【正文】 酬與商品買賣過程中赤裸裸的討價(jià)還價(jià)是完全不同的兩碼事。盡管面試雙方都不諱言薪酬問題，但一個(gè)人的薪酬與其能力、作用、表現(xiàn)、貢獻(xiàn)等息息相關(guān)，在用人單位尚未了解你上述情況時(shí)，如果直奔主題，好像找這工作就是沖著幾兩銀子而來，給人的第一印象會(huì)大打折扣。就是有機(jī)會(huì)進(jìn)入商討階段，如果開價(jià)過高，也難以被用人單位接受；開價(jià)過低，吃虧的是自己；而“打悶包”吧，又心有不甘。因此，對(duì)初入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生來說，掌握一定的技巧、把握與用人單位討論薪酬的時(shí)機(jī)非常重要。 　　薪酬有標(biāo)準(zhǔn)？ 　　薪酬有標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，要留意四個(gè)方面的參照系數(shù)：一是國家定價(jià)，即國家對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位職工規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)。國家公務(wù)人員、事業(yè)單位職工規(guī)定的工資一般分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、級(jí)別工資、工齡工資以及各種津貼和補(bǔ)貼等，不同的地區(qū)、不同行業(yè)的差別僅在于津貼和補(bǔ)貼。二是有關(guān)部門發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)和工資指導(dǎo)價(jià)位。目前，各地都制定了從１５０元至３００元不等的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，一般來說最低工資標(biāo)準(zhǔn)的高低反映著一個(gè)地區(qū)的薪酬水平。而由國家和地方勞動(dòng)部門公布的勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位是求職者確定自身價(jià)位的重要“參考系數(shù)”。比如，上海最新發(fā)布的工資指導(dǎo)價(jià)位，畢業(yè)生年薪基數(shù)中位數(shù)為：中專生１６１００元，?？粕保福福埃霸?，本科生２２７００元，碩士生３２９００元，博士生４３０００元。但具體數(shù)額上下差距甚大，如本科生低位數(shù)８７００元，高位數(shù)可達(dá)５９５００元。三是有關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的市場(chǎng)價(jià)位。由于這些機(jī)構(gòu)所調(diào)查的對(duì)象和數(shù)據(jù)大多取自于市場(chǎng)，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本上是“行情價(jià)”。筆者看到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，最新行政人員薪資水平為：文員月薪１１００至２４００元，秘書月薪１８００至４７００元，行政主管月薪３０００－６０００元。大學(xué)畢業(yè)生從事文秘工作，初期工資水平約８００至１５００元。四是招聘單位在人才市場(chǎng)公布的職位薪水標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)因不同經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模而異。 此外，還應(yīng)結(jié)合招聘單位的具體情況、行業(yè)地域差異、供需狀況等以及你的個(gè)人實(shí)際能力等多方面因素。如果應(yīng)屆畢業(yè)生是在平均薪資水平排在前幾位的深圳、廣州、上海、北京等城市找工作，那么對(duì)于相同行業(yè)、相同職務(wù)的其他城市來說，就可以提出相對(duì)高一些的薪水要求。一般來說，ＩＴ、電信、醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、證券、投資、咨詢、廣告、公關(guān)、律師、會(huì)計(jì)師等行業(yè)的薪資水平相對(duì)來說排名靠前。所以在同一個(gè)城市，如果應(yīng)屆畢業(yè)生是從事上述的行業(yè)，薪資要價(jià)就應(yīng)比從事其他行業(yè)的高。