【正文】 為人。剩余的家國有企業(yè)也有大部分企業(yè)有不同程度的虧算現(xiàn)象，虧損額度接近。從這些企業(yè)之中存在的問題來看，最引發(fā)人們深思的理應當是在當代知識經(jīng)濟環(huán)境之下的對智力資本管理問題的重視及全面程度。智力資本涵蓋了人力、結(jié)構(gòu)、制度、客戶關(guān)系、技術(shù)及文化創(chuàng)新等各個因素，如何在知識經(jīng)濟全球化的新形勢之下謀求發(fā)展，對企業(yè)進行更好、更全面的智力資本管理已經(jīng)成為當今國有企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)。認清形勢是進行發(fā)展與改進的首要條件，很多國有企業(yè)管理理念陳舊，資源配置效率低，組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化落后等現(xiàn)象的存在是普遍的，都使其跟不上知識經(jīng)濟時代的變遷。同時，國有企業(yè)作為經(jīng)濟市場中一個特殊的企業(yè)，經(jīng)歷了三場重要的改革過程，現(xiàn)如今，我們已經(jīng)步入到一個新的以知識為主宰的市場環(huán)境中來，國有企業(yè)更應該有效利用知識進行性調(diào)整，強化員工人力資本價值，客戶所代表的關(guān)系資本，知識產(chǎn)權(quán)，品牌形象等智力資本，以提升組織的智力資本管理能力，打造核心競爭力，從而能夠獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但就目前實際發(fā)展中很少有企業(yè)真正的去關(guān)注智力資本的管理，也沒有對智力資本在對企業(yè)的運營與發(fā)展中的作用引起足夠的重視。對于當前存在這些諸如資源的有效利用率低下，大部分國有資源閑置浪費；在財務及運營管理過程中存在很多漏洞使得企業(yè)造成虧損嚴重，自主創(chuàng)新能力低，核心競爭力較弱，整體結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化等等的問題，都將是國有企業(yè)下一步發(fā)展需要解決的重要問題。企業(yè)智力資本管理所面對的核心問題是對企業(yè)各項無形資產(chǎn)的合理評估及全面管理的問題。無形資本創(chuàng)造潛在價值，且其與企業(yè)財務績效之間的關(guān)聯(lián)程度也隨之加大，這些現(xiàn)象日益凸顯出智力資本的管理對于一個企業(yè)的發(fā)展的重要程度。智力資本是知識經(jīng)濟時代企業(yè)追求企業(yè)價值最大化的強烈需求，能夠更全面地反映企業(yè)價值和經(jīng)營業(yè)績，它提供了關(guān)于人力資本、內(nèi)部運作、顧客滿意度、創(chuàng)新等企業(yè)在知識經(jīng)濟競爭條件下關(guān)鍵的非財務指標，從而更全面的反映了企業(yè)價值和業(yè)績。國有企業(yè)在未來的發(fā)展中，更應該依托智力資本創(chuàng)新，進行智力資本集群，構(gòu)筑智力資本優(yōu)勢，落實科學發(fā)展觀念，推動企業(yè)社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展，為我國經(jīng)濟發(fā)展做出必要的貢獻。研究意義從最早的英國學者西尼爾（Senior）提出了智力資本的概念到近幾年國內(nèi)外有關(guān)學者對于智力資本的研究發(fā)現(xiàn)，雖然無論是學者還是企業(yè)的管理者都對智力資本在企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中的重視程度有所提高，但是由于對智力資本的理解上的不同以及所站角度的不同，導致了對于企業(yè)內(nèi)部智力資本管理這一復雜過程的認識尚未達成共識，因而需要進一步探討和明確。另外，由于企業(yè)智力資本管理涉及的因素眾多，環(huán)節(jié)比較復雜，很多指標不易于定性測量，而且國內(nèi)企業(yè)發(fā)展較為保守，很大程度上還是依賴于傳統(tǒng)的管理方式，難以適應知識經(jīng)濟時代的快速發(fā)展以及對知識管理的依賴程度，同時對智力資本管理的實踐應用相對比較少。因此，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的主導力量，必須要緊跟時代潮流，堅決走發(fā)展的創(chuàng)新之路，才能繼續(xù)擔當維系國民經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定的重任。所以，本文研究意義重點在于分析目前我國國有企業(yè)在智力資本管理上存在具體問題，完善其智力資本管理體系，對國有企業(yè)智力資本管理的優(yōu)化解決方案進行探索與分析。從應用的價值與意義上來講，知識經(jīng)濟時代之下，企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，由于智力資本具有的一些不容易被模仿與復制和不容易衡量與評估等特性，導致了企業(yè)對智力資本的重視程度以及管理能力不夠。