng)合模式： 社會(huì)統(tǒng)合模式自由改革主義學(xué)派理論 瑞典 經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式管理主義學(xué)派理論 日本 斗爭(zhēng)模式激進(jìn)派理論第三章 勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景一、 早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系1. 時(shí)代背景：18世紀(jì)中期，以蒸汽機(jī)的發(fā)明為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)革命從英國(guó)開(kāi)始，席卷歐洲、美洲，全球進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代資本主義工業(yè)化時(shí)代。工業(yè)革命的直接成果是工廠制度的建立，它是資本主義發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。2. 斯密的管理思想：斯密認(rèn)為，勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的源泉，勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值是利潤(rùn)的源泉，工資越低，利潤(rùn)就越高；反之，工資越高，利潤(rùn)就會(huì)越低。另外他主張以市場(chǎng)“看不見(jiàn)的手”來(lái)自動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)的供求，政府僅僅作為看門(mén)人，不干涉市場(chǎng)的供求和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。3. 勞動(dòng)關(guān)系：①雇主對(duì)工人殘酷剝削 ②各國(guó)政府普遍信奉古典主義“自由競(jìng)爭(zhēng)”理論，認(rèn)為市場(chǎng)是最有效率的。政府不干預(yù)勞資關(guān)系，完全交由勞動(dòng)力市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)。③出現(xiàn)在了最初的工人組織，即早期的工會(huì)。政府對(duì)早期的工會(huì)采取了法律上的不承認(rèn)或嚴(yán)格限制的態(tài)度，英國(guó)1799年頒布的《結(jié)社法》和法國(guó)1791年頒布的《夏勃里埃法》就是這類(lèi)法律的典型代表。4. 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：早期工業(yè)化時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是激烈的對(duì)抗，勞動(dòng)關(guān)系處于不穩(wěn)定和直接對(duì)立之中，雇主通過(guò)強(qiáng)硬手段剝削利潤(rùn)，工人運(yùn)動(dòng)總體上處于分散、個(gè)別和局部的狀態(tài)，因此，資方占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，政府在表面上采取自由放任的態(tài)度，對(duì)于勞資糾紛采取不干預(yù)的方式，然而實(shí)際上，政府的立法和政策傾向于雇主一方。二、 管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系 時(shí)代背景：19世紀(jì)中期到20世紀(jì)初期，資本主義經(jīng)濟(jì)開(kāi)始從自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷過(guò)渡。這一時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是從19世紀(jì)中期開(kāi)始、在19世紀(jì)末和20世紀(jì)初達(dá)到高潮的第二次技術(shù)革命。 科學(xué)管理理論：“泰勒制”，以弗雷德里克泰勒為主要代表人物的科學(xué)管理理論以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)，以科學(xué)管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，提出通過(guò)建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)，使一切科學(xué)化、制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵?？茖W(xué)管理理論的內(nèi)容包括勞動(dòng)定額原理、激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度，等等。 勞動(dòng)關(guān)系：在雇主改變管理方式、加強(qiáng)剝削的同時(shí)，工人運(yùn)動(dòng)有了進(jìn)一步的發(fā)展。美國(guó)1886年成立美國(guó)勞動(dòng)工人聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)勞聯(lián)，AFL），它是一個(gè)以熟練工人為主的在不同職業(yè)的基礎(chǔ)上組織起來(lái)的全國(guó)性的總工會(huì)。美國(guó)芝加哥1905年成立世界產(chǎn)業(yè)工會(huì)各國(guó)政府改變了早期工業(yè)化時(shí)期對(duì)工人運(yùn)動(dòng)和工會(huì)的或放任或壓制的政策，采取了所謂的“建設(shè)性”干預(yù)政策，開(kāi)始對(duì)改善工人狀況進(jìn)行國(guó)家干預(yù)，力圖建立穩(wěn)定的勞資關(guān)系。 