拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分析-文庫(kù)吧
2025-06-02 05:26 本頁(yè)面
【正文】 生態(tài)圈。Groupon是“Group（團(tuán)）”和“Coupon（優(yōu)惠券）”的組合。截至2011年第一季度該網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)8310萬(wàn)人，已成為全球最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。自從2010年上半年，Groupon網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式被引入到我國(guó)以來(lái)，幾個(gè)月內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)得到了迅速的發(fā)展。不僅出現(xiàn)了大量新興的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如拉手網(wǎng)，團(tuán)愛(ài)團(tuán)，G團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)，懶團(tuán)網(wǎng)，團(tuán)寶網(wǎng)，團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)，糯米團(tuán)，好惠買團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，大鵝網(wǎng)，奶粉團(tuán)，淘寶聚劃算等。以上幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里面，有專業(yè)從事某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的，如奶粉團(tuán)就專注于母嬰團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站，其主要的服務(wù)內(nèi)容為讓白領(lǐng)媽媽選出性價(jià)比最高的寶寶奶粉、玩具、日油品、早教用品、輔食等等產(chǎn)品；也有提供所有服務(wù)的（線上線下商品服務(wù)），例如團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米團(tuán)等等。但是現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入冬天，由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于猛烈，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間大打價(jià)格戰(zhàn)，爭(zhēng)取客戶以及商品供應(yīng)商，使得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利潤(rùn)急速下降。（二）拉手網(wǎng)的概述拉手網(wǎng)是全球首家Groupon與Foursquare（團(tuán)購(gòu)+簽到）相結(jié)合的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。從2010年3月18日成立至2011年1月20日，拉手注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬(wàn)，月均訪問(wèn)量突破3000萬(wàn)，開(kāi)通服務(wù)城市超過(guò)400座，2010年交易額接近10億元，并且仍以每月100%的速度成長(zhǎng)。在不到1年的時(shí)間，拉手在號(hào)稱“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)脫穎而出，截止2011年1月20日，成為中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一。目前拉手網(wǎng)開(kāi)通的城市有拉手網(wǎng)北京站、拉手網(wǎng)上海站、拉手網(wǎng)天津站、拉手網(wǎng)廣州站、拉手網(wǎng)武漢站等在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)通500個(gè)城市網(wǎng)站，更多的拉手網(wǎng)站分站正在建設(shè)中，希望將來(lái)有機(jī)會(huì)為更多的用戶服務(wù)。于2010年3月18日成立的拉手網(wǎng)，在短短的時(shí)間內(nèi)成為中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，開(kāi)通服務(wù)城市超過(guò)400座，2010年交易額接近10億元。這些成功得益于他創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)模式、人性化服務(wù)、推廣方式多樣化等特色。（1）創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)模式。早在2010年6月，拉手網(wǎng)就結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形式，創(chuàng)造了屬于中國(guó)“本土化”的Groupon + Foursquare模式（團(tuán)購(gòu)+簽到）。所謂G+F，G是在前面的，F(xiàn)的目的是幫助G，比如拉手網(wǎng)每天會(huì)推出一款超低價(jià)的精品團(tuán)購(gòu)，使用戶能夠享受到拉手網(wǎng)給用戶帶來(lái)的低價(jià)商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在2010年9月15日的凌晨進(jìn)行全面升級(jí)，采取一日多團(tuán)的新模式，在同一天的主頁(yè)面中向用戶推出多款團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。（2）人性化服務(wù)。拉手網(wǎng)以人為本的思想理念，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，拉手網(wǎng)提供7天無(wú)條件退款，消費(fèi)不滿意可以免單，過(guò)期沒(méi)消費(fèi)的，拉手可以全額退款，目前很少有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能做到如此。一旦在拉手網(wǎng)選購(gòu)產(chǎn)品并成功付款后，拉手網(wǎng)就承諾7天之內(nèi)，若尚未消費(fèi)，無(wú)論由于何種原因，均可提出退款請(qǐng)求，符合退款條件即可實(shí)現(xiàn)無(wú)理由退款。并且他的退款方式也非常人性化：①原路退回（215工作日完成）：②退至拉手賬戶（立即完成）。并且這些退款費(fèi)用都會(huì)返還到您的拉手賬戶中，您可在下次團(tuán)購(gòu)時(shí)直接充抵現(xiàn)金使用。（3）推廣方式多樣化。在現(xiàn)階段，大大小小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)成百上千個(gè)，顧客選擇的范圍十分廣，如何吸引
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