而且，我國國有企業(yè)對于智力資本管理的經(jīng)驗和認識還比較缺乏，管理方案實施的效果還不理想，也無法利用智力資本進行有效的戰(zhàn)略決策，因此，希望通過本文初步的研究對我國國有企業(yè)的智力資本管理進行系統(tǒng)的分析，為企業(yè)能夠提高競爭力與戰(zhàn)略決策力提供一定的建議。智力資本研究現(xiàn)狀智力資本的起源思想是早在1836年由西尼爾（Senior）提出的，他認為智力資本指的是的個人所擁有的知識與技能的總和。隨著西尼爾提出的這一思想的起步，各國學者紛紛在此研究基礎(chǔ)上進行概念拓展，并站在不同的角度上提出了自己的理解。使得智力資本的概念隨之被廣泛研究，并引起各國學者和企業(yè)投資、管理者的興趣。本文的第二章第一小節(jié)會對智力資本的思想起源以及世界各國不同學者對智力資本概念的界定進行詳細的歸納與整理，在此不做詳解?，F(xiàn)在對于大多數(shù)人來說，智力資本并不是一個陌生的概念，因為隨著知識經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們早已認識到員工的工作能力、創(chuàng)新能力，團隊的凝聚力、責任感，與顧客之間的關(guān)系，顧客的滿意程度等等都是一個企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。它作為企業(yè)提升企業(yè)價值的必要因素同一切物質(zhì)資本共同參與到整個企業(yè)的成長過程中。它是無形的資產(chǎn)，比如知識、技能、信息等，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素設(shè)備、廠房和土地，成為了為企業(yè)創(chuàng)造價值，增加經(jīng)濟效益的核心資源。人們對智力資本極其管理問題的關(guān)注，代表著了人們對知識戰(zhàn)略資源的重視程度，當知識與經(jīng)濟相互滲透的程度增加的同時，智力資本成為了保證國民經(jīng)濟健康持續(xù)增長以及社會穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素，由它所主導的企業(yè)發(fā)展，大大提升了企業(yè)潛在價值的提升，成為一個企業(yè)保持核心競爭力和為國民經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的核心所在，進一步講，它同時代表著一個國家在世界上的經(jīng)濟地位與競爭能力。因此，世界各國學者紛紛將注意力轉(zhuǎn)入到企業(yè)的智力資本管理問題探究中來，現(xiàn)存的這些研究為智力資本的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)，也為企業(yè)的投資管理者在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供了一定的理論支持。但我們?nèi)孕枨逍训恼J識到，雖然智力資本相關(guān)概念存在的時間不短，但實際應用到我國企業(yè)的發(fā)展過程是較緩慢的，而且缺乏一定的有力基礎(chǔ)支持，而且我國學者的研究相對較淺，沒有形成系統(tǒng)的框架與內(nèi)容。由于智力資本管理問題在當今的國有企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)出了尤為重要的，地位，因此很多學者與企業(yè)投資管理者仍然將關(guān)注點停留在這個地方。論文的研究思路與內(nèi)容本文在前人研究的智力資本的基礎(chǔ)之上，歸納綜合整理智力資本管理相關(guān)理論知識，并且分析國有企業(yè)智力資本構(gòu)成特點，找出目前國有企業(yè)智力資本管理過程中存在的問題，建立相關(guān)的評價體系及模型，對國有企業(yè)智力資本管理進行綜合評價，最終提出一個優(yōu)化方案。從而為國有企業(yè)在新的經(jīng)濟時代的發(fā)展中順利改革，保持獨有的競爭優(yōu)勢提供理論依據(jù)。第一部分：緒論部分分為三個大的方面，即研究背景，研究意義，研究的思路與內(nèi)容。第二部分：介紹了智力資本與智力資本管理的相關(guān)理論知識，對整個智力資本知識進行了系統(tǒng)的歸納與整理，并提出了自己的理解與觀點。第三部分：國有企業(yè)智力資本管理分析。分析當前國有企業(yè)的智力資本管理現(xiàn)狀，引入國有企業(yè)進行智力資本管理的必要性分析，并對國有企業(yè)智力資本構(gòu)成進行深入分析，然后分別對人力資本、結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本三種資本的管理進行研究。第四部分：建立相關(guān)的評價體系與模型，對國有企業(yè)智力資本管理進行綜合評價。第五部分： 根據(jù)前面對智力資本管理的綜合評價結(jié)合國有企業(yè)管理現(xiàn)狀提出優(yōu)化方案。第六部分：研究和展望。主要對本研究的工作進行總結(jié)，并對智力資本管理可能的未來的研究領(lǐng)域和研究方向進行初步探討。