【正文】 環(huán)境2. 元素特點：v 采用視覺效果強烈的PVC玫瑰做櫥窗背景，既保持店鋪的通透性，亦彰顯“瑪詩可”的形象主題v 采用通透性高的玻璃材料制作道具貨架，突出簡約的裝修風格，又能突出服裝的款式，達到功能與美觀的完美結(jié)合一．產(chǎn)品設(shè)計理念：品牌風格：浪漫、個性、時尚、俏麗成功演繹在產(chǎn)品設(shè)計理念和產(chǎn)品設(shè)計風格上，并強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)的系列性、持續(xù)性和延伸性，以柔和的輪廓線條，主體的粉嫩色彩，展現(xiàn)獨有的“瑪詩可”女性的性感和韻味產(chǎn)品設(shè)計的主導定位：“甜美＋閃亮＋幸福＝俏麗的感覺”二．產(chǎn)品組合構(gòu)想：生活篇：遵循簡潔的設(shè)計原則，運用細膩的裝飾、結(jié)構(gòu)線和分割造型，專為都市年輕的OL上班一族精心準備的基礎(chǔ)系列產(chǎn)品，于正統(tǒng)、素雅中蘊涵浪漫的本性，展現(xiàn)都市女性睿智的知性美時尚篇：延續(xù)非職業(yè)風格的設(shè)計理念，穿插、點綴流行的元素、豐富色彩層次、加強時尚搭配，打造8小時以外的玫瑰女孩，生動詮釋新女性的自我標榜、自我張揚的個性特征未來篇：充分展現(xiàn)時尚潮流的概念化設(shè)計，設(shè)計師將潮流的趨勢與觸覺生動的演繹在未來篇的設(shè)計意念上，引導市場和顧客對流行的體會與創(chuàng)造一． 店鋪級別的設(shè)定1. 自營店鋪的級別設(shè)定（自營－廣州）店鋪級別預算生意額面積健康庫存量補貨周期A級18萬以上70平米200025006次/周B級1218萬50以上150020006次/周C級812萬35以上120018006次/周2. 自營店鋪的級別設(shè)定（自營－外區(qū)）店鋪級別預算生意額面積健康庫存量補貨周期A級18萬以上70平米200025002次/周B級1218萬50以上150020002次/周C級812萬35以上120018002次/周3. 分公司的倉存設(shè)定店鋪數(shù)量銷售狀況健康庫存量補貨周期分公司（5店）15萬/店10000150002次/周分公司（10店）15萬/店20000250002次/周說明：自營店倉存設(shè)定標準：店鋪健康庫存量＝鋪場量＋（12周銷售量）4. 加盟店鋪的級別設(shè)定（單店加盟）店鋪級別類型標準健康庫存量補貨周期一級A類屬位省級以上城市，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流少，消費力強200025006次/周B類屬于市級或以上城市，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流少，消費力強150020006次/周C類屬于市級或以下地區(qū)，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流少，消費力強120018006次/周二級A類屬位省級以上城市，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流多，消費力弱200025006次/周B類屬于市級或以上城市，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流多，消費力弱150020006次/周C類屬于市級或以下地區(qū)，位于區(qū)域內(nèi)商圈位置。人流多，消費力弱120018006次/周說明：加盟店倉存設(shè)定標準：店鋪健康庫存量＝鋪場量＋（34周銷售量）二． 配貨準則：（MP）1. 自營鋪的配貨準則：v 根據(jù)店鋪的預算生意額作分貨的計劃v 根據(jù)店鋪級別（面積、生意預算、商圈消費習慣、陳列倉位等）執(zhí)行貨品款式、數(shù)量、尺碼的配置2. 加盟店鋪的配貨準則：v 根據(jù)客戶的帳戶金額決定發(fā)貨量v 因應(yīng)各地天氣情況并平衡區(qū)域性、地區(qū)性差異合理安排上貨時間v 根據(jù)當?shù)叵M模式、風俗習慣、市場特征、商圈狀況等作為分貨的標準，決定貨品款式，價格、尺碼等的配置v 根據(jù)每季貨品的質(zhì)料、顏色、配襯等進行分配v 根據(jù)店鋪面積、容量決定貨品的數(shù)量 三． 