九大步驟做好獵頭-文庫吧
2025-06-03 15:26 本頁面
【正文】 人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、中國高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，江南都市報、信息日報、人才信息報等媒體的支持，獲取最新的人才信息；理由一：整合招聘渠道（調(diào)動網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、報紙等六大人才數(shù)據(jù)庫）理由二：時間快（七個工作日內(nèi)讓您看到滿意簡歷，兩周內(nèi)讓您面試相應(yīng)人才，30天招聘到您急需的人才）理由三：招聘滿意“您和應(yīng)聘者雙向面試成功，進入試用！”理由四：簡歷篩選、人才測評、背景調(diào)查、候選人報告理由五：費用成本低FAB分析在明確自己的產(chǎn)品特性、與競爭對手的優(yōu)勢、最終能給客戶帶來的利益三個方面來呈現(xiàn)我們的服務(wù)。SPIN問題引導(dǎo)式呈現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)①情景式(Situation)提問首先，利用情況性問題 （Situation Questions）（例如先生負責那一塊的事務(wù)？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（收入、職業(yè)、年齡、家庭狀況…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的②探究性(Problem)提問接著，從業(yè)人員會以難題性問題（Problems Questions）（曾經(jīng)習慣用那種渠道？此職位招聘時有什么困難？）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。③隱含性(Implication)提問下一步，從業(yè)人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題（Implication Questions ）（如長期用這種渠道沒有招到合適的人會對你公司產(chǎn)生什么影響呢？..）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準保戶的興趣，并刺激其購買欲望。④解決性(NeedPayoff)提問最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價的問題（Need－payoff Questions）(這里有一個適合我們企業(yè)的招聘套餐需要現(xiàn)在就幫你介紹嗎？當然能為你的工作帶來很大的方便…)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。服務(wù)的重要信念①、我是一個提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比。②、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競爭對手樂意代勞。讓客戶感動的三種服務(wù)：①、主動幫助客戶拓展或幫助他的事業(yè)沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。②、誠懇關(guān)心客戶及其家人沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。③、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)如果你的服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認為那是應(yīng)該的，如果你的服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。服務(wù)的三個層次：①、份內(nèi)的服務(wù)你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。1）招聘效果及時反饋2）全力以赴通過其他途徑幫助客戶搜尋難招職位的空缺人才3）有關(guān)最新的活動或資訊要通知到客戶4）逢年過節(jié)以及客戶生日、家人生日、公司成立日等對客戶重要的日子的問候5）平日的短信息問候、祝福、溫馨提醒、資訊的分享等等，至少要保證每周一條。②、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。1）為客戶提供一些增值服務(wù)。如薪酬調(diào)查、管理咨詢等2）積極和客戶探討人力資源方面的問題，尋求解決方案 3）分享人力資源相關(guān)的書籍或?qū)W習光碟。③、與銷售無關(guān)的服務(wù)你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關(guān)系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？1)為客戶解決一些應(yīng)急的事情；2)根據(jù)和客戶平時的溝通和聊天，獲取客戶家庭相關(guān)信息，如孩子性別、年齡、教育問題；3)根據(jù)季節(jié)的變換，關(guān)心客戶家人的健康問題；4)五一、國慶、春節(jié)長假，關(guān)心客戶家人的外出安全問題。（委托）你是否可以給我們免費做一期，然后我們再合作？ 是的，您的想法我非常理解！其實很多單位一剛開始不太相信效果。當然我們的優(yōu)勢就是能夠整合所有渠道來幫你全面搜尋這些人才。因此我們的效果肯定是有保障的。（獵頭）您是否有獵頭成功的案例，可以詳細和我說說嗎？是的，我也非常想和你說這些成功的案例?？墒窃讷C頭行業(yè)里有保密原則，我相信如果我們合作后，你們也不希望我們和別的單位說你們企業(yè)正在招哪些高層人員吧。這在同行業(yè)、或公司內(nèi)都是不利的。（獵頭）哪些行業(yè)的還有哪些職位的人才較多？
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