如何談薪？ 　　關(guān)鍵在于把握好談薪的時(shí)機(jī)，切忌開門見山。按照一般的招聘程序，面試者在對(duì)求職者的能力、個(gè)性、工作態(tài)度等有了一個(gè)初步印象之后，會(huì)主動(dòng)向求職者介紹公司的薪酬、福利待遇等情況，然后問求職者“你認(rèn)為如何？”這時(shí)，求職者可以很自然地將自己的要求提出來。另一些招聘單位在面試時(shí)會(huì)直接問：“你期望的薪酬大約是多少？”此時(shí)，你可以以退為進(jìn)提出反問：“只要有發(fā)展機(jī)會(huì)，我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，不知按規(guī)定這個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少？”這樣，你不但沒有露出自己的底，反而可能摸清對(duì)方的底。如果你對(duì)對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)滿意的話，那么雙方就可能一拍即合。如果用人單位要你開價(jià)，你也可結(jié)合實(shí)際告訴其一個(gè)薪酬幅度，給雙方都留有余地。 　　對(duì)于畢業(yè)生來說，面談薪酬終歸是一種交易，因而首先考慮的是自己的“最大”需要。例如，工資低而擁有大量股份，你是否不在意？如果收入每年漲幅很大，你是否愿意拿最初的低工資？工資低但是工作條件非常優(yōu)越，你是否能夠接受？只有真正了解了自己的需要，你才能開出最符合你自己利益的價(jià)錢。 　　總之，和老板開口談錢是每個(gè)求職者的正當(dāng)權(quán)利，大可不必不好意思。理想的薪酬數(shù)，應(yīng)該是用人單位和求職者雙方都能夠接受的。 當(dāng)薪酬福利談妥后，最好要求用人單位寫份協(xié)調(diào)薪酬的協(xié)議合同，因?yàn)橛行┯萌藛挝幻嬖囍?，很可能?huì)忘掉曾答應(yīng)你的事。求職面試時(shí)如何回答不同類型的提問參加面試，必然會(huì)遇到各式各樣的問題，主考官的設(shè)問是根據(jù)整個(gè)面試發(fā)展的需要層層鋪開的，求職者在回答這些問題時(shí)決不可答非所問，既不可答非所問，不及要領(lǐng)，也不可斷章取義，表達(dá)不清。為了幫助應(yīng)屆生了解面試的一些技巧，現(xiàn)將一般的面試中所可能涉及的問題類型大致歸納如下，供大家參考。 一、直接式的問題。諸如“你是哪年出生的？”、“你是哪所大學(xué)畢業(yè)的？”等等。 二、選擇式的問題。如“你是管理系畢業(yè)的還是心理系的？”。 　　三、自由式的問題。這類問題回答沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，諸如“你的興趣愛好是什么？” 　　四、因果式的問題。這類問題的關(guān)鍵是前一個(gè)問題的回答將導(dǎo)致后一個(gè)問題的結(jié)論，例如“你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？”、“你認(rèn)為你的這些缺點(diǎn)是否符合我們現(xiàn)在這個(gè)職位？”等等。如果第一個(gè)問題回答不當(dāng)將使回答第二個(gè)問題陷入困境，因此，切不可隨心所欲，張嘴就說，而是應(yīng)該仔細(xì)考慮一下再談。 　　五、測(cè)試式的問題。如“你和你的同班好友都想應(yīng)聘這個(gè)崗位，你認(rèn)為你們倆誰更合適？” 　　六、挑戰(zhàn)式的問題。有時(shí)主考官會(huì)提出一些帶有挑戰(zhàn)性質(zhì)的問題，如“你只有大學(xué)4級(jí)英語，是不是很難勝任我們的崗位？”。 　　七、誘導(dǎo)式的問題。對(duì)于這類問題，特別要謹(jǐn)慎，往往這是一個(gè)“陷阱”，是主考官有意想更進(jìn)一步了解。 針對(duì)不同類型的問題，要以不同的方式應(yīng)答，靈活機(jī)動(dòng)，才能爭取求職成功。面試技巧：借機(jī)反問變主動(dòng)千萬別套近乎借機(jī)反問變主動(dòng) 　　A：面試時(shí)，求職者常常是被動(dòng)地回答主考官的提問。 　　B：若能抓住機(jī)會(huì)，打亂主考官的思路，就可變被動(dòng)為主動(dòng)。 　　C：要琢磨主考官在想什么嗎？ 　　A：是的，我們所提的每個(gè)問題背后，都有隱藏的意念。面試的時(shí)間有限，切忌滔滔不絕，一定要簡明扼要，突出重點(diǎn)。 　　