【正文】 dt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系　要求。********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：3　術(shù)語和定義版本號\修訂次：A\0第1頁　共1頁實施日期：3　術(shù)語和定義本手冊采用GB/T19000中的術(shù)語和定義。********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：4　質(zhì)量管理體系版本號\修訂次：A\0第1頁　共1頁實施日期：4　　　質(zhì)量管理體系 　總要求　本公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品特點以及為達到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護并不斷改進?！”竟緦嵤┵|(zhì)量管理體系的流程見質(zhì)量管理圖。 　文件要求 總則（以下簡稱體系文件）。，過程的順序及其相互接口關(guān)系；規(guī)定過程有效運作及控制的準(zhǔn)則和方法；過程的監(jiān)視、分析和改進的方法。：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程序。：a、 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；b、 質(zhì)量手冊；c、 程序文件；d、 技術(shù)文件；e、 管理文件；f、 質(zhì)量記錄等。　質(zhì)量手冊管理者代表負責(zé)《質(zhì)量手冊》的編制；《質(zhì)量手冊》由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊包括但不限于：a) 質(zhì)量管理體系的范圍；b) 描述質(zhì)量管理體系各要求及其相互關(guān)系；c) 體系程序或其他引用文件；d) 《質(zhì)量手冊》的管理見質(zhì)量程序《文件控制程序》。********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：4　質(zhì)量管理體系版本號\修訂次：A\0第1頁　共1頁實施日期： 文件控制建立《文件控制程序》程序，以控制質(zhì)量管理體系運行所要求的書面文件，包括：適用法律、法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、技術(shù)文件和適當(dāng)外來文件。程序確保：A、文件發(fā)布前進行審批，保證充分性和適用性。B、必要時應(yīng)對文件進行評審、更新并予以重新批準(zhǔn)，文件更改由該原審批職能部門審批。C、在對質(zhì)量管理體系有效運行起重要作用的場所，都得到相應(yīng)的有效文件。D、規(guī)定文件編號實施方法，使之容易識別和檢索，并保持文件清晰。E、對外來文件進行標(biāo)識，規(guī)定發(fā)放范圍進行控制。F、從所有發(fā)放或使用場所撤出作廢的文件；為法律或積累知識的目的所保留的任何作廢文件，應(yīng)在保留的作廢文件蓋上“作廢”章予以標(biāo)識?！≠|(zhì)量記錄的控制　　　執(zhí)行《記錄控制程序》，控制質(zhì)量管理體系所需的質(zhì)量記錄，并維護記錄的標(biāo)識、收集、保管、檢索、處理；保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄，以證明符合要求及有效的實施質(zhì)量管理體系。********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：5　管理職責(zé)版本號\修訂次：A\0第9頁　共1頁實施日期：5　　管理職責(zé) 　管理承諾總經(jīng)理為本公司質(zhì)量管理體系的貫徹實施和不斷完善應(yīng)作出鄭重承諾，具體體現(xiàn)在：a) 通過會議、墻報、文件等形式向本公司人員灌輸實現(xiàn)顧客的需求及相應(yīng)法律、法規(guī)要求的重要性；b) 確定符合本公司動作和實施的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；c) 主持每年不少于一次的管理評審，使質(zhì)量管理體系的適宜性，充分性和有效性得以評價，并保持體系的持續(xù)改進；d) 保證質(zhì)量管理體系獲得必要的資源。 以顧客為關(guān)注焦點，同時考慮到相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，以實現(xiàn)達到顧客滿意的目的。，本公司提供產(chǎn)品的基本要求如下；a) 持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、更好滿足顧客的需要和期望；b) 按期按質(zhì)交付合格產(chǎn)品。，當(dāng)現(xiàn)有管理體系和過程足以滿足要求，應(yīng)進行產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃。，對顧客需求及期望進行分析、評估，在管理評審中予以補充規(guī)定或修訂。 質(zhì)量方針，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，誠信服務(wù)，永葆市場信譽。，體現(xiàn)了公司對質(zhì)量的追求和對顧客的承諾。，并貫徹于體系中。********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：5　管理職責(zé)版本號\修訂次：A\0第9頁　共2頁實施日期：，保證其適應(yīng)本公司的發(fā)展。 策劃 質(zhì)量目標(biāo)由總經(jīng)理確定并頒布。本公司質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意度≥90%。、質(zhì)量目標(biāo)，本公司對質(zhì)量管理體系的過程，所需的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進進行策劃。策劃的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進行策劃。 職責(zé)、權(quán)限和溝通。 A、總經(jīng)理1. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定；2. 認真貫徹執(zhí)行董事會議，帶領(lǐng)全體員工努力完成董事會確定的目標(biāo)任務(wù)；3. 全面負責(zé)公司行政工作，調(diào)配好人力、財力、物力資源并對公司最終產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)；確定與公司質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機構(gòu)；4. 著重抓經(jīng)營、生產(chǎn)、人事管理工作，分管財務(wù)核算科；5. 批準(zhǔn)和頒布公司質(zhì)量手冊，制訂質(zhì)量方針、目標(biāo)，主持管理評審；6. 任命管理者代表，授權(quán)其建立和實施質(zhì)量體系，并保持其運行。B、管理者代表1. 確保按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實施、保持質(zhì)量管理體系。 2. 保證本公司各級員工提高滿足顧客的期望和要求的意識。 3. 負責(zé)就本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 4. 組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。 ********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：5　管理職責(zé)版本號\修訂次：A\0第9頁　共3頁實施日期： 5. 負責(zé)管理評審的準(zhǔn)備工作并參與管理評審。C、副總經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)營)1. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度；具體負責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，分管生產(chǎn)經(jīng)營科；2. 及時了市場信息，協(xié)助總經(jīng)理做好營決策工作；3. 負責(zé)主持經(jīng)營合同評審及合同簽訂工作，及時做好工程量結(jié)算，會同有關(guān)部門做好貨款收取工作；4. 負責(zé)主持處、月生產(chǎn)計劃的編制及日常生產(chǎn)計劃的管理和落實，協(xié)調(diào)好各部門之間生產(chǎn)關(guān)系，確保生產(chǎn)任務(wù)按計劃完成。D、副總經(jīng)理(材料設(shè)備)1. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度；具體負責(zé)公司材料、設(shè)備管理工作，分管材料設(shè)備科；2. 主持物資采購評審和顧客解交物資的驗證及合同的簽訂工作；根據(jù)供應(yīng)及資金情況，合理安排好資金支付，及時掌握市場信息動態(tài)，努力降低采購成本；3. 根據(jù)生產(chǎn)計劃，負責(zé)主持編制材料采購及到場計劃的評價，努力降低周轉(zhuǎn)成本；負責(zé)制訂原材料及輔助材料的管理標(biāo)準(zhǔn)，并主持考核工作；4. 負責(zé)公司設(shè)備的采購及維修管理，健全設(shè)備管理的考核工作。E、總工程師1. 貫徹執(zhí)行國家與行業(yè)的有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)、政策和企業(yè)的質(zhì)量制度；2. 主管企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、安全、計量方面的工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的問題；分管總工辦公室、試驗室；3. 參加企業(yè)復(fù)雜工序的技術(shù)交底；組織推廣四新技術(shù)，開展QC小組活動；4. 負責(zé)建立、實施和保持質(zhì)量體系，并組織評審工作，積極組織開展********有限公司質(zhì)量手冊　　　　文件號：JSH\SC2003標(biāo)題：5　管理職責(zé)版本號\修訂次：A\0第9頁