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中國(guó)家電:品牌創(chuàng)造未來-文庫吧

2025-06-07 06:00 本頁面


【正文】 4) 品牌規(guī)劃5) 例證:SONY、長(zhǎng)虹精顯背投、海信變頻空調(diào)2. 功能性品牌定位系統(tǒng)(PBPS)POWER BRAND POSITION SYSTEM1) 系統(tǒng)支持:成熟技術(shù)支持,但對(duì)于消費(fèi)者感知功能傳播不夠透徹;2) 傳播支持:以明星產(chǎn)品為支持,以消費(fèi)者感知功能為賣點(diǎn)傳播;3) 傳播系統(tǒng):確認(rèn)明星產(chǎn)品提出獨(dú)特功能賣點(diǎn)推出傳播策略品牌市場(chǎng)推廣品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 4)例證:SIMENS、SKYWORTH(創(chuàng)維健康電視)3. 情感性品牌定位系統(tǒng)(EBPS)—EMOTION BRAND POSITION SYSTEM1) 系統(tǒng)支持:成熟技術(shù)、成熟賣點(diǎn),消費(fèi)者認(rèn)知深刻;2) 傳播支持:以消費(fèi)人群定位品牌,以可感知調(diào)性描寫品牌;3) 傳播系統(tǒng):Bcu(品牌消費(fèi)者)BDR(品牌寫真)BDY(品牌互動(dòng))BCA(品牌推動(dòng))4) 品牌規(guī)劃5) 例證:SANSUNG、TCL4. 競(jìng)爭(zhēng)性品牌定位系統(tǒng)(CBPS)COMPEY BRAND POSITION SYSTEM1) 系統(tǒng)支持:缺乏核心成熟技術(shù)支持,以低端營(yíng)銷元素為核心競(jìng)爭(zhēng)力;2) 傳播支持:以差異化的市場(chǎng)手段為主要傳播載體;3) 傳播系統(tǒng):市場(chǎng)元素傳播基點(diǎn)核心行銷事件行銷事件傳播品牌差異化戰(zhàn)術(shù)性手段組合4) 品牌規(guī)劃5) 品牌例證:奧克斯(AUX)、格蘭仕(GLANX)、AONE優(yōu)勢(shì)AONE一流的廣告、咨詢專家AONE廣告擁有精通營(yíng)銷與管理理論同時(shí)具有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)第一流咨詢專家、廣告專家,公司主要業(yè)務(wù)人員都有為各種類型企業(yè)提供管理咨詢的專業(yè)背景,在戰(zhàn)略、組織和財(cái)務(wù)控制等方面的建議曾為眾多企業(yè)創(chuàng)造了不可低估的價(jià)值。AONE獨(dú)特的工作模式AONE廣告提供以營(yíng)銷為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性咨詢服務(wù)和廣告服務(wù),項(xiàng)目部配備各方面的行業(yè)專家和專業(yè)咨詢顧問,全程與客戶通力合作,精工出細(xì)活,保證咨詢工作的質(zhì)量。AONE深厚的本土文化AONE廣告是中國(guó)人自己的廣告、咨詢企業(yè),本土化的特點(diǎn)使我們更加了解中國(guó)企業(yè)的管理文化和實(shí)際需要,我們可以植根于中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,竭盡我們的智慧,籌劃您的未來。AONE完備的數(shù)據(jù)中心AONE廣告已經(jīng)建成了一個(gè)大容量的“數(shù)據(jù)中心”。在公司重點(diǎn)咨詢的產(chǎn)業(yè)和地區(qū)的資料搜集與分析方面,我們具有很高的權(quán)威性和可靠性。運(yùn)用這些數(shù)據(jù)資料,我們的咨詢意見充分詳實(shí)、具有針對(duì)性。AONE優(yōu)秀的戰(zhàn)略伙伴AONE廣告與國(guó)內(nèi)外一些重要的咨詢及研究機(jī)構(gòu)保持著形式多樣的合作關(guān)系,有助于我們?cè)谧稍兒蛷V告服務(wù)過程中隨時(shí)利用國(guó)際經(jīng)驗(yàn),在世界經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和中國(guó)加入WTO的背景下更好地為客戶服務(wù)。AONE案例新飛綠色通道:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)是企業(yè)打造品牌的重要手段,服務(wù)同樣也是企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的再造工程。在洶涌澎湃的中國(guó)家電市場(chǎng),服務(wù)很多時(shí)候是被作為一個(gè)由頭不被真正重視。對(duì)于國(guó)際家電業(yè)巨頭通用電氣來說,服務(wù)已經(jīng)不僅僅是品牌形象的問題,更是一塊贏利通道,特別是GE的B2B商務(wù)平臺(tái)的建立使得GE的70%利潤(rùn)來自于服務(wù)。在國(guó)內(nèi),家電業(yè)巨頭海爾也開始將服務(wù)業(yè)作產(chǎn)業(yè)鏈來進(jìn)行打造。