【正文】 包括：一、物業(yè)服務(wù)： 小區(qū)，寫字樓，公寓，別墅，政府機(jī)關(guān)辦公樓及高檔住宅機(jī)樓宇的物業(yè)服務(wù)。二、酒店管理： 由專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)為酒店提供方案策劃、技術(shù)咨詢服務(wù)或托管服務(wù)。三、高空作業(yè)：維修、加固、拆除、安裝平臺，煙囪安裝避雷針；電廠冷水塔內(nèi)外壁防腐；電廠煙囪刷航標(biāo)色環(huán)；鋼結(jié)構(gòu)、涼水塔、電視塔、鐵塔防腐工程；外墻粉刷施工；寫字樓，大廈，機(jī)關(guān)辦公樓住及住宅樓宇的外墻清洗工程。四、保潔服務(wù)：賓館、商場、超市、醫(yī)院、工礦企業(yè)的全面開荒清潔服務(wù)及保潔托管服務(wù)；室內(nèi)外裝潢后開荒清洗保潔業(yè)務(wù)；專業(yè)各類地板、大理石清洗打蠟，玻璃、地毯、沙發(fā)、皮具、布藝清洗。五、石材養(yǎng)護(hù)：花崗石和大理石晶面養(yǎng)護(hù)、病變處理、剪口磨平、翻新等業(yè)務(wù)；六、機(jī)電維修：中央空調(diào)維保服務(wù)、電梯維保服務(wù)；中央空調(diào)清洗服務(wù)、家用、商用分體式空調(diào)的清洗保養(yǎng)服務(wù)；風(fēng)道、煙道系統(tǒng)清洗維修。七、其它服務(wù)：園林綠化、停車管理、中介服務(wù)、房屋租賃、金屬門窗、戶外廣告的制作安裝；五金電料、裝飾材料及清潔用品的批發(fā)零售；機(jī)械設(shè)備租賃等。公司實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，建立有完善的員工培訓(xùn)，考核制度；擁有一支懂專業(yè)管理的管理人員和訓(xùn)練有素質(zhì)的員工隊(duì)伍，各種專業(yè)技術(shù)人員齊備。公司秉承“用心服務(wù)，講究品質(zhì)、誠信務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取”的服務(wù)宗旨，以客戶滿意，社會(huì)認(rèn)同為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系，為各類物業(yè)提供令業(yè)主滿意的環(huán)保清潔保養(yǎng)服務(wù)。得到了社會(huì)各界及同行的認(rèn)可。展望未來，開拓清潔事業(yè)新篇章，我們將一心一意竭盡全力，努力為客戶營造舒適、潔凈的工作的工作環(huán)境和生活空間。為實(shí)現(xiàn)國家衛(wèi)生城市的共同愿望———“美化大都市”開創(chuàng)更加美好的明天。公司按照市場化、專業(yè)化、集團(tuán)化管理模式，以住戶至上、服務(wù)第一為宗旨，建立獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制；確定了科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針；制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程。通過科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍，同時(shí)，公司形成了以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐?！　‖F(xiàn)如今，公司的管理和服務(wù)不斷上臺階、上檔次、上水平。河北萬泓物業(yè)服務(wù)有限公司2013年第 8 頁 共 33 頁公司組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理人事部企劃部辦公室工程部保潔部市場部財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)培訓(xùn)檔案人事基建機(jī)電日常專項(xiàng)開荒項(xiàng)目開發(fā)出納會(huì)計(jì)秘書外聯(lián)文案 河北萬泓物業(yè)服務(wù)有限公司 031185666655 日常保潔管理方案——保潔范圍、工作量和要求一、工程量:1）、公共區(qū)域：大廈（一期）項(xiàng)目，其中首層大堂面積約591平方米（建筑面積，下同），電梯間45個(gè)面積約 595平方米，走廊面積約4822 平方米（地毯面積1255平方米），走梯面積827平方米，地下車庫（含地下走廊、電梯廳）面積約 1561平方米，樓頂天面約 2680 平方米，外圍道路約 4616 平方米，會(huì)議區(qū)面積約：1541平方米，男、女公共衛(wèi)生間36間約 593平方米，公共清潔間17間約213平方米，洗澡間4間約145平方米，運(yùn)動(dòng)地板面積約650平方米，共計(jì)：18834 平方米；2）、園林景觀：園林綠化面積約 2510平方米，室內(nèi)景觀水池面積約66平方米；3）、項(xiàng)目主要構(gòu)成材料：大堂、電梯廳為 大理石 ，樓層地面為瓷磚，其中有5層為地毯，消防走道為 瓷磚 ，地下停車場為：環(huán)氧地坪，外墻為 玻璃幕、石材、鋁材三部分組成 ，綠地含銀杏、高山杜鵑等名貴樹種。