補貨指引：1. 自營店鋪的補貨指引v 商品部將根據(jù)各自營店鋪提交的《銷售日報表》，執(zhí)行“一補一”形式的自動補貨系統(tǒng)。v 當銷售量較庫存量為大時，店鋪提交《補貨申請表》，由營運部審批，交商品部進行補貨。2. 加盟商補貨指引v 確保帳戶資金充裕v 以保持店鋪的健康庫存量為基本（基本鋪場量＋3周的銷量為確保生意的健康庫存量）v 商品部分析銷售數(shù)據(jù)，建議合理補貨量3. 加盟商補貨程序：倉庫進行補貨執(zhí)行正常的補貨系統(tǒng)（參照以下的倉庫發(fā)貨程序）加盟商填寫《補貨申請表》傳真至營運部確認資金到帳后通知商品部進行配貨YESNO商品部以傳真方式回復沒有庫存之貨品四． 退、換貨指引 自營店鋪、專柜退貨指引v 依照商品部通知進行退貨處理v 當庫存量較大時，店鋪負責人可合理建議退貨，但必須經(jīng)過營運部及商品部的同意v 必須在指定時間內(nèi)完成退貨 加盟商退、換貨指引v 依照商品部通知進行退貨處理v 加盟商可根據(jù)需要退貨，但必須經(jīng)過營運部審批v 必須在指定時間內(nèi)完成退貨，否則視作買斷 申請退、換貨程序填寫《退貨申請表》，并傳真營運部營運部三天內(nèi)回復，并回傳收到已審批的《退貨申請表》后，按要求整理退貨將退貨交運輸發(fā)運后，立即將運輸單傳真到商品部將退貨交倉車，并與司機做好交接工作自營店加盟商營運部審批后回傳收到已審批的《退貨申請表》后，按要求整理退貨正確填寫《送貨單》 執(zhí)行商品部統(tǒng)一退、換貨程序收到商品部傳真的“調(diào)貨通知”以電話形式回復商品部相關(guān)人員簽名確認后，回傳商品部按要求整理退貨按要求整理退貨在規(guī)定時間內(nèi)將退貨交倉車，并與司機做好交接工作在規(guī)定時間內(nèi)將退貨交運輸發(fā)運后，立即將運輸單傳真到商品部自營店加盟商包裝要求：*正品和次品分別開單、包裝*吊牌完整、干凈*包裝袋與尺碼相符*污漬和破損的地方要貼上剪頭紙*經(jīng)批核的《退貨申請表》要跟貨裝箱*不能重復使用已破損的紙箱*箱面要貼上收貨、發(fā)貨人地址及明細*使用“瑪詩可”專用封箱膠，打包條、纖維袋*編箱號、匯總五． 貨品轉(zhuǎn)運指引：1. 倉庫發(fā)運程序倉庫收到商品部《配貨單》倉庫按標準化系統(tǒng)執(zhí)貨復核（double check）填寫《裝箱單》，輸入電腦自營區(qū)域、店鋪面向加盟客戶倉車按送貨周期進行直接送貨到店鋪復印發(fā)票、打印《出貨單》裝箱并按標準打包確保：準確性確保：時效性由司機統(tǒng)一送往我司指定托運地點發(fā)貨 說明：裝箱打包標準：統(tǒng)一使用纖維袋、打包條及“瑪詩可”LOGO的封箱膠等2. 自營店鋪、專柜收貨程序安全將貨品搬運到店鋪核對《出貨單》與貨品數(shù)量是否相符在單上簽名、蓋章確認，并按指引分單YSENO分款、色、碼核對送貨單與貨品明細是否相符YSE由店鋪主管安排同事將貨品上架，并檢查是否有質(zhì)量問題登記《進銷存表》清潔衛(wèi)生NO即時與商品部聯(lián)系，協(xié)商解決方法填寫《收貨反饋表》，并傳真回商品部NO將情況反映給商品部，協(xié)商解決方法YSE3. 加盟商收貨程序收到運輸公司通知，到運輸公司提貨檢查是否符合裝箱標準及核對箱頭數(shù)是否相符YSE參照自營店鋪、專柜收貨程序與運輸公司協(xié)商NO六． 運輸指引v 貨品發(fā)出后回傳托運單給商品部跟進v 急需貨品由快遞公司發(fā)送，單據(jù)上注明發(fā)貨數(shù)量v 貨品運輸過程中如有損毀，司機可以拒收并通知發(fā)貨方跟進七． 倉庫處理指引1. 新貨處理程序開箱核對明細，確認無誤上架并輸入數(shù)據(jù)、開單2. 退貨處理程序開箱與《退貨申請表》核對明細，是否有營運部簽名如貨品不屬審批范圍內(nèi)，將作退回處理檢查貨品是否規(guī)范包裝區(qū)分次品的范圍（屬人為現(xiàn)象要退回，屬質(zhì)量問題則退廠將貨品歸類上架填寫《收貨反饋表》交營運部八． 