說明企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到服務(wù)對(duì)于企業(yè)的重要性2000年,新飛電器綠色服務(wù)通道也面臨著系統(tǒng)改造的問題。首先是舊有的服務(wù)機(jī)制比較被動(dòng),對(duì)客戶的服務(wù)缺乏系統(tǒng)的、明確的指導(dǎo)策略;其次,服務(wù)與整個(gè)品牌融合缺乏足夠的深度;第三,從利潤(rùn)模式上看,家電業(yè)利潤(rùn)越來越薄,企業(yè)普遍感覺要將服務(wù)作成贏利模塊,至少要保持服務(wù)人員的基本開支;第四,加強(qiáng)服務(wù)對(duì)銷售的影響形成服務(wù)與銷售的良性互動(dòng)。新飛廣告部李新勇經(jīng)理說,新飛的綠色通道服務(wù)推出的時(shí)間不長(zhǎng),改造起來相對(duì)比較容易,企業(yè)對(duì)服務(wù)的期待比較高,希望廣旭拿出高水平的策劃,提供比較全面的策略思想。理念層面,我首先提出對(duì)綠色通道服務(wù)宗旨做準(zhǔn)確的詮釋。過去,新飛將服務(wù)宗旨定位為溫馨、快捷、周到,概念上講并沒有什么問題,但具體操作起來很難。為規(guī)范服務(wù)行為,我對(duì)新飛的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行深入的了解,提出溫馨服務(wù)態(tài)度,熱情,強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù);快捷服務(wù)速度,迅速,在第一時(shí)間提供專業(yè)系統(tǒng)全面的服務(wù);周到服務(wù)深度,顧客想到的我們要解決,顧客沒有想到的我們同樣要想到的三度法則,在方向上確立了綠色服務(wù)通道的基調(diào)與方向。圍繞服務(wù)的系統(tǒng)性制定一系列可操作性很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)文件。實(shí)際上對(duì)于企業(yè)來說,特別是新飛這樣全國(guó)性知名家電品牌,并不缺乏服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是系統(tǒng)化的提升與提煉。針對(duì)新飛制冷行業(yè)的特點(diǎn),我提出了縱向與橫向網(wǎng)絡(luò)壯服務(wù)規(guī)范文件。在縱向上,我提出《新飛電器綠色服務(wù)通道售前、售中、售后服務(wù)手冊(cè)》;在橫向上,我提出了針對(duì)用戶、經(jīng)銷商、維修人員的《新飛電器綠色服務(wù)通道用戶、經(jīng)銷商、維修人員服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》。系統(tǒng)化的文件框架,使得新飛綠色服務(wù)通道的每一個(gè)服務(wù)動(dòng)作顯得規(guī)范有序!將服務(wù)作成開放的系統(tǒng),保持對(duì)銷售與品牌的雙重拉動(dòng)力。要想將服務(wù)作成贏利系統(tǒng),模塊,就必須將服務(wù)系統(tǒng)作成一個(gè)具有一定包容性的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。針對(duì)當(dāng)前下崗職工增多的現(xiàn)實(shí)情況,我提出了“新飛電器綠色創(chuàng)業(yè)服務(wù)通道”,通過為創(chuàng)業(yè)下崗職工提供創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書展現(xiàn)品牌魅力;同時(shí)與冷飲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同創(chuàng)造市場(chǎng)利潤(rùn)。針對(duì)農(nóng)村用戶多使用新飛電器做生意的特點(diǎn),我們提出了”新飛電器綠色致富通道計(jì)劃”,為農(nóng)民兄弟發(fā)家致富廣開門路。根據(jù)季節(jié)性消費(fèi)特點(diǎn),我提出了新飛電器綠色春天服務(wù)通道、新飛電器綠色盛夏服務(wù)通道、新飛電器綠色金秋服務(wù)通道、新飛電器綠色溫暖服務(wù)通道,將品牌效應(yīng)與時(shí)令促銷緊緊地聯(lián)系在一起,開創(chuàng)了服務(wù)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷兼容并蓄的先河,受到了的效果。與品牌的高度關(guān)聯(lián)一直是新飛綠色服務(wù)通道策劃的初衷。新飛電器將品牌LOGO由鷹的形象演化成綠色樹葉而形成的綠色通道服務(wù)標(biāo)志,反映了當(dāng)時(shí)廣旭精深的策劃意識(shí),也是新飛巧妙的將綠色環(huán)保與綠色生活開啟者的品牌理念巧妙進(jìn)行嫁接的有一杰作,可謂水到渠成、水乳交融!新飛電器綠色服務(wù)通道的策劃是家電業(yè)比較成功的經(jīng)典的一次策劃,無論是品牌效應(yīng)還是市場(chǎng)贏利效果都開家電業(yè)之先河,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。 