B：應(yīng)試者要學(xué)會(huì)陳述，主考官提的問題大多是開放性的，約有20%的時(shí)間是主考官在提問，其余的時(shí)間是求職者陳述。有一個(gè)最好的機(jī)會(huì)可讓求職者變被動(dòng)為主動(dòng)，那就是我們會(huì)給求職者一些時(shí)間，比如，我們問求職者：“您還有什么問題嗎？”很多求職者愛說沒有，這就是浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。 　　C：那提什么問題好呢？反問是不是被動(dòng)變主動(dòng)的一種方式？ 　　A：求職者可以反問一些問題，表現(xiàn)出對(duì)公司更大的關(guān)注。 　　B：主考官是否會(huì)提一些尖銳的問題？比如你最大的缺點(diǎn)是什么？你最容易招致批評(píng)的地方是什么？ 　　A：這些問題并不尖銳，經(jīng)常問到。求職者都很聰明，他們都表明自己的缺點(diǎn)，但都又無傷大雅，有的說不愛起早床，有的說太自信。 　　C：薪酬問題有求職者直接提出來嗎？ 　　A：求職者都學(xué)乖了，主動(dòng)問的人很少。 　　B：如果我們覺得求職者不錯(cuò)，會(huì)主動(dòng)詢問求職者對(duì)薪酬的期望。 　　B：有的人為表現(xiàn)自己不看重金錢而說“無所謂”，但我們不喜歡這樣，我們很想聽到具體的“報(bào)價(jià)”，這樣便于企業(yè)做出分析與決斷。 　　C：你們最想聽到怎樣的回答？ 　　B：求職者說：我相信公司有合理的薪酬制度保護(hù)他人勞動(dòng)所得。 　　A：有的求職者會(huì)問：“除此之外，有沒有保險(xiǎn)、培訓(xùn)？”我們覺得這樣的求職者對(duì)自己很負(fù)責(zé)，而且奮發(fā)向上。 　　千萬不要套近乎 　　C：面試的氛圍很嚴(yán)肅，求職者可不可以采取適當(dāng)?shù)挠哪瑺I造良好的面談氣氛？ 　　A：我認(rèn)為要慎用。用得不好，主考官會(huì)認(rèn)為你浮躁。 　　B：有的人為了營造氣氛，與面試官“套近乎”。具備專業(yè)素養(yǎng)的主考官相當(dāng)反感“套近乎”，因?yàn)槊嬖囍?，雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張，都會(huì)影響主考官的評(píng)判，也會(huì)妨礙應(yīng)試者對(duì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。 　　A：即使主考官是你的朋友，你也不要在面試時(shí)讓別人知道這種關(guān)系，因?yàn)槊嬖嚨目脊俣际怯啥嗳私M成的，你若暴露了這種關(guān)系，就會(huì)影響他的最后表決發(fā)言。 　　C：有位人事經(jīng)理給我講過這樣一件事，前幾天他主持面試，問一名做銷售的人：“您計(jì)劃未來5年事業(yè)如何發(fā)展？”這人說：“我希望做到銷售總監(jiān)一職?！苯又鴨査盀槭裁?？”，他卻莫名其妙地看著主考官說：“這還用問為什么？” A：這樣很不好，說明他對(duì)職業(yè)目標(biāo)有許多盲目性。 B：任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，都離不開你對(duì)個(gè)人目前技能的評(píng)估，你為達(dá)到職業(yè)目標(biāo)，需擬定粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。注：A、B、C分別代表三個(gè)不同的參加面試者。面試求職著裝小技巧從心理學(xué)上講，在未與人溝通前留給人的第一印象是最初的20秒，而最初的20秒印象就是由你的外在形象決定的。求職是一生的大事，對(duì)于應(yīng)聘面試的關(guān)卡，該如何安全通過呢? 男士篇： 雙排扣西裝，鈕扣一定要全部扣上；單排扣的在正式場(chǎng)合須扣上一個(gè)；兩粒扣的應(yīng)扣上不扣下；三?？鄣膽?yīng)扣中間一粒。非正式場(chǎng)合，單排扣的西裝可以全部不扣。 西裝袖口處的商標(biāo)應(yīng)摘除。西裝的衣袋、褲袋不要裝東西。 永遠(yuǎn)不要把手插在西服上衣的兩側(cè)口袋，這被認(rèn)為沒有教養(yǎng)。 領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。 領(lǐng)帶夾的位置放在襯衫從上往下數(shù)的第四粒鈕扣處為宜，西裝上衣系上扣子后，領(lǐng)帶夾應(yīng)當(dāng)看不見。