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公司辦公室管理平時作業(yè)一答案-文庫吧

2025-06-03 19:37 本頁面


【正文】 日程安排替上司定約會并做好記錄;為上司安排旅行或考察。13日常事務(wù)閱讀并分類信件;自動處理例行的事務(wù);替上司保管私人的、財務(wù)的或其他的記錄。通訊事務(wù)、電話;照料上司身邊的瑣事。14辦公室管理辦公室環(huán)境的布置和整理;保管辦公室設(shè)備及用品。15其他臨時交辦的事項以速記記下上司交待的事項;執(zhí)行上司留在錄音機中的吩咐。執(zhí)行上司交辦事項。16替上司申報交納所得稅及辦理退稅。17外出辦事,如銀行、郵局等。  二、辦公用易耗品主要包括哪些?答:辦公用易耗品主要有:1.信封、紙張;2.軟盤、光盤等; 3.鉛筆; 4.圓珠筆;5.簽字筆或鋼筆;6.修正液或修正帶;7.印盒;8.各種小型機器,如訂書機(包括訂書針)、打孔機、裝訂機(包括裝訂線)、日期號碼機、切紙機、計算機、拆信器、碎紙機等;9.小刀;10.日歷等;11.其他,如標(biāo)簽紙、直尺、三角尺、透明膠帶、粘膠帶、繩帶、圖釘、橡皮筋、大頭針、紙夾等。12.墨盒、墨粉等(新)三、簡要闡述文員工作的三個步驟,相互關(guān)系如何?文員工作分為三個步驟:計劃、實施和檢查。1.計劃的步驟,在事情沒有開始前要先做好計劃,充分了解即將開始的工作內(nèi)容,并思考以什么方法進(jìn)行效率會最佳。2.實施的步驟,是按照計劃從事工作的階段,這個階段檢查是否按照當(dāng)初所擬定的順序進(jìn)行;上司所指示的工作無論是哪一種,都要正確地實施;配合上司預(yù)期的期限。3.檢查的步驟,是通過評估,研究工作是否按照計劃實施,是否達(dá)到了預(yù)期,要分析計劃和實績的差異,并把以前進(jìn)行過的工作或別人做過的工作和目前自己所從事相同性質(zhì)的工作加以比較分析。  三者的關(guān)系為:  先作計劃,付諸實施,然后檢查結(jié)果,圍繞“計劃——實施——檢查”這樣一個滾動的過程開展。三者相互聯(lián)系形成一個循環(huán)?! ∥膯T首先要仔細(xì)制定計劃,然后根據(jù)這個計劃去實施,并嚴(yán)格檢查其結(jié)果,使得這個結(jié)果對下一次的計劃有所幫助和啟示。四、按照“優(yōu)先順序”處理工作原則,虛擬一份半天或一天工作(或家務(wù))計劃書?! ≡诎凑铡皟?yōu)先順序”制定計劃書時,要按以下三個步驟進(jìn)行:1.將自己要做的事情分為:???對于A要集中精力做,對于B和C可以從計劃中刪掉。2.對于A類事情再進(jìn)行分類,分為:重要并且緊急的事(優(yōu)先做);緊急但是并不重要的事(第二做);重要但是并不緊急的事(第三做);雖有做的價值,但是既不重要也不緊急的事(可以請他人代勞)。3.與上司形成默契,
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