第二章 智力資本與智力資本管理一、智力資本的起源及定義從人們最早的觀念“勞動創(chuàng)造一切”，到現(xiàn)如今科學技術(shù)與知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展，由知識經(jīng)濟引發(fā)的、將帶領(lǐng)人們進入一個新的時代，即“知識就是財富”，這一歷程的發(fā)展也體現(xiàn)出了人們理念的轉(zhuǎn)變。尤其是企業(yè)的管理者們尤其重視企業(yè)的知識財富，這是由新經(jīng)濟時代的發(fā)展所造就的，它將企業(yè)的價值創(chuàng)造從傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無形資產(chǎn)中來，逐漸形成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，這并不是沒有道理的。知識經(jīng)濟時代，所謂知識財富就是指以智力資本為發(fā)展核心的資源的利用、配置與分配，是一種潛在的、無形的、不會被消耗盡的能為企業(yè)增加價值的資源。正是在這種形式之下，智力資本逐漸發(fā)展起來，廣泛被社會各層研究人員以及學術(shù)研究者所探究。（一）智力資本的起源從20世紀末開始，社會由工業(yè)經(jīng)濟向著知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，有人稱之為“智力經(jīng)濟”、“信息經(jīng)濟”。這是一種新的社會經(jīng)濟形態(tài)，最明顯的特征就是它是以人力資本為傳播載體，以知識資源作為核心資源在人類生產(chǎn)與企業(yè)價值創(chuàng)造過程中進行配置與利用。在知識經(jīng)濟形態(tài)之下，智力資本成為獨立于傳統(tǒng)的土地、勞動力和資金等要素之外，成為一種全新的生產(chǎn)力要素，在這種生產(chǎn)力要素之下，人們不再單單依賴于物質(zhì)資本進行生產(chǎn)與發(fā)展，而是將知識化為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，促使企業(yè)從依賴于有形資產(chǎn)管理的發(fā)展模式逐漸轉(zhuǎn)變成以人為主的知識與智力資本管理模式之中，這也是時代發(fā)展的趨勢。正如管理大師彼得德魯克（1992）所提到的“從現(xiàn)在開始，最關(guān)鍵的是知識。世界正變得不是勞動密集，不是物質(zhì)資料秘籍，不是能源密集，而是知識秘籍?！保╗M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2006）智力資本是知識經(jīng)濟時代發(fā)展的產(chǎn)物，而同時智力資本的出現(xiàn)與發(fā)展使得企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。具體表現(xiàn)的以下幾個方面。首先是使得資源集中化。知識經(jīng)濟時代來臨，使得知識、信息、人力等資源加速流動，加強了企業(yè)對其控制能力，最終形成了資源的集中化?，F(xiàn)如今，世界上的多數(shù)發(fā)達國家都懂得如何掌控優(yōu)秀的人力資源、知識資源以及技術(shù)資源來來提升自己的實力。其次是使得企業(yè)組織邊界模糊化。智力資本的出現(xiàn)，使得人力、客戶、企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)等統(tǒng)統(tǒng)進入管理范圍，將傳統(tǒng)上的企業(yè)邊界得以擴充化，同時，面對經(jīng)濟環(huán)境的變化，企業(yè)在不斷調(diào)整自己管理模式，改變戰(zhàn)略定位，將不同的部門、組織融合成為一個團隊，共同為一件事而努力，高效的整合了資源。第三，使得組織結(jié)構(gòu)橫向化。知識經(jīng)濟時代是一個注重無形資產(chǎn)積累與發(fā)展的高效時代，隨著企業(yè)管理層對智力資本的高度重視，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相應的由原來復雜、低效的結(jié)構(gòu)調(diào)整為高效、靈活的橫向結(jié)構(gòu)。智力資本為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力是無限的，尤其人力資本體現(xiàn)的最為明顯，因此，靈活而簡單的組織結(jié)構(gòu)相對的工作效率更高，資源利用程度也更高。（二） 智力資本的定義早在1836年的時候，英國的西尼爾就提出了對智力資本概念的理解，在他看來，智力資本和人力資本是等同的，都是指個人所擁有的知識與技能。雖然西尼爾沒有準確與完整的提出對智力資本概念的理解，但是這一思想的出現(xiàn)，為智力資本概念的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。