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)① 工人運(yùn)動(dòng)繼續(xù)發(fā)展，工會(huì)組織廣泛建立，隊(duì)伍逐漸壯大，并且形成層次，工人力量開(kāi)始不斷增強(qiáng)。② 資方或雇主在不斷加強(qiáng)的工人運(yùn)動(dòng)的情況下，開(kāi)始出現(xiàn)讓步，從早期對(duì)工人的直接的剝削和壓迫變?yōu)橥ㄟ^(guò)改進(jìn)管理，增加在工作中科學(xué)的分析和對(duì)工人的激勵(lì)，來(lái)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。③ 勞資矛盾的目標(biāo)沒(méi)有變化，仍然是爭(zhēng)取更好的工作和生活條件，但是其激烈程度有所弱化，表現(xiàn)形式出現(xiàn)多元化方向，集體談判制度得到了確認(rèn)。④ 政府的政策發(fā)生了變化，從不干預(yù)到出臺(tái)大量的法律，建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展。三、 沖突的制度化 時(shí)代背景：在20世紀(jì)上半葉，世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)和歷史上最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大量企業(yè)破產(chǎn)和工人失業(yè)使勞資關(guān)系緊張起來(lái)，政府不得不直接干預(yù)經(jīng)濟(jì)。以美國(guó)的“羅斯福新政”為主要代表。1935年美國(guó)通過(guò)的《社會(huì)保障法》標(biāo)志著現(xiàn)代社會(huì)保障制度從社會(huì)保險(xiǎn)制度向綜合性社會(huì)保障制度的轉(zhuǎn)變 行為科學(xué)理論1949年美國(guó)芝加哥大學(xué)召開(kāi)會(huì)議，正式命名行為科學(xué)理論為“人際關(guān)系”學(xué)說(shuō)，又被稱(chēng)為“行為科學(xué)”，該理論側(cè)重于對(duì)人的心理活動(dòng)的研究，探求人們行為的規(guī)律，從中尋找管理員工的新方法和提高勞動(dòng)效率的途徑。1) 工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)：“工業(yè)心理學(xué)之父”雨果芒斯特博格 經(jīng)典著作《心理學(xué)和工業(yè)效率》 研究的目標(biāo)：尋求如何使人們的智能同他們所從事的工作相匹配；在何種心理?xiàng)l件下，才能從個(gè)人的工作中獲得最多并最令人滿(mǎn)意的產(chǎn)出；企業(yè)如何去影響工人，以便從他們那里獲得好的結(jié)果。同泰勒一樣，他對(duì)工勞資之間的共同感興趣，但強(qiáng)調(diào)他的方法更側(cè)重于工人，他希望從此來(lái)縮短工作時(shí)間，增加工資和提高“生活水平”。2) 霍桑試驗(yàn)：19271932年 美國(guó)埃爾頓梅奧和羅特利斯伯格認(rèn)為在試驗(yàn)中生產(chǎn)率的提高取決于士氣、集體成員之間的相互滿(mǎn)意關(guān)系以及有效的管理等一系列社會(huì)因素。因此，管理者要了解人的行為，特別是了解集體行為，并且通過(guò)激勵(lì)、勸導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和信息交流來(lái)起作用?；羯Ｔ囼?yàn)的重要之處在于，把人當(dāng)做社會(huì)的人，從而要更多地考慮崗位上的人的情感、心理、期望等。3) 社會(huì)系統(tǒng)理論：代表人物：切斯特巴納德，他將管理工作納入一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)之中，并認(rèn)為高級(jí)管理人員的任務(wù)就是在正式組織內(nèi)盡力維護(hù)好一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。 勞動(dòng)關(guān)系的制度化國(guó)家干預(yù)開(kāi)始向制度化、法制化過(guò)渡“產(chǎn)業(yè)合理化”運(yùn)動(dòng)是以工人參與企業(yè)管理為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)民主化運(yùn)動(dòng)三方性原則開(kāi)始出現(xiàn)，三方合作的方式 主要有兩種：一是在政府的主持和法律約束下，以集體方式處理勞資關(guān)系，即集體談判和集體協(xié)議制度。二是雇主組織和工人（工會(huì)）組織共同參與勞動(dòng)法的擬定和實(shí)施。 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)① 該時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系受重大歷史事件影響較其他時(shí)期更為明顯，兩次世界大戰(zhàn)和大危機(jī)使勞資矛盾在緩解和激化之間反復(fù)震蕩，從客觀上促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的加速發(fā)展。② 政府進(jìn)一步放棄了原來(lái)的不干預(yù)的政策，不但加強(qiáng)了勞動(dòng)保障方面的立法，而且對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)等諸多領(lǐng)域進(jìn)行了宏觀調(diào)控。③ 企業(yè)的管理方更加關(guān)注員工的社會(huì)性特征，如士氣、滿(mǎn)意度等，客觀上緩和了勞動(dòng)關(guān)系緊張狀態(tài)。