貨品條形碼資料 貨品條形碼樣式秋冬條形碼春夏條形碼 條形碼說明030187025036年份季節(jié)品牌類別代碼顏色尺碼2003春夏女裝T恤產(chǎn)品代號藍色系碼數(shù) 條形碼各類別說明年份（第一、二位） 01—2001年 02—2002年如此類推季節(jié)（第三、四位） 春夏季—01 秋冬季—02品牌（第五位） 女裝—8 配襯品（ACC）—9類別代碼（第六位）123456789女裝外套背心襯衣中裙連衣裙褲T恤長大衣毛織品配襯袋圍巾皮帶鞋頭飾禮品產(chǎn)品序號 即貨品流水號（第七、八位）顏色代碼（第九位）00010910192029303940495059606970798089909899透明色白色系紅色系橙色系黃色系綠色系藍色系啡色系灰色系紫色系杏色系黑色尺碼代號（第十、十一位）上衣裙、褲鞋、帽其它“34”代表“S”“26”代表“S”“06”代表35碼00代表均碼“36”代表“M”“28”代表“M”“08”代表36碼“38”代表“L”“30”代表“L”“10”代表37碼“40”代表“XL”“32”代表“XL”“12”代表38碼“42”代表“XXL”“34”代表“XXL”“14”代表39碼九． 洗水標簽說明國際保養(yǎng)符號(洗水標簽)International Care Symbol洗 衣 符 號只 限 手 洗常見于易皺的麻質(zhì)和絲質(zhì)衣服不 可 水 洗常見于羊毛衣物和有里布的衣服（因為面料和里料有不同縮水率）用30℃水溫洗衣，可獲較佳效果 比較容易打理的衣服漂 洗 符 號不 可 漂 白一般有顏色的衣服都不主張漂白，白色純棉襯衫也不建議漂白，避免將棉花原來的米白色還原干 洗 符 號不 可 干 洗專 業(yè) 干 洗毛料衣物和有里布的衣服建議干洗熨 燙 符 號不能用熨斗熨低溫熨 (熨斗底板最高溫度：110176。C)一般的化纖面料如需熨燙建議低溫同時加墊布中溫熨 (熨斗底板最高溫度：150176。C)一般純棉衣物可用中溫熨高溫熨 (熨斗底板最高溫度：200176。C)特別易皺的麻質(zhì)建議高溫熨墊布熨燙干 衣 符 號只適宜平放晾干常見于毛衣和線衣類，也可建議客人用洗衣袋將衣服滴干滴干，不能直接曬干常見于麻質(zhì)和絲質(zhì)類衣物，通常和不可扭的符號一起可用干衣機烘干容易打理的衣服不可用干衣機烘干化纖面料和易縮水的面料（如麻、絲質(zhì)、線衣等）不建議用干衣機懸 掛 晾 干容易打理的衣服不 可 擰 干容易皺褶的面料，不建議擰干一．拓展理念“瑪詩可”以特許經(jīng)營的模式全力發(fā)展中國市場。玫瑰是“瑪詩可”的品牌象征，讓這朵源自法國巴黎具有38年歷史的玫瑰在中國綻放就是我們未來的發(fā)展導向。“以我們專業(yè)的品牌運作經(jīng)驗，帶領(lǐng)您感受蘊涵法國式浪漫的創(chuàng)業(yè)之旅?！倍?拓展運作程序咨詢及意向交流填寫《特許加盟申請表》提交市場經(jīng)營計劃提供店鋪平面圖/街區(qū)圖相片綜合評估和考評簽署《特許加盟合同》提供城市概況介紹簽署《特許加盟意向書》了解加盟合作條款公司派員實地考察1. 落實店鋪選址（包括分析租賃成本）2. 磋商合作條款（商場專柜）加盟商到公司參觀繳納加盟意向金出《新店開業(yè)工作通告》按協(xié)議書約定收取品牌保證金及其它相關(guān)費用聯(lián)系各職能部門落實開鋪工作加盟商提供店鋪平面圖推廣部提供裝修設(shè)計方案提供裝修費用明細清單待確認跟進裝修工程進度、質(zhì)量提供專業(yè)配貨，并安排貨架和貨品發(fā)運（同步進行）培訓部計劃及實施店長培訓營運部委派專業(yè)人員跟進開業(yè)籌備及人員培訓工作開業(yè)大吉公司派員作營運跟進和指引雙方進行工程驗收推廣部設(shè)計裝修設(shè)計方案加盟商需配合推廣部的工作附：《特許加盟申請表》、《特許加盟意向書》、《特許店鋪開業(yè)通告》、《開業(yè)前應(yīng)收款項》三． 拓展部的聯(lián)系方式一、 品牌形象標準在視覺上將貨品最美及吸引的一面表現(xiàn)出來，可吸引顧客，引起顧客的購買欲，達致幫助銷售、提升鞏固的品牌形象、提升貨品自身價值。二、 陳列標準指引陳列方法可分為按色塊和系列陳列。 按色塊陳列標準指引可根據(jù)每季顏色潮流與顏色的配搭集中擺放。作服裝搭配時，可按同色調(diào)諧和配搭、對比色配搭，但一條橫通上不可超過三種顏色，否則會讓人視覺上混亂和不潔的感覺。同色調(diào)諧和配搭即同一色的配搭，如