智力資本的概念第一次比較清晰的被提出是在1969年，由美國經(jīng)濟學家加爾布雷斯（John Kenneth Calbraith）給出的，他的觀念指出智力資本（Intellectual Capital,IC）不僅是純知識形態(tài)的知識，還應包括相應的智力活動（Intellectual action），即智力資本不僅是靜態(tài)資本，而且還是有效利用知識的過程，是一種實現(xiàn)目標的手段（洪茹燕，[J].外國經(jīng)濟與管理，2005. ）。但是加爾布雷斯對智力資本概念的理解與提出并不是完成的。對智力資本的概念理解比較完成的是美國學者托馬斯斯圖爾特(ThomasAStewart)，他在早期對智力資本研究比較透徹，并多次在相關(guān)雜志上發(fā)表過與智力資本有關(guān)的文章，他將智力資本定義為“公司中所有成員知曉，能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事務之和，是體現(xiàn)在企業(yè)中的人力資本，結(jié)構(gòu)資本和客戶資本三者之中的正題價值”。 同時，托馬斯斯圖爾特提出了一個全新的知識點，稱之為智力資本的“HSC”結(jié)構(gòu)，即智力資本是由三種資本主導而組成的，人力資本(Human Capital)、結(jié)構(gòu)資本(Structure Capital)和客戶資本(Custom Capital)，三種資本相互作用，共同推進企業(yè)價值的增長。（tewart Thomas A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. New York, Doubleday Dell Publishing Group Inc[J]. 1997.）在后期的研究中，還有很多學者對智力資本的定義給出了自己的理解。例如艾文森（Edvinsson）和馬龍 (Malone)認為，智力資本是一種對知識、實際經(jīng)驗、組織技術(shù)、顧客關(guān)系和專業(yè)技能的掌握，使企業(yè)在市場上享有競爭優(yōu)勢。企業(yè)的市場價值與賬面價值指尖的差距體現(xiàn)了智力資本的價值貢獻。英國學者安妮布魯金(Annei Brooking)則認為，將企業(yè)得以運行的所有無形資產(chǎn)都歸結(jié)為智力資本，從而一個企業(yè)的構(gòu)成可以用簡單的恒等式表達：企業(yè)=有形資產(chǎn)+智力資本。安妮布魯金(Annei Brooking)給出了關(guān)于智力資本的這個定義較為系統(tǒng)，但同時過于寬泛，對于智力資本的內(nèi)涵組成，沒有較準確的把握。相對于以上學者提出的對于智力資本見解之外，瑞典斯堪的亞集團(SkandiaGroup)的首席智力資本執(zhí)行官LeifEdvinsson對智力資本的定義還是較為全面的，并且具有一定的威信。他將所有為企業(yè)在經(jīng)濟市場所做出貢獻的專業(yè)知識、先進的技術(shù)能力、客戶關(guān)系資本等統(tǒng)統(tǒng)納入到智力資本之中。他的觀點重申了智力資本是企業(yè)的發(fā)展中尤為重要的、不可或缺的因素，沒有智力資本的存在，企業(yè)就不可能順利的運營，更不可能提升價值，同時，LeifEdvinsson也對智力資本與傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)之間的異同做出了分析。與此同時，知識經(jīng)濟時代中智力資本管理問題的迅速發(fā)展，同樣吸引著我國學者同樣做著相關(guān)的研究，并有著一定的研究理論基礎(chǔ)。比如，徐笑君提出智力資本是以員工和組織的技能和知識為基礎(chǔ)的資產(chǎn)。相對于徐笑君的理解，李冬琴提出的智力資本的概念似乎更偏向于企業(yè)的角度，她認為智力資本就是一個企業(yè)目前所擁有的或者被企業(yè)所控制，同時為企業(yè)創(chuàng)造一定價值，使得企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)知識能力。這樣的理解更加全面，也更加凸顯出在知識經(jīng)濟時代，智力資本為企業(yè)創(chuàng)造的價值是一個動態(tài)、持續(xù)過程，是一種能力。我國學者鄭美群也認為所謂智力資本，就是為企業(yè)或組織所擁有的，能夠為企業(yè)或組織創(chuàng)造價值的知識與能力。（引自本文作者發(fā)表過的論文）從以上學者研究來看，結(jié)合本文作者從企業(yè)價值角度出發(fā)，總結(jié)智力資本的定義為：智力資本是一個動態(tài)的、無界限的，能夠為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值的，以知識為基礎(chǔ)的所有無形資產(chǎn)。這種資本是無法體現(xiàn)的財務的賬本之上的資產(chǎn)，它包括一個企業(yè)所有的人力資本，企業(yè)文化、制度、結(jié)構(gòu)，企業(yè)的創(chuàng)新能力、客戶資源、關(guān)系等，這種資源既是稀缺的，又是難以被其他企業(yè)所模仿與刻制的，因此是提升企業(yè)價值，保持其核心競爭力的優(yōu)勢所在。二、智力資本的分類及特