【總結】2021/6/17LeoHuangTravelIndustryManangementDep.KHC1第13章客戶異議與拒絕交易的處理2021/6/17LeoHuangTravelIndustryManangementDep.KHC2學習目標一、瞭解客戶異議的處置。二、如何處理拒
2025-05-15 01:56
【總結】如何處理銷售過程中的客戶異議摘要:客戶異議是銷售人員在銷售過程中必然面對的一種現象,以積極的態(tài)度去認識和理解它,能提高我們的銷售水平。同時采用科學的技巧和方法,就能夠大大減少和化解客戶的異議。關鍵詞:客戶異議原因技巧方法客戶異議是客戶對商品、銷售人員、銷售方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨,提出的否定或反對意見。從接近客戶、調查、產品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個銷售步
2025-08-22 17:51
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-06-28 04:08
【總結】客戶現場溝通讓我們一起來約定關閉手機敞開心扉,熱情投入積極參與游戲規(guī)則◆派一名代表看圖,有秒思考時間。將看到的圖案進行描述?!襞_下學員只允許聽,不許提問。按其描述將圖畫出來。培訓目的◆如何通過有效溝通探測客戶需求,有針對的產品呈現◆掌握處
2025-03-04 18:07
【總結】1客戶異議與拒絕交易的處理2學習目標?一、瞭解客戶異議的處置。?二、如何處理拒絕交易的完成??三、如何應付價錢問題?3一、客戶異議的處置﹝一﹞、產生異議的原因、客戶自己提出﹝﹞、習慣性的表達﹝﹞、排斥感產生﹝﹞、沒有發(fā)現自己的需要﹝﹞、需
2025-02-19 00:58
【總結】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊解決客戶所關心的問題積極聆聽132處理反對意見探究中山巨人園食品飲料有限公司
2025-02-19 13:11
【總結】電話營銷技巧之客戶跟進及異議處理意向客戶的跟進對產生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。明確客戶的意向:客戶最開始產生意向的時候,他的意向可能是很容易動搖的,因此在這個階段我們需要經常保持與客戶的聯系,密切關注客戶的想法,通過多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客戶的顧慮
2025-03-08 03:52
【總結】1《客戶關系管理實用教程》教學課件第章客戶關系的選擇與開發(fā)2正確管理非盈利的客戶(內容詳見教材)點評:企業(yè)對現有客戶停止提供產品或服務,曾被認為是不可理解的。然而,客戶終止如今已成為許多組織的戰(zhàn)略選擇。當然,鑒于獲取新客戶的高額成本,必須采取切實的措施,認真對待,以便保留高回報
2025-01-10 02:13
【總結】第一篇:拖延回答客戶的銷售技巧和話術 一般來講,在推銷中對于客戶的提問,銷售人員要有問必答、細致周到。但在有些時候,及時回答客戶的提問反倒對銷售不利,而適當地拖延回答客戶的疑問卻是一種高明的銷售技巧...
2025-10-01 18:20
【總結】營銷技巧訓練河南省培訓中心李鵑進行銷售技巧培訓的必要性銷售技巧是需要培訓的、培訓是獲得銷售技巧的重要途徑。我們郵政企業(yè)的營銷人員需要進行自信心、郵政業(yè)務知識、團隊訓練、銷售技巧等方面的培訓。
2025-01-27 04:27
【總結】異議處理實戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導航一、重新認識“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實訓手冊一、重新認識“異議”面對異訖,丌僅要接受,更要歡迎!異訖是客戶在販買過
2025-02-19 12:52
【總結】客戶異議及投訴處理客戶異議及投訴處理成都思圖佳科技有限公司-李高宇新客戶重要?老客戶重要?前言流失顧客意味著什么?吸引一個新顧客的成本(電話和時間等)比留住一位現有顧客要高出5~6倍。一個滿意的顧客一個滿意的顧客會告訴3-5人??
2025-02-19 12:41
【總結】客戶異議與顧客管理客戶異議1、客戶異議是…客戶異議是您在銷售過程中的任何舉動,客戶對您的不贊同、提出質疑或拒絕。例如,您要去拜訪客戶,客戶說沒時間;您詢問客戶需求時,客戶隱藏了真正的動機;您向他解說產品時,他帶著不以為然的表情……等,這些都稱為異議。多數新加入顧客服務行列的銷售人員們,對異議都抱著負面的看法,對太多的異議
2025-02-19 13:05
【總結】客戶異議處理銷售培訓之四?異議是客戶在購買過程中產生的不明白的、不認同的、懷疑的和反對的意見。什么是異議?什么是異議??例:客戶對銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對是否還可以獲得列多的折扣而討價還價陽光花園:東西概念\位置太偏\陽臺冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門關,
2025-01-25 19:40
2025-01-24 01:47