④ 該時(shí)期沖突逐步制度化，產(chǎn)業(yè)民主化和三方性原則首次被提出，集體談判制度的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，使調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的渠道更寬，選擇余地更大。四、 成熟的勞動(dòng)關(guān)系 時(shí)代背景：從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后直至20世紀(jì)八九十年代，戰(zhàn)后全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，第三次技術(shù)革命 現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展“管理理論的叢林” 由著名管理學(xué)家 哈羅德孔茨 命名1) 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 代表人物：彼得德魯克 觀點(diǎn)：他認(rèn)為，管理科學(xué)階段側(cè)重于以工作為中心，忽視人的一面；而行為科學(xué)又側(cè)重于以人為中心，忽視同工作的結(jié)合。目標(biāo)管理則是綜合以工作為中心和以人為中心的方法，實(shí)現(xiàn)工作與人的完美結(jié)合。2) 經(jīng)理角色學(xué)派 代表人物：亨利明茨伯格、喬蘭、科斯庭（加拿大）觀點(diǎn)：以對(duì)經(jīng)理角色的職務(wù)和工作為研究對(duì)象，認(rèn)為經(jīng)理提高工作效率的方法是，與下屬共享信息，有意識(shí)地克服工作的表面性，處理好對(duì)組織施加影響的各種力量的關(guān)系，這些力量有：股東、學(xué)者、政府、工會(huì)、公眾、職工等。3) 權(quán)變理論學(xué)派代表人物：約翰莫爾斯和杰伊洛西觀點(diǎn)：權(quán)變理論，也稱(chēng)超Y理論，它認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有一成不變的、普通適用的“最好”的管理理論和方法。 成熟的勞動(dòng)關(guān)系 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求和持續(xù)不斷的工人運(yùn)動(dòng)中，使政府采取了更多的產(chǎn)業(yè)民主化政策集體談判制度在進(jìn)一步完善，并且被西方國(guó)家普通采用。政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系影響的方式也從不干涉、直接干涉到通過(guò)立法規(guī)范間接干涉，國(guó)家形成了一整套規(guī)范化、制度化的法律體系和調(diào)整機(jī)制。 勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：① 政府不但認(rèn)識(shí)到調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要性，而且調(diào)整手段也已經(jīng)相當(dāng)完備、立法體系完善、社會(huì)保障制度健全，保障水平隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷提高，為勞資雙方有效溝通所提供的各種服務(wù)也比較完備。② 沖突的激烈程度在不斷下降，合作成為勞動(dòng)關(guān)系的主流③ 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，“三方格局”形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度等都已相當(dāng)完善。解決勞資矛盾、勞資爭(zhēng)端的途徑趨于制度化和法律化。五、 新的矛盾和問(wèn)題 經(jīng)濟(jì)和組織發(fā)展的背景：新時(shí)代高新技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，使工作組織和工作設(shè)計(jì)發(fā)生了根本性的變化：①計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和人工智能技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)和“藍(lán)領(lǐng)”和“白領(lǐng)”的界線(xiàn)變得越來(lái)越模糊。②工作組織本身也從多等級(jí)的官僚制變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)、團(tuán)隊(duì)工作、多種技術(shù)支持，以及像組織扁平化和彈性工作制這形式多樣、富于變化和適應(yīng)環(huán)境的制度。③由于全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的更為激烈的全球性競(jìng)爭(zhēng)，使得世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“微利”時(shí)代，這就要求勞動(dòng)關(guān)系雙方改變傳統(tǒng)的調(diào)整沖突的方式和渠道。 勞動(dòng)關(guān)系的新變化1) 全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇和雇主策略的變化2) 跨國(guó)公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)也改變了資方、政府和工會(huì)的權(quán)力平衡思考：結(jié)合勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的歷史，總結(jié)