學院食堂綜合情況的評價-文庫吧
2025-06-08 18:04 本頁面
【正文】 /21表3 C指標相對B1準則的判斷矩陣B1CC1C2C3C4C5C112441/2C21/21331/3C31/41/3111/5C41/41/3111/5C523551表4 C指標相對B2準則的判斷矩陣B2CC6C7C8C9C10C616655C71/6111/21/2C81/6111/21/2C91/52211C101/52211表5 C指標相對B3準則的判斷矩B3CC11C12C13C14C15C1113211C121/311/21/31/3C131/2211/21/2C1413211C1513211經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=0/0226CR=一致性可以接受經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=CR=符合一致性要求經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=CR=符合一致性要求經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=CR=符合一致性要求 B4CC16C17C18C19C20C1613221C171/311/21/21/3C181/22111/2C191/22111/2C2013221表6 C指標相對B4準則的判斷矩陣表7 C指標相對B5準則的判斷矩陣B5CC21C22C23C24C25C211121/21/4C221121/21/4C231/21/211/31/5C2422311/3C2544531表8 C指標相對B6準則的判斷矩陣B6CC26C27C28C29C30C2611/21/41/61/6C27211/31/51/5C284311/31/3C2965311C3065311經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=CR=符合一致性要求經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]λmax=CI=CR=符合一致性要求經(jīng)計算得判斷矩陣的特征向量和特征值分別為W=[ ]CI=CR=符合一致性要求表9 各指標權(quán)重準則權(quán)重因素B1B2B3B4B5B6總權(quán)重C1C2C3C4C5C6C7C8C9C10C11C12C13C14C15C16C17C18C19C20C21C22C23C24C25C26C27C28C29C30通過問卷調(diào)查，最后學院三個食堂各指標得分如下 學院第一食堂調(diào)查平均得分統(tǒng)計表C1C2C3C4C5C6C7C8C9C1080808590758286788683C11C12C13C14C15C16C17C18C19C2080757481858295918990C21C22C23C24C25C26C27C28C29C30總分73748374767286808075學院第二食堂調(diào)查平均得分統(tǒng)計表C1C2C3C4C5C6C7C8C9C1080808592738184768586C11C12C13C14C15C16C17C18C19C2080837986867992908893C21C22C23C24C25C26C27C28C29C30總分74748075757680848376學院第三食堂調(diào)查平均得分統(tǒng)計表C1C2C3C4C5C6C7C8C9C1090808896788687838895C11C12C13C14C15C16C17C18C19C2080868990889293969897C21C22C23C24C25C26C27C28C29C30總分75768595988585958980 模型評價模型的結(jié)果評價：各指標得分乘上各指標相對總目標權(quán)重，得到三個食堂的得分。在基于上面的評價體系的基礎(chǔ)上，對本學院3所食堂衛(wèi)生進行全面打分，包括現(xiàn)場調(diào)查、查賬、現(xiàn)場采樣、檢驗等,得出3所食堂的最終得分。由上表可以看出3所食堂中第三食堂分數(shù)最高，再根據(jù)調(diào)查表可以看出各指標得分情況同樣是第三食堂最好?？梢郧宄牡贸鲎詈蠼Y(jié)果，第三食堂最好。根據(jù)結(jié)果可以總結(jié)出第一和第二食堂處于下風的劣勢和第三食堂的優(yōu)勢所在：（1） 第一食堂的分析及解決的方案據(jù)調(diào)查和分析數(shù)據(jù)顯示第一食堂的雖占有交通方便的優(yōu)勢，但是其他方面并不占優(yōu)勢。首先應(yīng)解決服務(wù)質(zhì)量的問題，提高服務(wù)人員的素質(zhì)，要積極熱心的以服務(wù)全院
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