4）、生活垃圾必須每天清運(yùn)到指定市政垃圾中轉(zhuǎn)站。 工作范圍和內(nèi)容： 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和場地的清潔衛(wèi)生、園林綠化和衛(wèi)生蟲害防治等管理服務(wù)：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共衛(wèi)生間、清潔間、洗澡間及地漏等附屬設(shè)施設(shè)備的清潔保潔；物業(yè)管理區(qū)域紅線范圍內(nèi)的所有公共外圍地面、水溝、水漏、綠化地的清潔保潔。物業(yè)管理區(qū)域地下室至頂層的所有通道扶手、消防通道、電梯廳清潔保潔；地下停車場的地面、水溝、水漏、各機(jī)房通道、車道斜坡進(jìn)出口的地面、墻面、天花、管道保潔；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有通道門、窗、玻璃、大廳柱子，各樓層通道、梯道的天花、墻面以及采光井的清掃保潔。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有消防栓、消防指示燈箱、滅火器、電燈開關(guān)盒、所有燈具、燈管、燈泡、消防警鈴的清潔保潔；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)內(nèi)所有公共招牌、廣告欄、警語牌、標(biāo)識牌、消防疏散指示牌、休閑健身設(shè)施、信報(bào)箱的清潔保潔；所有電梯、不銹鋼的清潔保潔，電梯門槽、門框、內(nèi)壁、按鈕、底面、轎頂?shù)那鍧嵄?，電梯轎箱內(nèi)噴灑空氣清新劑。所有生活垃圾的收集、清運(yùn)至市政垃圾中轉(zhuǎn)站，更換垃圾袋、清洗所有垃圾桶、煙灰筒；突發(fā)性的保潔工作，如清理臨時(shí)工作現(xiàn)場，突擊完成某項(xiàng)保潔任務(wù)等；1人工景觀池的清潔保潔；1定期消殺防疫（消滅鼠害和蚊蟲）；1會(huì)議區(qū)清潔保潔；1休閑健身設(shè)施設(shè)備的保潔；1亭、廊、山、石雕塑等小品的清潔保潔。1園林綠化維護(hù)，澆水、清理垃圾、防風(fēng)防汛、補(bǔ)植和防人為損壞及病蟲害防治、除雜草和修剪等。日常保潔管理方案——保潔計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在石家莊科技創(chuàng)新服務(wù)中心，我們將對中心的清潔衛(wèi)生、綠化等項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營造一個(gè)舒適、整潔、明亮的居住環(huán)境，公司實(shí)行8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保潔制度，上午7：30～11：30；下午1：30～5：30。以保證大樓內(nèi)的衛(wèi)生達(dá)到要求。一、清潔內(nèi)容頻率：（如下表）位置清潔頻次清潔材料檢查標(biāo)準(zhǔn)大堂清掃2次/日、清拖2次/日清潔材料：洗潔精、綠水、洗衣粉、潔廁水、玻璃水、全能水等清潔工具：毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、掃把、拖把、垃圾鏟等無灰塵無污跡不銹鋼呈本色大堂墻壁清擦1次/周大堂玻璃門窗清擦1次/天，定時(shí)巡視樓層電梯廳地面清擦2次/日，清拖2次/日樓層電梯廳墻面清擦1次/日樓梯清掃1次/日、清拖1次/日樓梯墻面清擦或除塵1次/周樓層玻璃清擦1次/周消防門清擦1次/日衛(wèi)生間清潔1次/日、沖洗1次/日，定時(shí)巡視室內(nèi)公共區(qū)域清掃1次/日，地毯除塵1次/周地下車庫清掃4次/日、管網(wǎng)清掃1次/月地下車庫墻壁2M以下除塵1次/周垃圾桶清潔2次/日水景水池?fù)Q水1次/月、清潔1次/日廣場地面清潔1次/日、定時(shí)巡視電梯清潔1次/日、定時(shí)巡視路燈清潔2次/周二、檢查標(biāo)準(zhǔn)：分類項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法樓層公區(qū)衛(wèi)生地面無廢棄雜物、紙屑，無污跡，無泥沙，理石地面有光澤，地毯平整、干凈，無污漬。抽查墻面理石墻面用紙巾擦拭50CM，無明顯灰塵，乳膠漆墻面無污跡，目視無明顯灰塵。腳踢線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、無水跡、無污跡、無斑點(diǎn)。抽查