l 創(chuàng)維電視是近年來比較活躍的家電品牌。在彩電業(yè)普遍處于虧損、崩潰的邊緣,創(chuàng)維電視卻借助健康概念逆市上揚(yáng)、一枝獨(dú)秀,創(chuàng)造了中國(guó)家電業(yè)別樣輝煌。作為參與者,我有幸見證了這一品牌整合思想不平凡成長(zhǎng)歷程。但作為家電業(yè)崛起的品牌,創(chuàng)維同樣面臨著建立品牌高度的挑戰(zhàn),我們的思考就不僅僅是總結(jié)更有前瞻性的視角。創(chuàng)維集團(tuán):領(lǐng)跑彩電業(yè)健康時(shí)代創(chuàng)維健康電視整合營(yíng)銷傳播策劃紀(jì)實(shí)公元2000年與2001年之間,是中國(guó)彩電業(yè)異常艱難的年代,價(jià)格大戰(zhàn)后的國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)一片蕭條,城市市場(chǎng)100%的市場(chǎng)占有率預(yù)示著城市主力消費(fèi)群的嚴(yán)重消退,而農(nóng)村市場(chǎng)由于農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢而遲遲難以啟動(dòng),彩電年度全線預(yù)虧將國(guó)人對(duì)彩電業(yè)的信心降至冰點(diǎn),信息產(chǎn)業(yè)部官員甚至坦言,彩電業(yè)如繼續(xù)在低層次的價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)將有可能導(dǎo)致全線崩盤的危險(xiǎn)。就是在這樣慘淡的背景下,創(chuàng)維健康電視橫空出世,而且從它一誕生起就一發(fā)不可收拾,浩浩蕩蕩成就了中國(guó)彩電業(yè)輝煌的健康時(shí)代!創(chuàng)維品牌則迅速?gòu)膫鹘y(tǒng)的民族牌走向了更加符合全球潮流的人性化健康牌。借助創(chuàng)維集團(tuán)的第三營(yíng)銷模式,其業(yè)績(jī)也迅速?gòu)牡诙瘓F(tuán)軍躋身第一集團(tuán)軍,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)維集團(tuán)質(zhì)的飛躍,甚至在局部區(qū)域創(chuàng)維成為行業(yè)翹楚,通過這到健康大餐的滋養(yǎng),創(chuàng)維集團(tuán)迎來了它發(fā)展中的最重要的時(shí)刻! 概念涅磐 2000年5月,經(jīng)過創(chuàng)維集團(tuán)研究中心的通力合作,創(chuàng)維推出了當(dāng)時(shí)最高水準(zhǔn)的逐行掃描高清晰彩電,即后來的健康逐行王。這款彩電具有高清晰、逐行掃描(60HZ、100HZ)兩種制式、VGA接口,屬彩電業(yè)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)頂尖級(jí)產(chǎn)品。捧著這款彩電驕子,創(chuàng)維集團(tuán)董事長(zhǎng)黃宏生先生并不輕松,因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)市場(chǎng)是如此之不成熟,任何高端產(chǎn)品要想被消費(fèi)者認(rèn)同其難度并不比復(fù)雜的研發(fā)工作簡(jiǎn)單。圍繞技術(shù)向市場(chǎng)概念進(jìn)行發(fā)想是普通的策劃思維,而進(jìn)行資源的有效整合是市場(chǎng)專家獨(dú)到觀念。當(dāng)時(shí)的藍(lán)火創(chuàng)維品牌組經(jīng)過深入的市場(chǎng)概念的提升,尋找到了市場(chǎng)的興奮點(diǎn),將產(chǎn)品的功能點(diǎn)向市場(chǎng)概念高度濃縮。 100HZ逐行掃描技術(shù)層面的重大突破 好電視能有效地保護(hù)消費(fèi)者的視力給消費(fèi)者帶來的切實(shí)的利益點(diǎn) 給消費(fèi)者以健康的娛樂方式心理層面的感受 健康電視技術(shù)與消費(fèi)者感受的完美結(jié)合得出健康電視的概念后,我們象掘到了第一桶金,興奮異常。健康電視剛一提出,也讓黃宏生董事長(zhǎng)大為高興。當(dāng)時(shí)的家電行業(yè)出現(xiàn)了不少類似的概念,但由于這些概念與消費(fèi)者的直接關(guān)聯(lián)度偏弱,加之包裝手段不夠系統(tǒng),產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)效果并不理想。海信曾提出環(huán)保電視,但環(huán)保是一個(gè)大社會(huì)概念,與個(gè)體消費(fèi)者的直接關(guān)聯(lián)并不強(qiáng);新飛提出了綠色冰箱,但由于綠色概念太泛而未能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的殺傷力。健康的概念就完全不同了,這是關(guān)系到每個(gè)消費(fèi)者切身利益的真實(shí)
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